"L 'ADN Du Leader."

< p > Il y a une sorte de "a href =" http: / / www.91se91.com / News / index u.Asp "> patron / a >, vous entrez dans son bureau, il lève les yeux, vous touche, sourit, vous salue et vous écoute attentivement.

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< p > a un patron, presque pas reconnu votre présence.

Il va viser un oeil sur vous, immédiatement avant de continuer de bureau, quand vous parlez toujours les yeux rivés sur son ordinateur, ou de regarder sa montre, et sur la table un coin dit "de données mis".

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< p > et il y a un patron, se réunit toujours très ennuyeux, "quand c'est mon tour de parler, le Directeur ne semble en vue de m'envoyer une expression, une sorte de semble sans intérêt vide d'expression, de fatigue et lent en un clin d'?il, contrairement à sa réaction à d'autres collègues, mon intervention n'a pas à comprendre hoche la tête.

Il semble très soucieux de l 'heure qu' il est, qu 'est - ce qu' il pense?

Il n 'a pas prêté attention à mon rapport, a - t - il délibérément négligé mon travail ou a - t - il d' autres raisons?

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Ne sous - estime pas la Force des petits détails

"> p > > ne considère pas que ce ne sont là que des détails mineurs de l 'interaction entre le responsable et le Ministère, ce qui n' a guère d 'impact.

Il ne faut pas sous - estimer la ? Force des petits détails ?, car < http: / / www.91se91.com / News / index \ \ u.Asp > > sur le lieu de travail < http: / / www.91se91.com / News / index \ \ f.Asp >, il y a beaucoup de fines pistes ? au - delà des langues ? qui révèlent les véritables réflexions et les sentiments des interlocuteurs.

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"P" > Stephen Young, Conseiller de direction de l 'Organisation, a qualifié de ? micro - messages ? ces indices subtils de communication interpersonnelle.

Et les micromessages sont le plus souvent pmis par les moyens suivants: / p >

"P > Expression faciale / P"

< p > humeur < / p >

< p > Geste < / p >

< p > le choix des mots < / p >

< p > le contact visuel < / p >

< p > question < / p >

< p > le niveau d'interaction < / p >

< p > Il souligne que, dès les années 1970, la communauté universitaire Psychologie et le comportement de la recherche commence à divers messages, Miniature pour la communication sociale pour la recherche.

Par exemple, le professeur Sloan School of Management Mary Rowe a la recherche "n'a pas affecté les exportations de communication" pour discuter de certaines personnes, d'augmenter ou de réduire la voix, sourire ou pas de sourire, pourrait affecter l'interaction; quelqu'un avec nous il y a un contact visuel ou voir des Parties à D'autres, quand une personne distante ou de manière à chaud avec le personnel de saluer, micro - message l'un de l'autre pour recevoir.

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Et < p > - message peut réfuter de gestes, penché vers ou loin d'une personne qui parle de pfert, peut également être reflétée dans le Haut - parleur ton.

Selon certaines estimations, la plupart des gens tous les jours en moyenne de 2 000 à 4 000 micro - re?oit le message, ils ont l'air n'est pas important, ne semblent pas la peine d'en parler, mais l'influence d'une grande importance, sur le lieu de travail, < a href = "http: / / fz.sjfzxm.com /" > < / a > communication est particulièrement importante.

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Micro - < p > un message négatif (le regard vide, d'éviter le regard de conférence, dans le mépris de hausser les épaules, dans vos discours occupé à regarder ses mails ou téléphone cellulaire) peut saper la confiance du personnel, ce qui suppose qu'il ou elle a chaque décision, progressivement, les travailleurs ne veux plus contribuer, veux tenir compte de ces choses.

< / p >

< p > et positif de micro - message, peut améliorer l'entrée du personnel, et sur les recettes de l'entreprise de faire mieux.

Peut - être que ce n 'est que lorsque les employés entrent, sourient, parlent et se concentrent sur lui, ou lorsqu' ils présentent les membres de votre équipe à d 'autres personnes, que chacun se sent égal et respecté, sans trop attendre, ce qui semble plus simple, mais peut être très utile à l' employé.

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"P", "les micromessages fa?onnent toutes les relations", a déclaré Stephen Young, "soit rompent une relation, soit créent de meilleures relations de travail".

Pour être un excellent leader, il faut donc avoir la capacité de pmettre efficacement des micromessages afin d 'inspirer l' estime de soi, l 'engagement, la fidélité et le respect de ses subordonnés (< http: / / POP.Sjfzxm.Com / popimg / FZ / index.Aspx >).

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< p > < strong > faire bon usage de micro - message: une direction d'ADN < / strong > < / p >

< p > de base du procédé de spécialistes pour dix de l'exercice "patron de signal", d'encourager les dirigeants de faire bon usage de ces méthodes, d'améliorer la capacité de ma?triser les micro - message, pmettre un impact positif sur le personnel: < / p >

< p > 1, initiative de solliciter l'avis < / p >

< p > 2, l'établissement de la relation de connexion privé < / p >

< p > 3 et continue de poser de questions < / p >

< p > 4, louer d'autres idées < / p >

< p > 5, attention à votre visage < / p >

< p > 6, écoute active tout le monde parler < / p >

< p > 7, attirer d'autres participants < / p >

< p > 8, note privé dire bonjour < / p >

< p > 9, de manière constructive, différentes opinions < / p > Réponse

< p > 10, pas trop souvent interrompre < / p >

< p > pour "continue de poser des questions, par exemple, si un acte de ses plaintes, que tu as fait à attirer son pas vite, absolument pas de déclaration de défense de la réponse à", tu as exagéré, ne sois pas si sensible, tu devrais faire attention au projet de plan au - dessus, pas mes yeux fait Oh, allez! "< / p >

< p > ce que tu as à faire, c'est de poser des questions, "vous observer? Vu pour la première fois, c'est pour quand? Pour vous, qu'est - ce que je vais agir différemment? Pourquoi tu ne me l'as pas dit?" lui poser des questions, et que la réponse de défense efficace.

Vous n 'êtes peut - être pas d' accord avec les accusations de l 'autre, mais discuter plus avant des raisons pour lesquelles il aurait eu le sentiment de contribuer à un dialogue constructif et d' accro?tre les possibilités de communication dans les deux sens.

< p >

En outre, l '"établissement de liens personnels" peut aider les superviseurs à pmettre des micromessages positifs.

à titre d 'exemple, Stephen Young a été invité de temps en temps par un responsable de haut niveau qu' il a rencontré à l 'adresse suivante: < http: / / www.91se91.com / News / index u.Asp >.

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P > Il parlera de ma femme par son nom et demandera à mon fils et à ma fille comment ils se sont comportés à l 'école.

Il révélerait aussi des détails personnels sur lui - même, comme l 'histoire de sa fille à l' université.

Notre conversation ne durera pas plus de cinq minutes et ne durera pas plus de 10 minutes, mais il ne posera jamais de questions officielles au cours de la conversation. ?

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"P" lui donne l 'impression profonde que le responsable peut facilement faire entrer les affaires publiques dans la conversation, mais qu' il a choisi de laisser le dialogue se limiter à l 'individu, afin d' établir mon engagement et ma loyauté - je ne suis pas seulement un autre employé, je suis dans le cercle social ".

Ce comportement simple et implicite, c 'est l' expression de l 'excellence de la direction: ? le micro - message qu' il m 'a pmis m' a permis d 'être l' un de ses plus grands partisans, et je m 'emploierai avec enthousiasme à accomplir toutes les taches qu' il m 'a confiées ?.

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