Sur Le Lieu De Travail.

Pour ce qui est de la manière de faire des gens sur le lieu de travail, je ne me souviens que de deux mots: le service.Vous devez vous considérer comme une marque à prendre soin de vous, comme une entreprise à gérer, vous devez garder à l 'esprit que vous pouvez être basé dans une entreprise, parce que la société a besoin de vos services.Nous nous plaignons souvent du mauvais comportement du personnel d 'une banque, du mauvais service après - vente d' une marchandise, mais jamais de penser à ses propres services à l 'entreprise, d' accord?

La Mission de l 'entreprise a - t - elle été menée à bien dans les délais, n' a - t - elle pas été accomplie à l 'avance, presque toutes les taches ont été reportées à la date limite?TravailEst - ce qu 'il y a eu un suivi continu de la tache qui a été retardée, ou est - ce que le supérieur ne l' a pas suivie jusqu 'à la fin de la mission?

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!Imaginez que, si tout ce qui vous est confié peut être réglé et détruit, et que les gens se sentent en sécurité, rassurés et en bonne voie, vous recevrez bien plus de commandes.

Qu 'est - ce qu' on fait quand on n 'est pas assez occupé?Au contraire, si vous avez une chose à vous retarder, une chose que vous ne pouvez pas faire, une chose qui ne peut pas être rassurée, au fil du temps, vous n 'avez plus rien à faire, alors la société demande à nouveau à une personne, pourquoi vous utiliser?

　　ServicesNon seulement pour les entreprises qui travaillent, mais aussi pour les clients de la société.Avant chaque voyage chez le client, je me suis toujours recommandé, cette fois - ci, pour le service à la clientèle, est de résoudre le problème pour le client.

Cet état d 'esprit est très important, nous faisons des systèmes de logiciels pour voir les clients, en plus de faire des démonstrations, de la formation, souvent sur le terrain, il est inévitable que les clients se plaignent du système, tels que la lenteur du système, bug, etc.Lorsque vous avez une telle attitude, vous acceptez humblement les critiques des clients, enregistrez avec soin les questions soulevées par les clients, puis Réfléchissez à la manière de les résoudre, et il faut donner aux clients une solution détaillée.

Avec cet état d 'esprit, vous serez inconscient et naturellement de c?té avec le client, pour lui faire sentir que vous pensez à lui et l' aider à résoudre le problème.Quand vous affrontez un client, il doit avoir une foi pieuse: Je suis allé au service du client, pour résoudre les problèmes qu 'il ne peut résoudre.

Si tu ne l 'avais pas fait.MentalitéIl est probable que les plaintes suscitent l 'ennui et peuvent facilement justifier leurs problèmes.Cette pratique donne au client l 'impression que vous essayez de prouver que vous avez raison et qu' il a tort pour que vous soyez en face du client.

La performance des clients est également très bénéfique pour le développement de votre carrière, en particulier dans les entreprises multinationales, vous avez une excellente formation professionnelle pour gagner l 'identité et le respect des clients.Ainsi, quand vous cherchez une plate - forme plus haute, il suffit d 'en parler et vous aurez un offer.Donc, un bon service à la clientèle ne fait que gagner.