口は災いの元：一言で起こる危機

最近、機內(nèi)で興味深い記事を目にした。記事によると、重慶空港では、乗客がスーツケースを引きずって搭乗した際、隣の乗客がスーツケースの移動を求めたところ、その乗客は「動くな、箱に爆弾がある」と叫んだという。一言ですぐに空港で混亂を引き起こし、空港公安、消防、救護などの緊急救援車両、人員は速やかに機坪に向かった。そして、「上客を一時停止し、近くにいる上客の飛行機は速やかにボーディングブリッジを取り外し、速やかに飛行機を押し出し、安全な座席に退避する」と指示した。この旅客は「危険な言葉」を吐いて、最後に地回りに連れて行かれた。調(diào)べてみると、箱の中に何か爆弾があるのは、彼が冗談を言っているだけだ。しかし、その行為はすでに「民間航空安全防衛(wèi)條例」と「刑法」の関連規(guī)定に抵觸しているため、15日間拘束された。社會心理學には、誰もが社會の中で一定の社會的役割を果たしていることを指す有名な役割理論がある。役割は自分で認定したのではなく、社會的客観的に與えられたものであり、それぞれの社會的役割は社會基準を代表し、ある社會的機能を履行し、一人の社會的身分を示している。誰の言動も自分の役割や地位に合わせて、タイミングや場面を把握し、何をすべきか、何を言うべきか、何をすべきか、何を言うべきか、心の中ではっきりしなければならない。もし役がずれたり、社會基準に反したり、言葉の脫線があったりすると、混亂を引き起こし、自分に不要な迷惑をかけてしまいます。もしかしたら、この乗客は小さな悪作劇をやりたいだけなのかもしれないが、悪作劇にも場所がある。舞臺で悪作劇を披露することを蕓術と見なし、友人の集まりで悪作劇をするのは調(diào)剤であり、安全を命と見なしている空港で悪作をするのは「天下を冒すこと」である。場合によっては、ジョークの性質(zhì)や影響力も異なるからだ。だから、「どんな山で何を歌うか」を學ぶことが大切です。人間としてもそうだし、企業(yè)としてもそうだ。企業(yè)の天職は経営であり、相応の利益を得て、一定の経済効果と社會効果を創(chuàng)造して、これは企業(yè)の本分です。決してその位にいないで、むやみにその政を謀って、言ってはいけないことを言って、してはいけないことをして、甚だしきに至ってはいくつかのベースラインに觸れます。牟中は極めて典型的な例である。その年の牟中を考えてみると、どんな風光があったのか、IQには敵がいないと思って、一度最も有名で、発展が最も速い南ドイツグループを創(chuàng)設した。しかし、栄光は瞬く間に失われ、代わりに長い牢屋生活が続いた。その失敗をむさぼるのは、自分の役割に対する誤った位置づけに起因している。彼は勝手に民間企業(yè)家の身分を政治家の身分に拡大した。政治を傘にして、企業(yè)の資源統(tǒng)合と安定的な発展のための空間を提供することを目的としているのかもしれない。しかし、彼の言葉はあまりにも威張って、極力自分を極端な政治家に誇張して、自分の知名度に分銅を加えた。足元の警戒線を無視することができず、うっかりして、規(guī)則を犯して、キャラクターのズレた罠に足を踏み入れた。大勢の人が米國を訪問したとき、調(diào)子に乗って臺灣問題を議論したことがある。その結果、倒れる速度は彼の臺頭速度をはるかに上回った。百歩譲って、もし彼がビジネス界で「大話狂人」をして、せいぜい世論の上でいくつかの論爭を作って、もしかしたらみんなの目を引くことができて、1種の適切なマーケティング手段になります。経済の口を遮ることなく政治の聖域に移植することが間違っている。言葉を慎まないと、大きな危機を招いたり、壊滅的な被害を招いたりする。本當に不足しているのは資源ではなく、美徳ではなく、現(xiàn)実に対する理解と把握である。企業(yè)としては、いつでも危機の波頭に立つ可能性がある。分け合ってくよくよしていても、危機にぶつかる可能性がある。まして、風向きを突いて、危機の敏感な地帯に向かって揺れなければならないので、危機の命中率は自然に高くなった。官界では、道理は同様に適用される。私の知っている限りでは、南方のある省のある地級市の副市長は、不適切な時間に不適切な人々に直面しているため、彼が漏らしてはいけないことを漏らした。このニュースは政府の重大な改革決定に関連し、ある上層部の耳に伝わり、この副市長はすぐに解任された。この副市長も確かに意気地がなく、口をつぐんでいると同時に、手をつぐんでいない。免職後、重大な経済問題が発覚し、刑務所に収監(jiān)された。実際、日常生活では、一言で夫と妻が反目しているため、友人や同級生が仇になる例が多い。數(shù)年前、全國を騒がせた雲(yún)南省の大學生マガ爵殺人事件。実は導火線は寢室の同級生の家の大物だった時、本物のような冗談だった。その一言が、最後に慘劇を引き起こした。適度な距離感を保つことは、企業(yè)であり、個人の生存法則でもある。決して鶏の毛を矢にしてはいけない。発言権があれば、悪用できると思っている。こぼした水、言ってしまえば。発言権にも限界がある。いったん境界を越えてから、話を回収しようとするのは遅すぎる