ロックフェラー：成功は創(chuàng)造力にある

良い目がなくて、物事がはっきり見えなくて、遠(yuǎn)見がなければ大業(yè)を成し遂げることができません。自分を理解し、自分の出発點(diǎn)と目標(biāo)を知ってこそ、成功に向かうことができる。目標(biāo)のない人は、成果が出ない。目の前の小さな成果に自慢している人は、方向や目標(biāo)を見失うことが多い。こうやって中小企業(yè)と知恵を出し合う以前、ロックフェラーは最新の設(shè)備で製油所を裝備し、すぐに最高効率、最低コストで同業(yè)者を制覇した。その後ロックフェラーは一連の企業(yè)合併戦を通じて、モービル石油はすぐに全國の1／5石油生産量を制御した。続いてロックフェラー氏は、その大量で安定した供給源を誘惑し、関連鉄道會(huì)社と鉄道大連合を結(jié)成した?！该讎I(yè)史上最も殘酷な死亡協(xié)定」と呼ばれている。この協(xié)定により、この連合に參加する製油企業(yè)はすべて価格割引を受けることができ、連合に參加していない中小規(guī)模製油企業(yè)は、連合企業(yè)の2倍の価格に相當(dāng)する運(yùn)賃を支払わなければならない。ロックフェラーの「死の協(xié)定」に対して、除外された製油會(huì)社はニューヨークで別の連盟を結(jié)成して対抗した。しかし、ロックフェラーの強(qiáng)大な打撃を受けて、それに対抗する製油企業(yè)は次々とロックフェラーの懐に入り、無數(shù)の石油採掘企業(yè)も次々とロックフェラーの手に落ちた。輸送主導(dǎo)権を握るために、ロックフェラー氏は自ら送油管を建造した。1970年代、米國の経済発展は低迷していたが、不況の時(shí)代にロックフェラーは米國の石油市場(chǎng)を獨(dú)占する覇業(yè)を成し遂げた。その後、ロックフェラーは、全國各地のモービルシステム企業(yè)を支配する中心として、米國史上初のトラスト組織であるモービル石油會(huì)社を設(shè)立した。20世紀(jì)初頭になると世界に類を見ないモービル販売網(wǎng)が徐々に構(gòu)築され、「石油國連」と呼ばれるようになった。當(dāng)時(shí)、歐州と東方市場(chǎng)に新たなライバルが現(xiàn)れ、オランダ王立シェル石油、ノーベル石油などが共同で結(jié)成した歐州石油連盟、ドイツ銀行財(cái)団。ロックフェラー氏は超低価格で歐州市場(chǎng)で石油を販売し、歐州石油連盟を無力化させ、壊滅させた。その後、ドイツ銀行の周旋を経て、ロックフェラー氏は歐州石油市場(chǎng)の販売量を分割することに合意し、モービル石油が75%を占めた。モービル社はロックフェラー財(cái)団の強(qiáng)力な金融機(jī)関を後ろ盾に、國內(nèi)外で合併と拡張を行い、急速に実力が膨張し、1970年代にモービル社はエクソン社に改名した。ロックフェラーは後世に巨大無比なエクソン社やロックフェラー財(cái)団を殘しただけでなく、最も重要なプロセス製油を制御することが最初の最も重要な工程であるという、極めて威力的な経営の要諦を殘した。當(dāng)時(shí)、燈油は1バレルあたり40ドルで売られていたが、原油を精製するコストは30セント以上だった。若いロックフェラー氏は、製品を変えるだけで、製品に価値があり、高額な利益を得ることができると認(rèn)定した。彼が言った「製品を変える」とは、今日の言葉では「加工付加価値」だ。そこで彼は製油所を設(shè)立し、十?dāng)?shù)軒の數(shù)十軒が製油所を購入し、最終的に米國の製油業(yè)を獨(dú)占した。輸送はまた最も重要な工程である。ペンシルベニア鉄道は油田と東部の港の間を走る列車を所有しており、ロックフェラーは燈油やその他の製品を東部市場(chǎng)に運(yùn)ぶ際には、請(qǐng)求された価格で運(yùn)賃や様々な條件を支払わなければならないようにしている。そこで彼は鉄道會(huì)社と「鉄道大連盟」を結(jié)成し、輸送貨物源（石油）を獨(dú)占し、輸送価格を獨(dú)占した。採掘と販売は後に最も重要な2つの工程になった。そこでロックフェラーはオハイオ、ニュージャージー、メキシコ灣…中東、世界中の油田に進(jìn)出した。また、販売會(huì)社の購入と設(shè)立を通じて、比類のない石油販売網(wǎng)を形成してきた。一般的に、創(chuàng)造力は4つの側(cè)面として表現(xiàn)されています。1つは良いアイデアを持つこと、2つは意思決定環(huán)境を作ること、3つは付加価値を評(píng)価すること、4つは継続的に改善する意志です。ロックフェラーが第1、第3の要素で異常に際立っていることが分かる。彼はその狂った冒険精神、優(yōu)れた経営頭脳、遠(yuǎn)見卓識(shí)の予測(cè)と冷靜で斷固たる意思決定、貪欲無比な獨(dú)占意識(shí)と「人斬り」の手腕で、実力のあるロックフェラー財(cái)団を設(shè)立し、米國の経済を制御するだけでなく、米國の政治にも影響を與えている。ロックフェラー財(cái)団が育成し、育成したダリス、ラスク、キッシンジャーらは、米國史上かなり影響力のある國務(wù)長官になった。中小規(guī)模企業(yè)にとって、企業(yè)の最終的な目標(biāo)は何ですか。明らかに標(biāo)準(zhǔn)的な答えは利益です。さもないと企業(yè)の目標(biāo)は何ですか。何だろう？この簡(jiǎn)単そうに見えるが、非常に根本的な問題は、すべての企業(yè)家やマネージャーがよく知っていて、理解しているわけではありません。企業(yè)家もマネージャーもそれをはっきり考えられなければ、企業(yè)の上下はさらに明らかになりにくい。中小企業(yè)が學(xué)べる心のあり方倒産寸前の工場(chǎng)から議論が始まれば、この工場(chǎng)を救うための措置は殘業(yè)ではなく、生産性を高めるのではなく、品質(zhì)を改善するのではなく、費(fèi)用の支出を節(jié)約するのではなく、まず、會(huì)社の目標(biāo)とは何かを明確にすることです。生産性、品質(zhì)、納期、人材の保持、ハイテク、顧客満足度など、一般的に目標(biāo)とされているものは、実際には會(huì)社の根本的な目標(biāo)ではありません。會(huì)社の根本的な目標(biāo)は実は簡(jiǎn)単で、利益を得ることです。會(huì)社のこのレベルでは、利益は3つの同時(shí)に実現(xiàn)しなければならない目標(biāo)：純利益、投資報(bào)酬率、現(xiàn)金純流量。具體的には、この工場(chǎng)では、利益をさらに3つの目標(biāo)として體現(xiàn)しています。売上金で計(jì)算された産出、在庫、運(yùn)営費(fèi)用です?，F(xiàn)金の観點(diǎn)から見ると、1つ目の指標(biāo)は流入した現(xiàn)金を反映し、2つ目の指標(biāo)は占有した現(xiàn)金を反映し、3つ目の指標(biāo)は流出した現(xiàn)金を反映する。すべての3つの指標(biāo)は資金から離れられず、資金で定義されている。もしこの工場(chǎng)が倒産の危機(jī)に瀕していたら、実は、管理者と労働者が努力しないからではなく、すべての努力が利益を得るという根本的な目標(biāo)から外れているからだ。では、末端管理者と従業(yè)員の努力はなぜ企業(yè)目標(biāo)に前向きな蓄積を形成できないのでしょうか?？茖W(xué)的な分析によると、目標(biāo)志向の逸脫利益の原因のほかに、企業(yè)がシステムとして、その各要素と各一環(huán)の間に依存性と波動(dòng)性が存在するためである。企業(yè)組織はプロセスとチェーンと見なされなければならず、単一の管理者または従業(yè)員の組織目標(biāo)への貢獻(xiàn)は他の職場(chǎng)の従業(yè)員の表現(xiàn)に大きく制約されている。各リンクの変動(dòng)には順方向のものもあれば、負(fù)方向のものもあるが、相互依存性があるため、順方向の貢獻(xiàn)は蓄積できず、負(fù)方向の貢獻(xiàn)はかえって蓄積されていく。進(jìn)行する列のように、真ん中の人が速く歩きたいと思ってはいけません。彼は前の人に制約されていますが、列の中の誰の減速や遅延も蓄積され、最終的には列を長くして、列全體の進(jìn)行速度を遅くします。列全體の進(jìn)行速度から見ると、最も遅く歩いている人にかかっています。同様に、組織全體の産出から見ると、最も弱い部分やチェーンにかかっている。このようなリンクとチェーンは、「ボトルネック」、またはシステムの制約と呼ばれています。解決の道創(chuàng)造性のボトルネックを突破するにはもし私たちが企業(yè)の目標(biāo)が利益であることを認(rèn)めたら。では、利益と利益を中心に企業(yè)目標(biāo)を分解すべきという観點(diǎn)は何を示唆しているのでしょうか。啓示の一つは、商言商にある。企業(yè)は功利組織であり、企業(yè)を経営するのは利益を得るためである。利益を得ることは企業(yè)のすべての活動(dòng)の最終目標(biāo)である。誰のために利益を得て、誰のために企業(yè)をより多く、より永続的に利益を得ることができるかは、別の問題です。一部のハイテク企業(yè)は新製品開発において市場(chǎng)志向か技術(shù)志向かの論爭(zhēng)が続いているが、実はこの論爭(zhēng)は利益志向という目標(biāo)に統(tǒng)一されなければならない。すべての企業(yè)の組織図でR＆D部門が上位にランクインしているのはなぜですか。テクノロジーは重要ですが、目標(biāo)ではありません。啓示その2、手段と目標(biāo)をはっきりさせる。一部の企業(yè)では、ひたすら大きくなることを追求し、ひたすら市場(chǎng)シェアを追求しているが、企業(yè)が大きくなることは根本的な目標(biāo)ではないだろうか。大きくても利益がないのに、誰がこのような企業(yè)を目にしているのだろうか。企業(yè)が本當(dāng)に求めているのは大きくて利益が豊富で、それによって大きくすることは手段になり、それは長期的な利益と現(xiàn)金の出所を確保する手段である。