中間管理者はどうやって効果的に管理しますか?
中間管理者がどのように効果的な管理を行うかは思想的には哲學(xué)的であり、理論的には科學(xué)的であり、操作的には蕓術(shù)的である。
合格した管理職を作るのは難しいです。企業(yè)の中間管理職に対して、その地位の特殊性から、合格するのは難しいようです。
しかし、企業(yè)の発展のためには、蜀の道がどんなに難しくても、必ず行きます。
道はどこですか?
この管理名言は私達(dá)にヒントを與えるかもしれません。「高層管理者は、正しいことをします。中間管理者は、正しいことをします。執(zhí)行層の人は、正しいことをします。」
中間管理者が効果的に管理するには、正しい仕事をすることがポイントです。
では、どうやって正しいことをしますか?
簡単に言えば、中間管理職の責(zé)任の変化、技能と素質(zhì)の変化、時間の使い方の変化、価値観の変化…
これらは全部間違いないですが、規(guī)則が多すぎて、人を混亂させてしまいます。食事をしながら科學(xué)的な食事を求めるなら、最後は骨と皮ばかりの分だけです。
ですから、私は斧を持ってクラスの門に行きます。簡単に以下の四つの方面から話します。
中間管理者はどのように効果的な管理を行いますか?
管理者が演じるべき役割は何ですか?
私たちはお経を引用してもいいし、直感で言ってもいいです。
しかし、管理者はまず模範(fàn)となるべきです。
管理者自身の行為は、自分の仕事の効率に影響を與えるだけでなく、部下に対して知らず知らずのうちに感化する役割を果たしています。
部下がいかに頑迷で、革新意識が欠如しているかをいつも文句を言っています。
しかし、私たちは自分に聞いたことがありません。社員はなぜこうなりましたか?
問題の根源はどこにあるか?
「強(qiáng)將の下に弱兵なし」ライオンの率いる羊は、羊の率いる狼を倒すことができます。なぜですか?
肝心な點(diǎn)は私たちが指導(dǎo)者になることです。
不合格の管理者は、従業(yè)員の口を無意識に塞ぎ、従業(yè)員の手を縛り、従業(yè)員の思想を束縛して、従業(yè)員に思い通りではないことを言わせて、私の願いに反します。
ある老社長はこのような話をしました。私の會社の社員は皆いい社員です。
管理學(xué)の論述では、「不適職の指導(dǎo)者だけが、不適職の社員はいない」とも述べた。
中間管理者は、下に、會社を代表して、上に、社員を代表して、會社にコミュニケーションの溝ができて、信頼の危機(jī)が現(xiàn)れた時、中間管理職は自分の仕事ができたかどうかを反省すべきです。
言葉の白さは言葉より身教を決める力がない。
中間管理職の地位の特殊性にかんがみ、身をもって範(fàn)を示すようにしなければならない。
第二に、中間管理職は従業(yè)員の意見の収集者と制度の完備者であるべきです。
私はいつも、制度の構(gòu)築は「下から上へ、上から下へ」の過程であり、「大衆(zhòng)の中から大衆(zhòng)の中へ」の循環(huán)であり、始まりだけで終わっていないと考えています。
従業(yè)員は制度の制定者で、実踐者と検査者です。
中間管理者は従業(yè)員が意見をフィードバックする集大成者と完備者であるべきです。
一つの制度が導(dǎo)入された後、石が海に沈みました。中間管理職はこの制度の実現(xiàn)可能性を無視して、可否を問わないです。そうすると、彼は適任ではないはずです。その地位で政治を謀らないです。このように制度と操作の二枚の現(xiàn)象が現(xiàn)れます。
上下が互いに文句を言っていますが、問題がどこにあるか分かりません。問題が発生したら、中間管理職は責(zé)任を負(fù)わないです。
中間管理者はどうやって効果的に管理しますか?
多くの企業(yè)の管理職は「過程を教えないでください。結(jié)果だけが必要です。
この説明は、企業(yè)の経営者にとって、一番大切なのは結(jié)果であり、結(jié)果は過程よりも重要であるということです。
管理者は細(xì)かいところに気を配り、過程をよく管理してこそ、いい結(jié)果が得られます。
過程に注目する前提は、結(jié)果に注目することです。
私たちは井戸を掘って、まず思い付いたのはきっとここに水があるかどうかで、その次にどのように打つ問題です。
多くの管理者が言っています。私は功労も苦労もあります。苦労さえあれば、多くの報酬を得るべきです。管理者に聞いたら、彼はどんな成績を上げたかを教えてくれます。
馬の足を止めないのはいいですが、走っている時に正反対したらいいですか?
ですから、中間管理職はいつも心に掛けるべき問題は:私の業(yè)績は?
合理的で合法的な範(fàn)囲內(nèi)で、私達(dá)は言ってもいいですか?業(yè)績は根本的で、他は全部劣っています。
企業(yè)に必要なのは、「戦略を立てて千里を制する」將軍であって、「執(zhí)事のばあさん」ではない。
チームの元帥は一人しかいませんが、管理者一人一人が元帥のように考え、兵士のように仕事をしています。
実踐は最も厳しい先生と最も厳しい審判で、管理職に就くことができる人は、きっと皆荒波を経験したことがあります。実踐によって選び出された試練です。
しかし、私達(dá)はやはり積極的に関連している理論の知識を?qū)Wぶべきです。
みんなはすべて知っていて、“座って道を論じますより起きて歩くほうがいいです”;私達(dá)も知っていて、“紙の上で結(jié)局の眠りが淺いことができて、このことを知っていて自ら行います”、更に“大道が術(shù)がありません”を信じます。
しかし、理論は実踐から來たもので、実踐を指導(dǎo)するために使われています。前の人々の実踐経験の結(jié)晶です。
會社によって、実際の狀況が違っていますので、直接教えてあげません。でも、間接的に考えを教えてくれます。
これで十分だと思います。
中間管理者はどうやって効果的な管理を行いますか?
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