代理店はどのように新型の優秀な人材を「製造」すべきですか?
広州夏商貿易有限公司は蘇打酒を経営する企業です。激しい市場競爭の中でこの會社は生き殘りだけではなく、発展も盛んです。
その経営のフランスのフロートは同種の酒市場で首位を占めています。
今ではブランドが林立しています。商店は多様な酒類市場を選択しています。夏商はなぜディーラーからこんなに人気がありますか?
企業の発展はなぜこんなに迅速ですか?
これらの疑問を持って、記者は広州夏商會社の多浜さんを獨占取材しました。
記者:新しい會社で、二年足らずでこのような規模に発展したのはなぜですか?
多浜:現在多くのポルトガルの生産企業は、まだ「生産を導きとする」段階にあります。マーケティング組織は健全ではなく、マーケティング人員が不足しています。そのため、チャネルの確立とメンテナンスが市場の需要を満たしていません。多くの既存の酒類貿易會社は卸売り業者から変わりました。マーケティング意識、人員配置、ルートの開拓及びメンテナンスには積極的な開発市場意識が不足しています。
私たちは大量の高素質の普及人員を持っていますから、私達の市場の急速な拡大の需要を満たしています。
記者:「製造人材」はとても新しい概念です。會社はこの點で具體的にどうやって作っていますか?
多浜:會社の社長は「市場競爭は実質的に人材の競爭」ということをよく知っています。人材の重要性を知っていますが、問題は現段階のほとんどの會社が人的資源管理プログラムを知らないので、これに対しては非常に茫然としています。
「採用前は人材に見えますが、使ってみたら馬鹿です」という言葉を使い、「できる人は信用できない、信頼できる人はできない」という言葉を実行しています。人材はどこでも節制されています。
多くの企業はもともと良い商品を持っていますが、人材が不足しているので、市場がいつも不死身で、本當に殘念です。
私たちは創立當初、科學的な人力資源管理モデルを採用し、人材の募集、配置と製造とを結合し、「優秀な人材の製造」に重點を置いています。
會社は専門的に研修部を設置していますが、実質的には人材製造部であり、それぞれ全社の人員を訓練する計畫があります。
今多くの會社はトレーニングを重視していますが、大體の部分は本の解説を展開しています。
私達が展開しているのは理論と実踐の訓練で、まず営業マンのアルバイトの心理狀態を話して、根本的に彼らの積極性を引き出して、それから営業マンの業務普及の全過程と販売店の購買心理を話して、取引先の扉に入る最初の話から會社に帰って何をするのがすべてとても細いことを言って、そして教室の模倣に協力して、業務員の普及能力を短期に大幅に高めさせます。
組織建設において、新しく來た人はまず市の中に置いて、市の內部は私達の學校に相當します。実踐的に採用して、育成訓練して、人員の考察、適時に省の內部に昇格して、それから省の外部に昇格して、待遇と職務節度は高めて、このように効果的に従業員の積極性を引き出して、彼らを本職の仕事をしっかりと行います。
記者:人材優勢があったら、會社は市場でどうやって運営しますか?
多浜:まず、私達は製品の選択に慎重で、私達の代理の紫星の蘇打酒、ブドウの汽酒、威士の高蘇打酒、ウォッカと翻浪の汽酒、製品自身も特色があって、価格の位置付けは合理的で、ルートは明確です。
市場運営の中で、私達は地區の販売店に獨占的な代理権を與えて、十分に彼らの権益を保証して、そして私達の人材の優位を発揮して、地域の販売店に協力して“深さの販売”をして、彼らが市場の後顧の憂いをすることを解決します。
會社は「誠を本とし、信をもって人を取る」という原則を守り、お客様との協力はずっと楽しくて、多くのお客様は私達と協力したいです。
現在多くのディーラーは夏商會社を「財産輸出會社」と見なしています。
今回は「西部大開発」の風を借りて、大規模に內陸市場に進出しました。もっと多くのディーラーの友達と一緒に信頼して、相互に支持する良い営業関係を構築したいです。
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