夢のマーケティングはどうやって行いますか？

大量の消費(fèi)者に対する研究を結(jié)び付けて発見して、絶えず増加して日に日に多様化する選択に直面する時(shí)、消費(fèi)者の購買傾向はいっそうその信條、願(yuàn)望と內(nèi)心の深い隠れた夢想に制限されて、人々がシャンプーを買うのは簡単な髪の毛をきれいに洗うだけではないように、1つの美しい夢から源を発するのです——自信あるいは健康な夢は同じです。

將來は競爭の中で優(yōu)位に立つことができる企業(yè)は、製品やサービスを消費(fèi)者の心の中の夢や願(yuàn)望に変えることができる企業(yè)です。

    具體而言，夢想營銷是指企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠幫助消費(fèi)者去實(shí)現(xiàn)一些夢想，或者能夠創(chuàng)造一些新的夢想去引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，從而使產(chǎn)品或者服務(wù)在市場競爭中脫穎而出，贏得更多的購買率、美譽(yù)度和滿意度而進(jìn)行的營銷。因此，夢想營銷既是一個(gè)貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售的系統(tǒng)營銷流程，也可以說是一個(gè)在產(chǎn)品銷售階段較為有效的營銷方法。 

    對于企業(yè)而言，夢想營銷提供了一個(gè)如何進(jìn)行個(gè)性化和差異化營銷的思考視角，而究竟是在設(shè)計(jì)階段就融入消費(fèi)者的夢想，還是在產(chǎn)品的傳播階段訴求夢想，每個(gè)企業(yè)都要結(jié)合所處的行業(yè)和實(shí)際情況來定。 

 在IT、汽車、家電、家居、房地產(chǎn)等行業(yè)，全流程的夢想營銷將會(huì)使產(chǎn)品更加適合消費(fèi)者的需求，駛過１００年歷程的美國哈雷摩托車，由于在漫長的產(chǎn)品變革和市場推廣中，機(jī)車本身的造型、轟鳴聲、馬力和速度感融合為一體，逐步通過哈雷這一品牌象征將美國人所崇尚的個(gè)人主義影射在物化的摩托車上，最后，哈雷品牌的老鷹標(biāo)志在消費(fèi)者心目中就變成了某種生活方式、某種體驗(yàn)和特定的表現(xiàn)自我個(gè)性的夢想工具。來自瑞典的宜家家居，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，其開發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員都和供應(yīng)商之間都進(jìn)行非常深入的交流，經(jīng)過非常深入的市場調(diào)查，使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品非常人性化，滿足了消費(fèi)者家居產(chǎn)品精細(xì)化的夢想，在銷售階段，宜家提供了搭配好的家居樣本間供消費(fèi)者體驗(yàn)，并強(qiáng)烈鼓勵(lì)消費(fèi)者在賣場進(jìn)行全面的親身體驗(yàn)，比如拉開抽屜、打開柜門、在地毯上走走、試一試床和沙發(fā)是否堅(jiān)固等等，這種輕松、自在的購物氛圍滿足了消費(fèi)者自由自在的享受購物樂趣的夢想。目前，產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)也被提到一個(gè)比較重要的位置，而工業(yè)設(shè)計(jì)所遵循的原理就是夢想產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原理——賦予產(chǎn)品更高的附加值，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)追求一種別致的生活方式和個(gè)性品位的夢想。TCL為了搶占高端市場，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上率先將珠寶和手機(jī)融為一體，推出了８９９９寶石系列、６８９８金鉆系列等，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了彰顯地位和財(cái)富的夢想，消費(fèi)者使用了TCL的手機(jī)，身份的珍貴和地位的尊崇不言而喻，一時(shí)間引起了轟動(dòng)效應(yīng)，使TCL迅速樹立起了屬于中國手機(jī)的新形象，并奠定了國產(chǎn)品牌的尊者地位，可謂是事半功倍。 

    而在一些競爭日益白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的日用品、快速消費(fèi)品等行業(yè)，由于在設(shè)計(jì)階段可以發(fā)揮的空間并不大，消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品的方式主要不是從其外型和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，因此就需要在產(chǎn)品的傳播階段來合理運(yùn)用夢想營銷。例如完美的身材、動(dòng)人的曲線是許多女士追求的夢想，市場上的隆胸、豐胸、減肥的產(chǎn)品和服務(wù)巧妙的利用電影電視上那一個(gè)個(gè)成功再造擁有玲瓏浮凸、曲折有致的魔鬼身材的明星們來訴求這種夢想，愛美的女性就趨之若騖，比如“婷美”內(nèi)衣，“大印象”減肥茶等。“萬寶路”在如今已經(jīng)不僅僅是一個(gè)煙的符號，它所銷售的是一種關(guān)于美國西部牛仔生活的夢想，消費(fèi)者不能親自體會(huì)那種感覺因此通過購買“萬寶路”來嫁接自己的夢想。 

    而一些產(chǎn)品，如果在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段不能夠考慮到吻合消費(fèi)者心目中的某些夢想，也可以巧妙的借助產(chǎn)品上市后的廣告宣傳和促銷活動(dòng)等來開展夢想營銷，就比如中國移動(dòng)全球通形象訴求的“成功人士選擇全球通”，剛好吻合了消費(fèi)者心目中幻想成為成功人士的夢想；上海通用汽車的別克GL8訴求的“陸上公務(wù)艙”，給了消費(fèi)者不用坐飛機(jī)同樣可以享受公務(wù)艙的機(jī)會(huì)，這些都是消費(fèi)者夢想在產(chǎn)品上的實(shí)現(xiàn)。目前很多產(chǎn)品的廣告做得比較俗氣，沒有吸引力，根本原因在于其營銷的核心理念依然停留在吆喝賣產(chǎn)品的階段，如果能夠?qū)⑵涠ㄎ环旁谙M(fèi)者的夢想上，那么廣告費(fèi)就不會(huì)花得如此冤枉。 

  此外，產(chǎn)品的概念的創(chuàng)造如果是與消費(fèi)者心目中的某種夢想相一致，也會(huì)觸動(dòng)消費(fèi)者的心弦，比如華南碧桂圓“給你一個(gè)五星級的家”，奧林匹克花園“運(yùn)動(dòng)就在家門口”的概念，都引來了廣大消費(fèi)者的蜂擁而至。 

夢のマーケティングは消費(fèi)者の消費(fèi)心理と消費(fèi)行為と密接な関係があるので、どのように製品やサービスを一般的な基準(zhǔn)を超えて、消費(fèi)者のより深いレベルに近づけることができますか？