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    電話の內容を吟味する

    2007/8/3 15:21:00 41155

    通話時間を節約してコミュニケーションをよくするためには、電話をかける前と中で通話の內容をよく吟味し、「事前準備、簡潔、いい加減」にします。

    事前に電話をする前に十分な準備をするべきです。

    相手の名前、電話番號、通話ポイントなどの通話內容を整理してリストを作成したほうがいいです。

    このようにすると、「今考えていることを話し、筋道が欠け、忘れ物をしている」などの問題が発生しないように、良好な通話効果が得られます。

    通話內容は簡潔で要を得ています。

    通話する時は、奧歯に物が挾まったり、曖昧にしたり、雑談したりするのが一番禁物です。

    短い挨拶をした後は、テーマに向かって、空論、無駄話、無口話、長話を慎むべきです。

    伝えるべき情報がすでに盡きたら、斷固として通話をやめるべきです。

    電話のマナーによっては、電話する人から通話をやめるべきです。

    だから、もう話し終わってもいいです。繰り返し繰り返し繰り返して、繰り返し繰り返し繰り返し繰り返します。

    そうでないと、物事がだらだらしていて、素養が足りないと思われます。

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    オフィスで出勤する以上、各部門に指示を伝える必要があります。だから、オフィスの電話の使用頻度はかなり高いです。オフィスには電話が一つしかないので、どうしても足りない時があります。この時、私は上の階の階から各部門に伝えます。時効を遅らせる恐れがあります。王さんは平気で勧めました。「黃さん、もういいです。電話すればいいです。何を苦しんで來ますか?」日がたってから,面と向かって伝える利害がわかった。いいことばかり

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