営業(yè)マンが転職したい理由は何ですか?
まず生活中の例を挙げます。必ず前の集団寫真を持ってきて、取り出してみてください。一番目に誰が見られますか? はい、自分です。 もう一つのケースを挙げてください。繁華街を歩いていると、ちょうどそばに鏡があります。鏡に多くの人が印刷されています。誰に注目しますか?
はい、自分です。 これは私たち一人が自分を世界の核心にしているということです。 私たちは自分の観點から考えています。他の人はどう思っているのかよく考えています。自分はこう思っています。だから、他の人もそう思っています。特にお客様の本當の意味が分かりません。多くの販売員がお客様の考えを主観的に推測しています。自分がお客様に助けてくれることを証明するために、お客様との協(xié)力は難しいです。
営業(yè)マンは普段大量の取引先と電話をして、訪問して面談します。たくさんの拒絶があります。実はこれは非常に正常なことです。お客様は無數(shù)の拒絶理由を教えてくれます。
?1.お宅の製品は私たちに合わないです。他のところですでに仕入れました。
?2.お宅の會社はあまり有名ではありません。ブランドだけを考えています。
?3.お宅の製品の価格が高すぎて、私達は考えていません。
?4.私たちは來年の3月に考えていますが、今は話をしません。
?5.私を煩わすな、いらない。
?6.パ! (直接電話を切って、何も言わずに電話を切る)
などの無數(shù)の拒否の方法は、販売スタッフがこのような拒否を聞いた后、心が冷えるので、私たちの會社の制品は確かにこのようなものだと思っています。
このように取引先は私達に対してとても遠慮するかもしれません。もし私達の會社の製品の価格がもっと安くなったらいいです。 この注文書は取ってきます。これらの考えで、販売員は自信がなくなり、お客さんと話をする時には非常に心細いです。お客さんが自分を拒絶するのを心配しています。お客さんと電話や面談するのを恐れています。 反対に、お客様のお斷りを心配するほど、結(jié)果としてお客様からの斷りも多くなります。 同時に同じ業(yè)界の會社に関心を持ち、いつでも転職するつもりです。
実はこれらの拒否は當時のお客様がそう思っていただけで、すべてのお客様がそうではないということです。確かに市場にはお金持ちのお客さんがいます。ブランド度が高いだけではなく、お客様の実力が足りないということもあります。価格だけを考えて非常に安いです。
また、無禮な取引先に會うこともあります。彼らの素質(zhì)は低いかもしれません。しかし、大部分の人は素質(zhì)が非常に高いと信じています。また、気持ちの悪い取引先に會ったら、直接電話を切ったり拒否したりします。これも正常です。気持ちが悪い時、過激な行為をします。このような過激な行為をお客様に想像しないでください。お客様が直接電話をかけることを心配しないでください。お忘れました。お客様が分かりになりました。お會いしたら、きっと電話します。お客様になります。お客様になります。お會いします。お客様になります。お會いしてください。お客様になります。お電話しても大丈夫です。お會いします。お會いします。お會いします
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