オフィスの人間関係の至尊の寶典

仕事に困ったときに、文句ばかり言っていては何にもならない。プラスの態(tài)度を持って、プラスのことに目を向けなければならない。あなたの人生の目標(biāo)、使命、長期的な計(jì)畫を明らかにし、あなた個(gè)人の成績と得た利益をリストアップし、あなたが疑うたびに參考にします。プラスの理想を持っている人と伍して、「なぜ」という質(zhì)問を避け、仕事に焦點(diǎn)を當(dāng)て、心を広くすることを?qū)Wばなければならない。

　　職場の箴言

　　一、淺薄な言葉を交わす者は深交してはならない：

初めて會(huì)社に著いたら、雑談を通じて同僚とコミュニケーションを取り、お互いの距離を縮めることができます。しかし、ある人は、あなたを知って間もなく、自分の苦衷と不満を古風(fēng)にあなたに打ち明けた。このような人は一見感動(dòng)的に見えるが、彼も同じように誰にも打ち明けるかもしれない。あなたは彼の心の中ではそれほど重みがない。

　　二、いざこざを引き起こす「饒舌者」は深く付き合ってはいけない：

一般的に人の是非を愛する者は、必ず人ではない。このような人は、この同僚が悪い、その上司が浮気をしているなど、他人のプライバシーを探ることに明け暮れるのが好きです。長舌の人はあなたと同僚の間の友情を挑発するかもしれませんが、あなたと同僚が本當(dāng)に不快なことがあったとき、彼は対岸の火事を見たり、見物をしたり、手をたたいたりすることもあります。上司とのケンカを煽るかもしれません。彼はあなたに上司の悪口を言わせたが、彼はそれを上司の耳に焼き付けた。もし上司が知らなかったら、その時(shí)あなたの會(huì)社での日々は悲しくなるだろう。

　　三、天下が亂れないことを恐れている者だけは深く付き合うべきではない：

一部の人はあまりにも活発で、うわさを広めたり、緊張した雰囲気を作ったりするのが好きだ。「會(huì)社はリストラする」「上司に認(rèn)められている人がいる」「今月のボーナスはいくら出るのか」「會(huì)社の借金がかさむ」など、恐縮している。そんなことを言ってくれる人がいたら、信じられないことを覚えておいてください。もちろん頭から水をかけてはいけない。「ああ。本當(dāng)ですか」とごまかすだけだ。

　　四、小便を占めるのが好きな人は深く付き合うべきではない：

ある人は小さな安さをむさぼるのが好きで、「手當(dāng)たり次第に手を引くのは盜んではいけない」と思って、手當(dāng)たり次第に會(huì)社の財(cái)貨を持っていって、例えばホッチキス、紙、各種文房具などの小物、いくらの価値もないが、上司は決して姑息ではない。このような小さな安さには、會(huì)社の時(shí)間、資源を利用して私的なことをしたり、兼用したりすることも含まれており、會(huì)社からの給料が少なすぎて、會(huì)社の資源を利用して外の塊をすくわないと、気分が悪くなると考えられている。このような得をするのは問題が深刻ではないように見えますが、會(huì)社で深刻な事件が発生すると、上司はそのような人を疑ってしまうかもしれません。

　　五、上司にブラックリストに入れられた者は深く付き合うべきではない：

よく観察してみると、上司が目の敵にしている人を見つけることができます。「志を得ない」人に近づきすぎると、巻き込まれる可能性があります。それはあまりにも媚びていると思うかもしれません。しかし、何か方法があります。自分が巻き込まれて昇進(jìn)に影響を與えることを心配していませんか。しかし、あなたはそれと深く交わらなくても、落石する必要はありません。

親交は避けるが、コミュニケーションが必要だ。新しく入社したときは、フレンドリーで気前よく、積極的に人と交際しなければなりません。例えば、同僚を晝食や夕食に誘って、仕事上の質(zhì)問を聞く機(jī)會(huì)を探して、契約の仕事に協(xié)力したいという善意を表します。

三五同僚はよく集まって、歌を歌ったり、買い物をしたり、パーティーをしたりしてトランプをしたりして、長い間、友情が深まり、それから「小さなグループ」が形成される可能性があります。

もし上司があなたを小団體の一員だと思ってブラックリストに入れたら、あなたは運(yùn)が悪い。一般的に、上司は小さなグループに対して不信感を抱いており、小さなグループの人に対して多くの懸念を持っている。

まず、上司は小さなグループの人が公私の區(qū)別がつかないと思っています。もし圏內(nèi)の誰かを抜擢したら、それに良い同僚の「兄弟たち」は偏愛され、會(huì)社や事業(yè)に不利であるだけでなく、他の従業(yè)員にも不公平である可能性がある。

上司は、小さなグループの人が「忠誠心がない」と心配することがある。常に集まっている人は気が合っていて、上司がその中の誰かを批判したりボーナスを引いたりして、その中の誰かが他の同僚と矛盾していたら、この何人かが連攜して上司に対処したり、會(huì)社の団結(jié)に影響を與えたりする可能性があります。

また、上司がその中の誰かに個(gè)別にご褒美やお年玉をあげようとしても、その人は圏內(nèi)の友人に知られてしまう可能性が高い。お年玉は誰もが持っているわけではない可能性が高く、他の同僚が知っていれば上司は不公平だと思っているに違いない。

　　人間関係に関するちょっとしたアドバイス

　　一、わざと不器用な面を見せて、相手に優(yōu)越感を持たせる。

例えば、今の俳優(yōu)は若くて美しい、頭がいい、歌がうまい、演技が生き生きしていることを長所として、観客の中でイメージを作り、優(yōu)越感を高めることを企んでいる、しかし、自分より優(yōu)れた人に直面すると、心の中の挫折感が増すだけで、自然と反感を抱くようになる。
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この原理によれば、ある人は知名度を得て、わざと自分の不器用さを露呈している。會(huì)社の同僚や上司の前では、わざと単純な一面を見せ、その実直なイメージで、他人の優(yōu)越感を引き出し、小さな損をして大安になる。しかし、一部の部下は自分の鋭さを隠すことはできず、仕事ではやる気満々で能力が優(yōu)れているが、自分が知らないうちに嫉妬と猜疑を引き起こしていることを知らない。

　　二、自分の私事を話して、お互いの距離を縮める。

ドアを開けるのは必ずしも山に會(huì)う必要はありません。會(huì)うとすぐに仕事の話をするのは、反感を買うに違いありません。しばらくテーマを捨てて、共通の話題や自分の面倒なことを話して、心の共鳴を求めてもいいですか。ケネディが大統(tǒng)領(lǐng)選を爭った選挙演説で、「続いて、私と私の妻は選挙に勝ったが、私たちは子供を産みたいと思っている」と軽く言ったことがある。

會(huì)社で同僚とプライベートな話をすることで、お互いの親近感を高めることができます。しかし、私事にプライバシーは含まれていない。自分のプライバシーを他人に漏らすと、他人はそれを笑いものにして攻撃するかもしれません。他人のプライバシーについて勝手に話すと、他人もあなたに不満を示し、それに乗じて報(bào)復(fù)することになります。

　　三、耳を傾けることはあなたが敵を制して勝つための寶です。

いつも耳を持っている人は、口だけの人よりもはるかに好きだ。人と話をするとき、自分のことばかり考えておしゃべりをしていると、相手が興味を持っているかどうかにかかわらず。これは失禮なことであり、反感を買いやすい。

良い聴衆(zhòng)になるには、自分で言うだけでなく、他人の言うことを尊重しなければならない。効果はあなたの言うことよりずっと良い。耳を傾けるのは単純に聞くだけではなく、誠実に聞いて、時(shí)々自分の同意や稱賛を表現(xiàn)しなければならない。耳を傾けるときは、笑顔を持って、他のことをしないほうがいい。適當(dāng)な印象を與えないように、適時(shí)に表情やジェスチャーでうなずいて承認(rèn)を示すべきだ。

特に、相手に不満や不満がある場合には、耳を傾けることで他人の敵対感情を和らげることができます。多くの人が憤慨している訴えは、必ずしも何か合理的な解釈や補(bǔ)償を得る必要はなく、自分の不満を吐き出す必要がある。この場合、アドバイスを提供するよりも耳を傾ける方がはるかに役に立つ。本當(dāng)に説明する必要があれば、正面衝突も避け、相手の怒りが和らいでから行うべきだ。