千円の革靴は三日間で脫皮します。何回も協議して結果が出ます。

廈門市民蘇さんの悩みは近日解決されました。2月28日の夜、彼は市內のデパートでレルズダンの紳士靴を買いました。元の価格は1500元で、後の価格は719元です。3月4日の朝、彼は突然靴の先に皮が落ちています。シミがはっきりしています。買ってきて全部で3日間履いていましたが、觸っていませんでした。靴はどうしてこうなりましたか？當日の午前中、彼はデパートを見つけて返品を要求しましたが、靴の販売店は靴の破損は人が作ったもので、責任は消費者が自分で負擔するべきで、蘇さんの要求に同意していません。

3月4日午後、蘇さんは本紙968820にこのことを報告しました。記者と連絡した後、この破相の靴を見ました。靴の先は確かに小さい皮が落ちています。黒い靴の表面には明らかな灰色の斑點が現れています。長さは一センチ半、幅は約半センチです。蘇さんは記者に対して、著ているうちに、ひどい衝突はなかったと言いました。正常に歩くなら、せいぜい軽い摩擦しかないです。傷を殘してもいいです。どうして全體の皮が落ちますか？

3月4日午後、記者は蘇さんと一緒にデパートに來ました。売り場のスタッフの意見は変わりませんでした。また、萊爾斯丹廈門地區の責任者の王さんによると、彼らの製品には品質問題がなく、本物の皮質を保証できます。蘇さんの靴の問題は明らかに消費者の責任です。會社はこれに対して賠償しません。

百貨店の関連責任者の李さんは、もしサプライヤー側の責任であることを確認したら、デパートは一定の処罰を行い、消費者のために返品や払い戻しを要求します。しかし、具體的な責任認定は関係部門が行うべきで、デパートはできるだけ協調します。

この日、蘇さんは12315に通報しました。工商関係者によると、事件の主な責任者を明確にし、廈門品質技術監督局で製品鑑定を行うことを提案する。「これも面倒くさいです。何百円のもので、こんな鑑定をする時間がありますか？」蘇さんは殘念ですが、悔しい思いをしました。4日のその日、事件は解決されなかった。

その後、12315の協調を経て、蘇さんはデパートとメーカーと何度も協議しました。12日、萊爾斯丹廈門地區の責任者の王さんは記者に教えて、萊爾斯丹広州本社はこの件に対してすでに返答しました。蘇さんの靴の表面が脫落したのは特例です。會社の製品はこれまで類似の問題がなかったですが、事件の影響を考慮して、會社はもう一つの価格の近い靴を蘇さんに交換したいです。

12日夜、蘇さんは記者に新しい靴をもらったと連絡しました。メーカーの処理に満足しています。