HOLAテ力屋顧顧華：ネットに觸るのは代替ではなく相補(bǔ)です。

數(shù)年前、あるイベントで特力屋中國區(qū)を訪れたことがあります。

現(xiàn)在の國內(nèi)の住宅建築材料市場の現(xiàn)狀に対する見方を聞きました。顧華氏は「國內(nèi)の住宅市場の脈動は國內(nèi)不動産販売と関連しており、連動性と多元化の構(gòu)造を持っています。

卸売り小売では供給面が多く、需要面が下がって需給がアンバランスになっていますが、価格競爭が激しく、春秋戦國時(shí)代のような狀況です。

各業(yè)界で明らかな業(yè)績が下落し、全體のGDPが悪化した。

輸出メーカーは內(nèi)陸に進(jìn)出しており、供給量が増えており、比較的積極的で広い範(fàn)囲の拡大を示しています。

ブランドのリーダーについては「ホーム?デポが天津家の世界を買った後、調(diào)整を続けている。

百安居は昨年多く閉店しましたが、モデルチェンジを始めましたが、拡大しませんでした。まだ調(diào)整中です。

テ力屋はビジネスモデルの調(diào)整に重點(diǎn)を置いて、建材、ハードウエアを主體に徐々にDIYに移行し、設(shè)計(jì)から施工に移行します。

対応策：ワンストップ購入プランを打ち出します。

特力屋の発展問題と挑戦について聞かれ、顧華氏は「特力屋は単に家具製品を扱うだけではなく、住宅市場の影響を受けるのは小さい。

ハードカバーが將來の主流になれば、販売機(jī)會は大きく変わる。

家具業(yè)界は消費(fèi)者の収入と日常生活の質(zhì)と密接に関係しています。歐米の発展の30年を結(jié)び付けて、住宅業(yè)は成長型の産業(yè)として、絶えず正面から発展しています。

「國內(nèi)市場の多い目的型の取引先に対して、ほとんどは商品の開始需要の段階にあり、意味が不全です。」

テ力屋は2007年から営業(yè)戦略を調(diào)整しています。

一方、お客様に便利なショッピングパイプを探すように助けます。一方、お客様の日常の買い物習(xí)慣から積極的なショッピング概念を投入して、お客様のショッピング理念を?qū)Г蓼埂?/p>

ショッピングセンターのほとんどが単品販売の狀況に直面して、テ力屋はワンストップで十分に買う解決策を出して、お客さんに非常に便利なショッピング通路を持ってきます。

これまでのところ、戦略調(diào)整の効果は非常に理想的です。

顧顧華は笑って答える。

「テ力屋はマルチチャネルをチャネルイノベーションの主要戦略とし、販売サイト、カタログ販売を自社で建設(shè)し、テレビショッピング、三網(wǎng)合一のメーカー、団體購入メーカーと提攜する。

貿(mào)易及び両岸のHOLAと商品を統(tǒng)合し、より多くの私有ブランドを発展させ、多くの消費(fèi)者に完璧な享受を提供することを最終目標(biāo)とします。

「代替品」を「必需品」に変える。

より多くのソフトウエアを通じて発展し、消費(fèi)者物に価値のある日常生活の解決策を提供します。

顧顧顧華はこれに対して自信満々に見える。

顧顧顧華は最後に重點(diǎn)を置いて強(qiáng)調(diào)しました。各ショッピングセンターの店舗、市場発展のスピードは比較的速いです。それらの大型の目的型の店はお客さんが入門してブランドに対する理解の接觸點(diǎn)となり、今後の需要にクッションを作ります。

これは點(diǎn)、線、面の整合に屬しています。かなり成功した開発戦略モデルです。

拡張の動き：華東、華北、華南は拡張の重點(diǎn)です。

聞くところによると、華東、華北、華南の3區(qū)は力屋の未來に実體店を開拓する主要な地區(qū)です。

華東長江デルタ地區(qū)は上海をはじめ、浙江の杭州と寧波に放射され、上海寧に蘇州、昆山、無錫に放射されます。

華北地區(qū)は北京をはじめ、天津を補(bǔ)佐として天津店をオープンしました。

華南地區(qū)では、深センをはじめ、2011年初めに広州店をオープンしました。

また、西南地區(qū)では、成都を主な目標(biāo)としています。

顧顧顧華氏は「現(xiàn)在の中國市場では、杭州と寧波のテ力屋の業(yè)績成長、業(yè)績総額及び利益が最も良い」と述べた。

発展モデル：ショッピングセンターの店をオープンすることを主とします。

店舗モデルの変化を考慮するかどうかについて、顧華氏は「中國の商業(yè)環(huán)境と結(jié)びつけて、現(xiàn)在はショッピングセンターの店舗を中心に発展しており、都市型、目的型、郊外型のショッピングセンターは依然として発展の主流となっているが、獨(dú)立店を放棄することはなく、両者が結(jié)合している」と分析している。

顧顧華氏は「目的型店モデルの発展は消費(fèi)者の需要と成熟に基づいており、収益モデルが良く、コストが安いので、目的型店の拡張を放棄しない。

華東地區(qū)は発展の目的型店の主力エリアで、上海、杭州、寧波地區(qū)に重點(diǎn)を置いています。これらの地區(qū)の消費(fèi)者は新しい事物の発展に対する受容度が比較的に高く、外來の情報(bào)に接するのが速いです。

ネットワークへのアクセス：ネットワークの代わりではなく、相補(bǔ)的です。

テ力屋がネット小売に進(jìn)出したことについて、顧顧華は聯(lián)商網(wǎng)編集者に詳しくて素晴らしい見方を與えました。

「ネットは伝統(tǒng)市場に進(jìn)出し、正面の衝突は避けられない。消費(fèi)者の習(xí)慣と環(huán)境は日増しに変化し、業(yè)界を跨ぐ侵略は一種の趨勢となり、「コミュニティ」または「コミュニティ」の概念を形成する。

彼女は例を挙げて言います。テ力屋はあるコミュニティに実體店ショッピングセンターを設(shè)けて、コミュニティの消費(fèi)者はその近くに住んでいるところを選んで、彼らに共通性があります。

將來のコミュニティやコミュニティの概念は徐々にネットワークに移動し、サービスの補(bǔ)充を通じて、消費(fèi)者の衣服、食、住、行、娯楽をすべてカバーします。

コミュニティやコミュニティは、実體の概念からネットワーク、物流を通じて統(tǒng)合され、徐々にコミュニティ群になり、コミュニティ群は現(xiàn)在のネットワークの中に仮想されます。

続いて顧華氏は、「會員はHOLAテ力屋の將來の最も重要な核心點(diǎn)と資産であり、共通の生活習(xí)慣と考え方を持つ會員が集まっています。會員活動を通じてサービスと需要を統(tǒng)合し、會員を中心にキャンペーンを行っています。

現(xiàn)在、約160萬人の會員がいます。

優(yōu)越したHOLA會員のコミュニティを作るために、テ力屋は長年會員制度を堅(jiān)持してきました。會員はネットショッピングでもカタログ販売でも満足できるようになりました。

顧顧華氏はまた、「オンラインストアを作るには、負(fù)擔(dān)する責(zé)任と任務(wù)が何かを明確にしなければならない。體験を通して、消費(fèi)者に効率的で便利なショッピングパイプを提供する。

同時(shí)に、お客様自身で商品を體験し、消費(fèi)者に商品、ブランド、サービスの品質(zhì)に対する信頼を確立させ、消費(fèi)者がネットや実體を通じて需要を満足させることができるようにする必要があります。

つまり、ネットに觸れるのは取って代わるのではなくて、かえってとても良い相補(bǔ)です。

顧憶華は最後に「pageubreak」と付け加えました。

専門館を開設(shè)します。

買いやすい特力屋のページを開けたら、すぐに目の前が明るくなります。特力屋の製品ラインは非常に完備しています。獨(dú)特なファッション商品を設(shè)計(jì)しています。

第二に、買い物、お支払い、配送マニュアルが充実しています。アフターサービスはもっと細(xì)かいです。

顧顧顧華は誠意を見せています。「好機(jī)買いとの提攜はとても楽しいです。

調(diào)整の効果はすでに期待されています。引き続き改善されます。

小売業(yè)は、消費(fèi)者の変化に伴い常に変化しなければならない。市場の需要に追隨して、ネット小売業(yè)に進(jìn)出するのは遅かれ早かれのことである。

提攜に関しては、テ力屋は中間的な仕事をしています。つまり、コンテンツ、商品とサービスを提供して、よく買うことができます。

「歐米企業(yè)の経験によると、多くはルートをまたいで協(xié)力して、特色のある商品を上に置いて売っています。

そのため、クロスボーダー統(tǒng)合とマルチチャネル通路は小売のトレンドになります。

顧顧顧華はこう説明した。

ネット通販の強(qiáng)化：虛実結(jié)合が急務(wù)

ネットの小売業(yè)で出會った盲點(diǎn)にどう対応するかというと、顧華は胸に成竹があるように見える。

將來差異化した商品経営を行うには、地域、商品線、市場のカットを強(qiáng)化する必要があります。

「商品の寫真効果は確かで、手觸りや仕上げ、印染については、消費(fèi)者が実際の店舗に足を運(yùn)んで見て觸れられる商品に接することができるので、虛実化が急務(wù)です。

情景的に商品を展示し、寫真をお客様に直観的なインパクトを與えます。

7日間の「鑑賞期間」を発売し、期間中に消費(fèi)者が商品に不満がある場合は返品することができます。

物流配送の問題を解決する上で、顧顧華氏は「テ力屋商品の中で売れ行きの良い組み立て式の家具を選んで、基本的に大きな商品を選ばない。店舗エリアのサービスと結(jié)び付ければ、やはりお客様に運(yùn)送サービスを提供することができる」と述べました。

【経験談】

小売業(yè)の新人や同行者に指導(dǎo)できると提出した時(shí)、顧華は何時(shí)にまとめましたか？

1.高い情熱を持って小売業(yè)に立腳するには、楽しい気持ちで取引先に接觸し、新しいものを受け入れ、挑戦を受ける必要があります。

2.小売業(yè)をする人は確実な品質(zhì)が必要で、小売業(yè)は貿(mào)易と違って、一回限りの商売ではなく、家庭は根付くべき業(yè)界です。

3.革新精神を備え、會社の文化を育成する雰囲気を重視し、仕事の中で、変化を求め、楽子を探す。

4.チームワーク精神を無視してはいけません。自分がチームの中で持続的に発展し、生きていくのに適しているかを明確にしてください。

5.「昨日の成功は明日の失敗に違いない」

大きなビジネスチャンスと成功を掘りたければ、成功の要素を絶えず打ち破り、自ら挑戦してみなければならない。

ゼロから成長し、トップから離れる。

6.小売業(yè)では、「英雄は一人もいません。英雄たちだけです。」

まさに後ろの1群のとても優(yōu)秀で、忠誠な同仁、6年の風(fēng)雨の中で特力屋の大陸での基礎(chǔ)を打ち立てて、ただ1群の英雄だけがみごとな小売業(yè)を成し遂げることができます。

7.20年の風(fēng)雨創(chuàng)業(yè)の過程で、自分の家と家の産業(yè)における資格を完全にしました。

成功は堅(jiān)持、革新、挑戦から生まれる。

【背景リンク】

HOLAテ力屋は國際的に有名な貿(mào)易グループ、特力集団に所屬しています。

特力集団はグローバルグループで、30年以上の対外貿(mào)易実務(wù)経験を持ち、世界各地の有名小売店に商品を提供しています。

現(xiàn)在、力集団は小売、貿(mào)易、建築、電子商取引、工業(yè)設(shè)計(jì)などの分野をカバーする大型事業(yè)體に発展しました。全世界19カ國に31の支店があり、10の関係企業(yè)があります。

HOLAはHouse Of Living Artの英語の略語で、生活？蕓術(shù)？家を意味しています。

2010年末までに、HOLAテ力屋は大陸に27店舗あります。

分布は以下の通りです。北京（11社）、上海（8社）、深セン（2社）、無錫、昆山、成都、蘇州、杭州、寧波（各1社）。