賄賂を使わない「販売女帝」
「中國でビジネスをするなら、賄賂を使わずに成功できると信じています。手を挙げてください。」持ち上げた手は、半分を超えていません。
これは北京大學の光華管理學院の授業で、黃鉄鷹先生が仕事の経験がある學生に対して行った調査です。この調査は今まで9年間で18クラスに及んでいますが、手を挙げる人は毎回少數です。
この論文で紹介する張立さんは19年間に中國で400セット以上の輸入包裝設備を販売しました。各設備の価格は數十萬から數百萬ユーロまでです。彼女のお客様は中石化、中石油、イギリス石油、シェブロン、日本出光、コカコーラ、ペプシコーラ、雪花ビール、青島ビール、海天醤油、ワハハ、中糧、康師傅、匯源ジュース、ジョンソン、プロクター、彫刻ナルス、立白、蒙牛、伊利など有名な企業が含まれています。行內さんはこの繊細な女性を「販売女帝」と呼んでいます。彼らは「全中國で彼女が販売している設備を使って包裝したことがない人はいません。」
しかし、彼女は販売する秘訣の一つは贈賄をしないことです。
1991年、張立は販売代表の仕事を見つけました。イタリアの包裝設備會社の中國での販売を一手に代行しています。主な製品は粘稠液體の充填生産ラインです。張立は19年の時間を使って、無理やりにこれを中國では知られていないイタリアのブランドにして業界で有名になりました。市場シェアはゼロから今までの半分を占めています。
毎回張立に自分とチームを説得させて、斷固として贈賄しない理由は、贈賄が商業道徳に合致するかどうかだけではなく、贈賄が一人と一つのビジネスの長期的発展に役立つかどうかにあります。
彼女は自分で作ったプロジェクトで一つ一つ例を挙げて、國有企業、民営企業または外資企業に関わらず、お客様が設備を買うのは毎日生産に使います。購買を決めるのはきっとチームで、一人や二人ではありません。すべての人を解決しようと努力するなら、これらの考えと精力をあなたのコントロールできることに置いたほうがいいです。贈賄の暗示があると、お客様の心理も変化します。収賄したくない人はこれからあなたから離れます。収賄の考えがある人は、人の目をくらますためにまたあなたに対して粗捜しをします。そこで、あなたとお客様の精力はすべて最も重要なものから逸脫し始めます。
すべての管理者の第一需要は職業生涯の絶えない進歩である。収賄を望む人でも、安定した職業需要があります。張立は多くの生々しい例を挙げています。多くのお客様のプロジェクト責任者は張立の助けのもとで、設備の選び方が正しいため、設置が順調で、運営が安定しています。そのため、張立は彼女のチームメンバーを教育して、私達の使命は設備を売るだけではなくて、まだ取引先の職業の上で昇格させることを助けます。仕事をしっかりと行ったのを私達に探して、暗いお金を儲けたいのは他の人を探します!
張立さんは、贈賄しないということは、お金やエネルギーが少ないという意味ではなく、もっと使うかもしれません。ただ、使うところが違っています。例えば、お客さんに自分の設備を知ってもらうために、彼女はいつもいろいろな方法で製品を展示しています。例えば、アニメ會社に委託して、製品の運行をアニメ化して、ビデオ化します。お客様の要求があれば、張立さんはすぐにヨーロッパから香港の同僚を動かして協力します。彼女は知っています。設備を売りたいなら、コストパフォーマンスを最高にして、お客さんに高いお金を払ってもらいます。
もし両方を兼ねてすれば、もっといいじゃないですか?一つの道を選ぶということは、違う人生を選ぶということです。今の中國は世界最大の商業濕地です。この濕地の中で生物の多様性が最も豊富です。頼りになる人がいる賄賂を使う成功しました。ある人は贈賄しないで成功しました。張立の事例は中國の商業土壌にも高貴な商人が生まれると教えてくれます。
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