ブランド構築の手順
最初は名前です。企業業務のターゲット市場について、2つのことを考えてみてください。ブランドのの価値判斷をつまり知名度フォロー位置。
知名度を蓄積する方法ターゲットとなるお客様に有効な方法目で見ても耳で聞いても覚えやすいということです。例えばインテルの音楽サウンド、インテル內部(intel-inside)の音楽。私たちの入力(input)は視覚、聴覚に依存しており、ターゲットのお客様を考えることです。だから蕓能人は蕓名を取ることができます。蕓能人も大衆ブランドだからです。
もし小人數であれば、例えば知恵融、知恵融は知恵融通であり、実はこれは覚えにくいが、私たちの顧客は小人數であり、私たちの目標顧客にとって、彼らは私たちの業務を気にしている。
だからブランドの確立はまず知名度を考慮して、次は位置づけです。
企業は社會、消費者、顧客に貢獻し、顧客に価値を創造しなければならない。そのため、目標とする顧客グループに有利で価値のある位置付けをする必要があります。価値があり、初期は品質だったが、今最も重要なのはサービスかもしれない。あなたが位置付けをしてから、企業のすべての活動、サービスはこの位置付けと一致しなければならなくて、このようにしてやっと一致化のイメージを創立することができます。
次は繰り返していくことです。これはどういう意味ですか。例えば、企業は企業イメージ認識システム(CIS、Corporate Identity System)を完成し、このシステムがあれば、認知と知名度を形成しなければならないので、ずっと繰り返す必要があり、數百回もまだ多くない。この名前の背後にある生命はブランドの背後にあるイメージと位置づけであり、認知され、記憶される必要があるからだ。
その中で重要なのは、絶え間なく注意される要素が必要で、しかもそれらはすべて一致したイメージと位置づけを維持することができて、まだ一律ではありません。マンネリ化が続くと、消費者は繰り返し見た後、頭の中でそれを見て見ぬふりをし始め、記憶を強化しなくなる。
例えば歌手、レコード、MTVが出てきたら、長い間変わらないわけにはいかない。そうしないと、みんな見飽きてしまうので、必ず出るたびに少し違う。消費者はもともと新舊を嫌っているが、この新しさは、必ず前後一致(consistent)の新しさでなければならない。位置付けができたら、次は継続です。印象を與えたり、印象を深めたりするためには、視覚認識システム(VIS、Visual Identity System)、製品認識システム(PIS、Product Identity System)を拡張します。
これらはすべて大衆に直面しているときに構築されたもので、大衆だけがそんなに凝っています。みんなはあなたに慣れていないので、誘因がないので、何とかして彼に覚えてもらうようにしなければなりません。小人數であれば、お客様があなたを知っているので、やり方が違います。
だから、ブランドを作るのはあくまで有効性と価値のためです。有効性は知名度を高めることであり、それには方法が必要である。
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