子供王：小さい都市には大きな遊びがあります。

2010年、元江蘇五星ホールディングス會長汪建國二回目。創業する投資して母子の子供のチェーン企業の子供の王を創立します。一年足らずで、「子供王」は南京、合肥、淮安などに四軒の超大型母子専門ショッピングセンターを設立しました。今後五年間で、50軒の大型店を開業する予定です。市場に出る。

3月11日午後4時、子供王合肥公司の社長の董剛さんはとても忙しいです。童謡がホールにこだまして、赤いバラのセットを著た「お姉さん」の群れが、20人以上の若いマミと彼女たちの寶物たちを導いてゲームをしています。

これは彼らが東方愛児早教機構と共同で開催した「3月赤ちゃん誕生會」です。毎月の誕生日會のほか、子供王合肥店では大型アトラクションカーニバル、子供服ショー、小型室內育児講座などが相次いで開催されています。四ヶ月前に合肥店がオープンして以來、董さんは一日も休んだことがありません。

子供王が二、三線都市のゴールドラッシュをしようとしています。合肥に進出するのは開幕戦です。2010年末、董はこの使命を抱いて合肥に來て、駅を出ました。彼は「悲しみは中から來る」と言いました。

「地面がボロボロで、向こうはボロボロの卸売りです。市場。バス停は80年代の特色があります。」タクシーが少なすぎて、彼は一時間近く待ちました。選んだ店の場所に來て、彼は更に面白くないと思いました。

それは都心に近い萬達広場です。彼は広場の隣の中の高級ビル「御景灣」が平方メートルで7500元しか売らないことを発見しました。合肥人の平均給料は1200元だけです。彼は家賃も取れないと心配するだけの十分な理由がある。

合肥は安徽省の省都ですが、500萬人以上の人口を持っていますが、依然として経済が未発達な都市であり、多くの大企業の戦略計畫の中で、それを三線都市に分類しています。ここで8000平方メートルぐらいの店を開きます。少なくとも10萬人の會員が必要です。しかも、ほとんどが有効會員です。

ライン都市ではなく、第一線の都市でも、母子用品を扱う店は多くないと考えています。コストが高すぎて、収益水準が低くなります。上海祥と子供用品會社の社長于飛さんは、二、三線都市では主流の母子用品店は大體300-800平方メートルの間にあります。このようにすれば、普通半年以內にコストを回収できます。800平方メートル以上で、100平方メートルの空間を増やすごとに、勝算が減少します。

董剛はひそかに懐疑しています。合肥に來て、大店を開いて、碁を打ち間違えましたか？

子供王の投資先は元五星電気のスタッフです。元総裁助理の徐偉宏さんは母子産業の想像空間を発見しました。徐から見ると、中國はまだ母子用品産業が分散していて、初級の狀態にあります。店舗は大きくなく、モデルは単一で、その中のいい企業の年間営業収入も數億元しかないです。

2009年12月、子供王は南京河西萬達広場で第一號店をオープンしました。面積は6000平方メートル以上です。麗家の寶物、楽友と同じで、子供の王もネットショッピング、カタログの注文、実體の店の3種類の業務に分けますが、その実體の店の経営のモードは1つの各方面の資源を統合する“プラットフォーム”です。

「母子用品店は客の流れも客の単価も伝統的な大売り場よりずっと低いです。これは商品の特性が決められています。だから変えられるのはお客さんの來店だけです。」徐偉宏さんはこのように計算します。子供王の大店舗は、「0-14歳の赤ちゃんと準ママのワンストップの買い物需要を満たすためのスペースがある」という位置づけを実現するとともに、早期教育機関、子供撮影機関、養成班、遊園地などとレンタル、共同経営、自営で縛られることで、消費者に対する粘著度を高めることができます。

南京で試した牛刀（微博）の後、徐偉宏はまた合肥が好きになりました。彼は合肥は二線、三線都市の間に介在しており、消費意識と先進都市の間にはまだ差があり、消費需要の総量が大きいと判斷した。子供王拡張戦略はまず蘇皖大本営に立腳してから外に拡張します。合肥はまさに要津です。もう一つの原因は、蘇皖二省は人材が豊富で、會社に対する忠誠度が高く、子供王としての「黃埔軍校」に有利であることです。

董さんは子供がまだいないので、指導者のもとで開拓の大將になりました。次の週は彼が思っていたより多いです。

二、三線都市では大型母子用品店を開業していますが、立地は難しいです。子供の王さんは萬達を見ましたが、萬達さんはそれを軽蔑しています。

理由は簡単です。子供王が望む面積は大きすぎますが、ウォルマートのようなアピール力もないので、萬達はちょっと不安です。しかし、子供の王さんは選択がありません。大規模な店は萬達のような人気のある、面積のある新しいMALLでしか実施できないと計畫しています。徐偉宏など南京本部の四大幹部が集団で出陣し、董剛を加え、萬達と軟磨硬泡し、ついに機會を得ました。

しかし、ここの構造は二階建ての店です。多くの未発達都市の売り場と同じで、エレベーターがなくて、エレベーターで繋がっているのは一つだけです。ベビーカーを押す消費者は普通より単層の店が好きです。董剛さんはチームを率いて運営モードと売り場のデザインに細かくするしかないです。彼らは各種の標識をデザインして、「赤ちゃん誕生日會」、「くるくるクラブ」、「ルービックキューブクラブ」などの子供活動を二階において展開しています。

南京から合肥までは高速鉄道で一時間しかかかりません。同じ省都でも差があります。董剛さんは合肥の消費文化を體験することが第一任務だと思います。彼は合肥の大型イベントが少ないと発見しました。合肥の人はにぎやかで、メディアに広告を出すよりも、消費者と対話する活動を多くやって、口コミの普及を行ったほうがいいです。

2010年11月27日、開業前の一ヶ月間、子供の王さんは盛大に合肥杏花公園で親子カーニバルをしました。無料でゲーム設備を提供して、公演活動を組織して、その場で會員カードを作りました。當日の入園者數は3萬人に達した。一ヶ月後、合肥の子供王店がオープンした日、入店人數は約2萬人。

「大都市の小マーケティング、小都市の大マーケティングをまとめました」合肥店の策略について、徐偉宏は非常に認めています。今後他の二、三線都市で普及したいです。

「大営業」は顧客をドアに導入するだけでなく、彼らを「粘著」させる。全體の消費水準が高くない合肥では、特に重要です。

多くの都市と同じように、合肥にもいくつかの地方ブランドの母子用品店があります。大部分は面積が小さく、商品が少なく、サービスが粗いです。董剛はこれによって売り場の品質感を強調しました。用品コーナーをブランド専門店にして、紡績品エリアを精品百貨店にして、おもちゃエリアを體験館にして、食品エリアを精品スーパーにします。

また、より多くの地方的特色がある細部が重視されています。彼らは合肥の人がよく食べるのを観察しましたが、健康食品の需要量は南京より明らかに小さいです。合肥の店は配置を調整して、食品區域を拡大して、そして食品の街を設計して、同時に保健品の陳列を減らしました。

お客様の滯在時間を増やすために、合肥店は売り場の入り口に液晶モニターを設置して、「喜羊羊と灰太狼」を放送します。買い物車の中に座って見て、行かない子供もいます。「私の目標は子供を笑顔にして、口を尖らせて歩くことです。」先ほど董さんが言いました。売り場の中の悠遊堂ゲームエリアも中心の位置にあります。

南京の経験は「お母さん応援団」も合肥に広がっています。消費者がネットで注文した後、配達してきたのは子供を生んだ女性で、伝統的な男性の配達員ではありません。これらの「お母さん配達員」は積極的にお客さんと話をして、お客さんに指導と助けを與えます。合肥店は特に子供王ママQQ群を創立しました。このコミュニケーション方法は二、三線都市でもっと有効です。

子供王の「大営業」モデルは、現在主流のベビー用品店のモデルより複雑です。一つの活動をするには、多くのエネルギーが必要ですが、価値があると思います。董さんは目標を固めました。一年後には「お母さんQQ群」は1萬人に増加し、合肥子供王の會員は6萬人から12萬人以上に増加します。

2011年だけでなく、子供の王は無錫、南京江北、塩城、泰州と安徽蕪湖、鞍山などで8つの店をオープンする予定です。また、西南地區に入る可能性があります。重慶、成都などを配置します。

しかし、彼らはすぐに発見するかもしれません。徐偉宏さんは最近頻繁に重慶、武漢、蕪湖、無錫、上海、浙江などを視察しています。今后子供の王新店の面積はすべて1萬平方メートルぐらいになるつもりで、中國の新しい大規模のショッピング広場は多くなくて、萬達に達しますとしても、すべての広場の位置、環境はすべて子供の王に適しますとは限りません。また、人材備蓄とサプライチェーンは、各高速拡張小売チェーンが必ず直面する試練である。

董さんにしてみれば、子供王は単獨の都市配置を考えなければならない。「子供王が空母艦隊を作るには、護衛艦、攻撃艦が必要です。例えば1萬平方メートルの大きな店のほかに、800-1200平方メートルぐらいの小さな店や種類の店が必要です。いくつかのミサイルが來たら、空母は危険です。」