紡ぐ服の専門市場:管理の5つの問題に注目してください。
卸売り
市場
の運営管理は、従來の企業(yè)とは異なる獨自性を持っています。
完備した內(nèi)部運営管理システムを構(gòu)築する一方、効果的なサービスを構(gòu)築して駐在します。
ディーラー
の運営モードです。
相対的に、卸売市場のディーラーは長年にわたって自主的に形成されてきた。
経営する
自分自身
管理
自粛の経営習(xí)慣は長年の発展を経て、お互いの間の運営パターン、規(guī)模、実力、ビジネス理念、誠実度などの面で大きな違いがあります。これは市場が提供するサービス管理の內(nèi)容狀況に対して多様性、複雑性などの特徴を持っています。
市場の運営者として、どのように市場のディーラーの異なる需要の特徴と要求によって、みんなの絶えず発展する願望を満たして、サービスの有効性と対応性を強化して、サービス管理の過程の中で関心を持つ必要がある一番の問題になります。
第一レベルは管理チーム全體の素質(zhì)を高める。
経営管理チームの全體的な素質(zhì)を高めることは、市場サービス業(yè)務(wù)が順調(diào)に展開される基礎(chǔ)と保障である。
管理人材の欠乏はずっとわが國の現(xiàn)在の卸売市場の運営管理全體の水準(zhǔn)の発展を悩ませている一つの主な原因である。
一方、卸売市場の急速な発展によって、いくつかの従來の考え方に従って市場運営管理を行う人員は実際の仕事の中で突破と革新が難しく、従來の卸売市場の形式に依存して形成された管理経験とモデルがあります。
一方、多くの人は市場の運営管理に対して正確な認(rèn)識が欠けていて、味気ないと感じています。取引先との付き合いは難しいと思います。或いは自分を高い位置に置いて、取引先との距離が大きすぎて、取引先とのコミュニケーションと交流の流れを軽蔑しています。
海寧皮革城は人材が企業(yè)より重要だと考えています。いくら多くの資金を投入しても人材がいなくても無駄です。
この方面で、皮革城の方法は:人材育成と導(dǎo)入は互いに結(jié)合して、育成を主とします。
企業(yè)が自分で育成した人材は業(yè)界に対して比較的に投入して、比較的に感情があるため、人材を?qū)毪工毪韦献陨恧蝺?yōu)位がありますが、しかし企業(yè)が他の人を?qū)毪筏埔訾工长趣扦啤⒔o料の上で創(chuàng)立するのは帰屬感のない人材が使うのが不安定です。
人材はある人がまず彼の能力を発見して、発見した後に育成して、育成した後に使います。
常熟服裝城は人材チームの建設(shè)を重視し、直接市場管理に參加する市場マネージャーに公開募集の方式を採用し、総合的に考慮し、優(yōu)れた人材を選ぶ。
服裝城は特に青年幹部の育成教育活動を強化し、「常熟服裝城青年管理者學(xué)習(xí)成長計畫書」を作成し、青年幹部特別訓(xùn)練、一般従業(yè)員學(xué)習(xí)訓(xùn)練、標(biāo)準(zhǔn)語競技などの競崗活動を展開し、後続の発展のために人材を発掘する。
同時に、青年管理人材ボランティアサービス制度を?qū)g行して、青年幹部を全面的に育成します。
また、服城は南京財経大學(xué)と協(xié)力して常熟商學(xué)院を設(shè)立しました。市場発展の現(xiàn)狀及び青年管理人員の実際狀況に対して、オーダーメイドトレーニングコースを設(shè)けました。閉鎖的なトレーニングを通じて、服裝城管理者の総合素質(zhì)を全面的に高めました。
北京の百栄世界貿(mào)易の都市はずっと“人を基本にします”の理念で、人材を育成して、人材を選択します。
ショッピングセンターは內(nèi)部素質(zhì)の育成、職位能力の育成を通じて積極的に知識型の従業(yè)員を育成します。
商店街はERPシステムを選択し、「データで話し、文書に従って仕事をする」という理念を?qū)g現(xiàn)しました。人員の流れや職場の変動によって混亂しなくなります。
第二のレベルは取引先の総合的な素質(zhì)を昇格させます。
現(xiàn)在の卸売市場のディーラー全體の従業(yè)員の基本狀況から見ると、依然として文化水準(zhǔn)が低く、経営観念が立ち遅れ、ブランド意識が悪いなどの原因で専門市場のさらなる発展を阻害する顕著な問題が存在している。
多くの人は自分の経営に沒頭しているので、時間がない、あるいは機會がないので、自分の経営狀況を真剣に反省し、まとめてみます。
市場経営の主體として、責(zé)任があり、一家を分散経営する多くのディーラーを組織し、関連のトレーニングを行い、現(xiàn)在の狀況を認(rèn)識し、経営観念を転換し、経営の視野を広げ、目標(biāo)を見つけ、経営業(yè)績を向上させる目的があります。
鄭州錦栄商業(yè)貿(mào)易城は商店を育成訓(xùn)練する方面で、思い切って努力します。
彼らはさまざまな方法で取引先に専門知識を育成し、錦栄商貿(mào)城と商店を一つの全體と見なして、バンドル式の宣伝普及を行い、また內(nèi)部刊行物「錦栄月報」を利用して無料でメーカーに宣伝を行いました。そのほか、取引先の製品が伸びている地域に対して、錦栄は全面的な市場調(diào)査と情報収集と管理を行いました。
武漢にあるクーマはずっと管理とサービスを提唱しています。
市場は取引先にサービスを提供するし、顧客にサービスを提供するからです。
市場準(zhǔn)備の初めに、クーマールは管理サービスマニュアルを作成し、サービスとは管理の観念を確立して、すべての取引先に深いきめ細(xì)かいトレーニングを行いました。
第三のレベルは市場の信用度を高めます。
誠実と信用の経営體系の創(chuàng)立は、市場ブランドの知名度と競爭力を高める核心文化の內(nèi)包である。
誠実と信用の経営システムの構(gòu)築を通じて、従來の卸売り市場の形成に対する國民の固有の経営商品のレベルが低く、サービスが悪い、経営を騙し、買い物が安心できないなどの不良なイメージを変えなければなりません。
多くのディーラーを?qū)Гい崎L期の利益を重視して、誠実と信用で取引先の尊重と認(rèn)可を勝ち取ります。
市場の経営管理の中で、誠実と信用の経営の良好な雰囲気を形成して、誠実と信用の経営の商店に対して勵ましと宣伝を與えるべきで、個々の誠実と信用の意識に不足する商店に対して効果的に誘導(dǎo)して、商業(yè)道徳を重んじないで、深刻に誠実と信用の経営の原則に違反する商店は真剣に処理して、市場の経営を退出しますまで。
鄭州錦栄商貿(mào)城には3萬の小売店があり、VIPカスタマーサービスアーキテクチャを構(gòu)築しました。同時に、端末の小売販売ガイドに対してトレーニングを行い、サービスの品質(zhì)を向上させ、お客様に満足させます。
商家と顧客との間でトラブルが発生した場合、公平を原則として、顧客に少し傾いています。
お客様、特に地方から仕入れに來たお客様は、錦栄の取引先に対して、弱い層ですから、彼らの利益を十分に保護して、本當(dāng)にお客様に帰るような感じを與えます。
ショッピングセンターは厳しい貨物交換制度があります。そして24時間サービスホットラインを開通しました。お客様が満足できないところは何でもショッピングセンターに反映されます。
顧客の利益を損なうことを避けて、実は市場內(nèi)の服裝のブランドの損失を避けて、それによって錦栄のこの市場のブランドを維持します。
第四のレベルは優(yōu)秀な取引先の模範(fàn)的な力を昇格させます。
市場運営の過程で、市場に対して革新意識を持って、業(yè)界內(nèi)の業(yè)績が際立っている先導(dǎo)的な役割を持つ優(yōu)秀な企業(yè)に対して強力な支持と宣伝を與えます。
彼らの牽引を通じて、大手メーカーの規(guī)模を拡大し続けています。
市場全體の競爭力を高める。
経営理念が立ち遅れ、製品が市場のニーズに合わない、経営能力が低い取引先に対しては、有効な手段を通じて市場経営から撤退し、実力のある企業(yè)にチャンスを殘します。
さまざまな方法を通じて、ディーラーの危機意識を強め、大きな経営雰囲気を形成し、一部のディーラーの保守経営、進取心の悪い観念を変えます。
常熟天虹服裝城は優(yōu)秀な商業(yè)家を育成し、自主ブランドを育成する上で非常に重視されています。彼らは天虹A棟タワーをブランド服裝區(qū)域本部として位置づけています。
ファッションブランドの展示、ネット貿(mào)易、実體貿(mào)易の多様な発展ニーズを満たしています。
自主ブランドを育成するために、天虹は毎年4つの季節(jié)の新商品発表會を行い、多くのバイヤーを招きます。
第二に、天虹立體的な宣伝普及は、內(nèi)刊、ウェブサイト、ブランドドッキング會、メディアの宣伝などから力を盡くしています。
現(xiàn)在、天虹は多くの自主ブランドを持っています。例えば、伊夫婦佳人、雅各ka路、ハリウッド、クールバーバ、カボッグライデン、アウパトレスなど、多くのブランドは江蘇の範(fàn)囲で自分の加盟店を持っています。ルートは江蘇、安徽、山東に広く分布しています。一部の自主ブランドの年間売上高は億元を超えています。
第五段階で総合運営サービス能力を向上させる。
市場運営の主體として、業(yè)界情報のまとめ、分析と判斷を強め、市場発展、業(yè)界発展の趨勢に合致する産業(yè)情報、流行トレンド情報、価格動向情報及び消費動態(tài)などの情報を適時にディーラーに伝え、みんなのために意思決定の根拠と參考を提供し、経営過程における盲目性による経営リスクを減らす。
華南城は一期の基礎(chǔ)の上で、直ちに紡織の服裝の二期工事を推進して、1つの服裝、紡織、下著などの紡績の完成品センターを作り上げることを目指します。
第二期プロジェクトは紡織服裝産業(yè)チェーン全體の集合を目標(biāo)としており、第一期紡績市場の延長だけではない。
ビジネスセット、展示展示などの機能を統(tǒng)合して、全世界のバイヤーにワンストップサービスを提供し、國內(nèi)で最も完備している補助材料、科學(xué)技術(shù)の含有量を備えた新流行の生地、ファッション的な服裝デザインなどすべての原材料を探しています。
華南城のビジネスモデルは珠江デルタ地區(qū)の購買分散と完璧な原理供給の欠陥を補いました。専門家の評価によると、華南城は現(xiàn)在すでに工業(yè)原材料を購入する「ウォルマート」になりました。統(tǒng)合サービスセンターで、物流システムと良好な経営環(huán)境を備えた総合貿(mào)易サービスプラットフォームです。
華南城というプラットフォームでは、取引、展示、検査、電子商取引、情報交流、倉庫保管、配送、貨物輸送及び金融決済などの機能が一體となっている超大規(guī)模な工業(yè)原材料及び完成品展示取引センターを提供しているだけでなく、集采、観光、飲食、レジャー、娯楽を一體化した現(xiàn)代総合貿(mào)易物流城とハイエンド生産サービス業(yè)基地でもあります。
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