巧用包裝マーケティング技術(shù)&Nbsp;製品の価格を高める。
商品の包裝は現(xiàn)代市場(chǎng)にあります。
マーケティング
活動(dòng)中の地位と役割はますます注目されています。
マーケティング業(yè)界では、ある學(xué)者が包裝をマーケティング4 Pと平行して5番目のPと呼んでいます。マーケティング実踐の中で、企業(yè)が包裝を利用して何千何萬(wàn)もの商品をカラフルに飾り、魅力は盡きません。
世界最大の化學(xué)會(huì)社であるデュポンのマーケティングマンが綿密な市場(chǎng)調(diào)査を経て、有名なデュポンの法則を発見(jiàn)しました。つまり63%の消費(fèi)者は商品の包裝と裝飾に基づいて購(gòu)入します。
政策を決定する
スーパーに買(mǎi)い物に行く主婦は、きれいな包裝とスルホンの詰め物に惹かれて、買(mǎi)い物したものは通常彼女たちが出かけた時(shí)に買(mǎi)うつもりの量の45%を超えています。包裝は商品の顔と服裝で、商品の「第一印象」として消費(fèi)者の目に入り、消費(fèi)者が買(mǎi)うべきかどうかの心理の天秤に當(dāng)たります。
(一)否めない事実――重い代価、高い學(xué)費(fèi)
過(guò)去のわが國(guó)の企業(yè)は
包裝
包裝技術(shù)が遅れて、毎年國(guó)家にもたらす損失の數(shù)は百億で計(jì)算されます。
中國(guó)包裝技術(shù)協(xié)會(huì)の統(tǒng)計(jì)によると、中國(guó)の包裝下手による経済損失は毎年150億元以上で、そのうちの70%は輸送包裝によるものです。
セメントの破損率は15%と20%で、年間300萬(wàn)トンの損失があります。ガラスの破損率は平均20%で、毎年4.5億元の損失があります。
また、外國(guó)貿(mào)易部門(mén)の統(tǒng)計(jì)によると、輸出商品の包裝が遅れているため、毎年少なくとも10%の外貨収入を減少させています。
國(guó)內(nèi)と國(guó)際市場(chǎng)のマーケティングにおいては、「一等の品質(zhì)、二等の包裝、三等の価格」という痛ましい教訓(xùn)が挙げられます。
ケースI:
わが國(guó)の伝統(tǒng)的な輸出品――18頭の蓮の花茶器は包裝の問(wèn)題で外國(guó)人に大金をもうけられました。
18頭の蓮の花茶器自體は品質(zhì)がとてもいいですが、簡(jiǎn)単な段ボールで包裝していますので、壊れやすくて、見(jiàn)苦しいです。どんな商品なのか分かりにくいし、低級(jí)で安い感じもしますので、売れ行きがずっとよくないです。
その後、賢い外商がこの商品を買(mǎi)った後、もとの包裝に精製された美術(shù)包裝を加えただけで、リボンを結(jié)びました。商品が上品で華貴に見(jiàn)えるようになりました。販売価格が急に高くなりました。販売価格は1.7ポンドから一セット8.99ポンドに上がりました。
ケースⅡ:
ご承知のように、人參は高価な珍しい薬で、値段が高いです。
しかし、改革開(kāi)放前、我が國(guó)の関係機(jī)関は朝鮮人參を輸出する時(shí)、ニンジンを束ねたようにくくり上げて、麻袋か木箱(10キロ)で包裝しました。
このような「藁で真珠を包む」包裝方法は、商品の真実性を疑わせず、人參の値打ちを大きく引き下げることができると考えられます。
このような狀況下では、価格が安いにもかかわらず、売れ行きがまだよくない。
市場(chǎng)で私達(dá)に生き生きとした「マーケティング學(xué)」のコースと外商が多額の利益を獲得した後、私達(dá)の関係機(jī)関はついに賢明に包裝の策略を変えました。小さい包裝を採(cǎi)用して(1~2本)、絹織物の錦箱を配合しました。あるいは木箱の外套のガラスのカバーを使って、このような「裝い」が上品で上品で上品で上品で、人參の希少価値を十分に表現(xiàn)しました。
その結(jié)果、販路が開(kāi)けるだけでなく、トン當(dāng)たりの売価は過(guò)去より2.3萬(wàn)元増加し、商品の利益を倍増させた。
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ケースⅢ:
四川人はその「こぶし」の商品を販売しています。最初は大きなつぼ、大きなかごでその商品を上海人に販売していました。頭がいい上海人の性格はザーサイを小さなつぼに入れて日本に輸出しました。売れ行きが悪い場(chǎng)合、日本の商人は上海から輸入したザーサイをそのまま香港の商人に売りました。
ザーサイの“旅行”の過(guò)程から、各方面の商人がすべてお金を儲(chǔ)けたことを見(jiàn)抜くことができて、しかし包裝によって“大金”のそれとも香港の商人を儲(chǔ)けます。
現(xiàn)在、我が國(guó)の多くの企業(yè)は「一枚の皮を売る」という観念を持っていますが、包裝の保護(hù)機(jī)能を重視するとともに、包裝の販売促進(jìn)機(jī)能、付加価値機(jī)能を重視し、包裝という「無(wú)音のセールスマン」の役割を認(rèn)めました。
(二)人に啓示された三つの物語(yǔ)――「買(mǎi)_還珠」新解、茅臺(tái)酒「金榜指名」、ブランデー「栄華日高」
物語(yǔ)I:
「韓非子?外蔵説左上」には「真珠を買(mǎi)い戻す」という物語(yǔ)が記載されています。鄭國(guó)人は楚の商人から美しい木箱を外裝した真珠を買(mǎi)いましたが、箱を殘して真珠を楚の國(guó)の商人に返しました。
その理由は「木蘭のためのキャビネット」で、「桂椒をいぶして」、また「寶石で飾り付けた精巧な包裝ケース」「箱の中の寶物の光沢を覆い隠したからです。
鄭人は寶を愛(ài)さず、美を愛(ài)したのも無(wú)理はない。
この話(huà)の真意は鄭人の本末転倒の愚かさを揶揄するものであるが、今日はマーケティングの観點(diǎn)から、この物語(yǔ)を理解することができる。市場(chǎng)マーケティングでは常に商品の包裝に注意し、「精配合のビーズ」という不思議な包裝効果を利用してバイヤーを喜ばせ、顧客を引きつけ、「愛(ài)_とビーズ」の商品販売拡大の目的を達(dá)成する。
ストーリーⅡ:
1915年のパナマ國(guó)際博覧會(huì)で、わが國(guó)の有名酒である茅臺(tái)酒は、包裝が粗く、造型が下品で、外國(guó)人に軽蔑され、予選に入ることができませんでした。
この「緊急」の際に、我が國(guó)の出展した商人は、慌てふためいて、「不注意」はマオタイ酒を地面にたたきつけて、すぐに香りが溢れて、すべての人を引きつけて、審査官の心を征服して、マオタイ酒の「金ランキング指名」、「笑傲國(guó)際市場(chǎng)」を獲得しました。
それは私達(dá)に教えて、近代的な市場(chǎng)のマーケティングの中で、內(nèi)在する品質(zhì)と外在する品質(zhì)はいっしょにつかんで、“良い馬が金の鞍を配合します”をやり遂げて、良い商品はきっと良い包裝があります。
「商品の品質(zhì)さえよければ、必ず売れ行きがあります」という古い観念を堅(jiān)持しても、「金玉の中には、他言があります」というやり方を堅(jiān)持すれば、その結(jié)果は必ず茅臺(tái)酒の二の舞を踏むことになります。
物語(yǔ)Ⅲ:
フランスはコナックブランデーを生産することで有名なマルデーレ會(huì)社で、1715年から皇室や高級(jí)ホテルの宴會(huì)用のブランデーを生産しています。
このような貴重品を値下げしないために、會(huì)社は相応の包裝をしました。
彼らが生産したよく売れているブランデー酒--XOは水晶のガラスの瓶に入れられています。瓶はまた金宇の精巧な箱に入れられています。もう一つはXOよりもっといいブランデー酒です。外箱はベルベットで、アクセサリーの箱のように開(kāi)けられます。
このような包裝とスルホンの詰め方は逆にブランド商品の価値を引き立て、商品の付加価値を大いに高め、その目的は中に入っているのが稀代の美酒であることを感じさせ、ブランドを追求し、豪華を追求する顧客を獲得することです。
また、顧客になじみ、製品を好きになるために、顧客を留保するために、この會(huì)社はここ100年來(lái)伝統(tǒng)的な包裝を維持し、包裝戦略を変えないようにしています。
(三)包裝に勝る技術(shù)――裏表がなく、臨機(jī)応変、心理策略、巧用色彩
技巧I:表と裏が同じです。
正しい商品の包裝観を確立するために、「金玉の中に、中身が漏れる」現(xiàn)象を防止するだけでなく、「金玉の外に、中身が漏れる」行為を防止するべきです。
「刺繍枕」式で客を騙すと、結(jié)局は「石を持ち上げて自分の足を壊してしまう」という考えを持っている商店はマーケティングの専門(mén)家の忠告を心に銘記してください。「蛇にかまれたら、十年は井の紐が怖い」ということです。前回のお客さんは二度とこの商品の悪口を言わないです。
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テクニックⅡ:応変。
①包裝は商品の用途によって異なります。
有名なフランスの香水業(yè)界の名言があります。
「フランスの香水は五つの香りがあります。香りごとに違う香水があります。
香りが森や木のような男性用香水のようなものがあれば、その包裝瓶は木のような形にデザインされています。木の板を連想させるような原色の細(xì)い紙箱に包裝されています。もう一つは「高山」という香水で、瓶は回転昇天式に設(shè)計(jì)されています。
これらの形がユニークで、連想に富んだ包裝は、自然とお客様の購(gòu)買(mǎi)意欲を刺激します。
②包裝は販売方式によって異なります。
もしあなたの商品が棚を開(kāi)けて販売するスーパーマーケット、チェーンストア、コンビニの中で販売されているのなら、お客さん自身で棚から選んだのです。次の二つの方面から商品の包裝を重視しなければなりません。包裝は人を引きつけて、棚のそばを通る時(shí)に注意して、棚から取ってみたいです。もう一つは無(wú)人販売ですから、商品説明書(shū)は必ずお客さんに見(jiàn)てもらえば分かりません。
③包裝は商品の価値に合うものとする。
商品価値の大きさによって、高、中、低の三つの等級(jí)に分けて設(shè)計(jì)し、その価値に合う包裝材料と包裝スルホンを使って、異なる消費(fèi)水準(zhǔn)の消費(fèi)者のニーズを満たす。
私たちは適當(dāng)な商品の包裝を提唱しています。過(guò)剰包裝、粗大包裝に反対します。
適切な包裝は商品の価値を反映させ、商品の付加価値を大いに向上させる。
テクニックⅢ:心理戦略。
消費(fèi)者は商品の包裝に対して異なる偏愛(ài)を持っており、直接にその購(gòu)買(mǎi)行為に影響を與え、また慣性的な購(gòu)買(mǎi)心理iを形成しているので、商品の包裝の形、體積、重さ、色、図案などの面において、消費(fèi)者の個(gè)性心理と一致するように努め、包裝と商品の情緒的な調(diào)和を得て、消費(fèi)者にあるイメージで商品の特徴を認(rèn)識(shí)させるべきである。
例えば、女性用品の包裝は柔らかくてきれいで、精巧で美しくて、蕓術(shù)性と流行性を強(qiáng)調(diào)します。
男性用品の包裝は硬骨で豪快で、豪快で、実用性と科學(xué)性を強(qiáng)調(diào)します。子供用品の包裝はイメージが生き生きしていて、色が鮮やかで、面白い性と知識(shí)性を強(qiáng)調(diào)して、子供の好奇心と知識(shí)欲を誘発します。
技巧Ⅳ:巧用色彩。
商品の包裝デザインにおいて、色の運(yùn)用が非常に重要である。これは違った色が人々の視覚的反映を引き起こし、異なる心理活動(dòng)を引き起こすからである。
例えば、黒、赤、オレンジは重い感じで、緑、青は軽い感じで、重いものは薄い色で包裝します。軽くて上品な感じがします。重いものは濃い色の包裝を採(cǎi)用して、重厚で丈夫な感じがします。
アメリカ色彩研究センターが試してみたところ、研究者は煮込んだコーヒーをそれぞれ赤、黃、緑の三つの色のコーヒーカップに入れ、十?dāng)?shù)人に比較させた。
その結(jié)果、味は違っています。緑のカップの中のコーヒー酸、赤のカップの中のコーヒーは美味しいです。黃色のコップの中のコーヒーは味が薄いです。
一連のテストをもとに、専門(mén)家は包裝の色が商品に対する見(jiàn)方を左右すると結(jié)論しました。
醫(yī)薬品は白を主とする文字の図案で包裝することに適して、きれいで、衛(wèi)生的で、効果が信頼できることを表します。化粧品は中間色(例えば、ベージュ、乳白、ピンクなど)で包裝しやすく、上品で華麗で、品質(zhì)が高いことを表します。
また、包裝の色模様は各民族の異なる偏愛(ài)と禁忌を考慮しなければならないと指摘されています。特に國(guó)際市場(chǎng)に進(jìn)出する商品はもっとこのようにすべきです。
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