臺(tái)灣の電気商は自慢の成績(jī)を収めました。國(guó)內(nèi)の電気商は參考にして勉強(qiáng)します。

萬(wàn)人以上の従業(yè)員と比べて、lativは300人以上で、一人當(dāng)たりの売り上げは凡人の10倍に達(dá)しています。

臺(tái)灣サイトの100強(qiáng)のうち、lativは昨年の74位から28位にランクアップしました。

大陸を持ち上げる

いくつかのキーワードが考えられるかもしれません。販促戦、お金を燃やし、大損とモデルチェンジなど、まだ黒字を宣言している家はなく、巨大に見(jiàn)える市場(chǎng)ケーキのために必死に戦っています。

しかし、臺(tái)灣のアパレルエレクトリックブランドのlativは、イバラの道を切り開(kāi)き、高い歌と躍進(jìn)を遂げ、電気事業(yè)者の注目を集め、臺(tái)灣版ユニクロ（Uniqlo）と尊ばれています。

まず一つのデータからこの會(huì)社を調(diào)べてみると、lativは2007年に設(shè)立され、その年の売上は1000萬(wàn)臺(tái)灣元（約213萬(wàn)元）しかなく、翌年の売上は1000%増加し、3年目の売上は3.7億臺(tái)灣元（約7900萬(wàn)元）、2010年の売上は15億元（約3.2億元）に増加した。

2011年にはLativの衣類販売量は1400萬(wàn)件に達(dá)し、売上高は40億臺(tái)灣ドル（約10億円）を超えた。

今年3月初め、臺(tái)灣地區(qū)の「デジタル時(shí)代」誌が選ぶ「臺(tái)灣サイト100強(qiáng)」の中で、lativは昨年の74位から28位に躍進(jìn)した。

大陸市場(chǎng)では、アパレルエレクトリックといえば、まず凡人を思い浮かべます。同様に2007年に設(shè)立されました。凡人の2010年の販売収入は20億元で、2011年には35億元しかなく、全體の損失は7億元を超えました。

でも、この大陸の「電気商の明星」はlativに比べてちょっと暗いです。

ご存知のように、一般のお客さんは去年の末に、従業(yè)員はもう10000人を超えました。lativは300人だけです。

凡人の従業(yè)員は30倍以上も多く、ラtivの3倍以上の売り上げを記録しています。

Lativは臺(tái)灣の片隅に偏っていますが、どうして2000萬(wàn)人以上の人口規(guī)模の市場(chǎng)でこのようなすばらしい成績(jī)を収められますか？

創(chuàng)始者の張偉強(qiáng)はLativの成功を「シンプル、集中」と総括しました。製品はほぼ通年のロングセラーで、色、版型と少量のプリントパターンだけを調(diào)整して、流行を追うためにフリンジレースなどの部品を添加しないので、時(shí)間を服の品質(zhì)と運(yùn)営に集中できます。

以下に整理されたLativ成功の要因は、製品の品質(zhì)、物流システム、販売方式、広告戦略、従業(yè)員の激勵(lì)などに関連しています。

1、

服裝という身近な商品として、品質(zhì)と快適さの重要性はもちろんです。

張偉強(qiáng)さんは自分で北の大きさの工場(chǎng)を回りました。適當(dāng)なメーカーを探しています。

また、Lativにはお客様にお渡しした洗濯物は必ず「水洗い」するという特別な規(guī)定があります。お客様が著た後、大きな縮みがないように、細(xì)部から服の品質(zhì)をコントロールします。

そのため、80%の古い顧客の買(mǎi)い戻し率を作った。

2、価格親民：Lativはユニクロと同じ低価格、平実、高質(zhì)感路線を走りますが、平均価格はユニクロより半分以上低く、しかも80%は臺(tái)灣現(xiàn)地で製造しています。

例えば168新臺(tái)元のポロシャツは、棚に上がると売り切れてしまうことが多いです。

3、巧みな感情運(yùn)営：オフラインの店舗に欠けているLativはお客様との感情交流を重視しています。そのため、言葉が柔らかく、親和性があり、できるだけ良い口コミを作ってブランドを形成します。

例えば、服裝の生産コントロールのために、現(xiàn)地の老人に服の糸先を切ってもらったり、買(mǎi)い物をしている時(shí)には「おばあさんは年を取っているので、老けてしまいます。もし受け取った服に余分な糸先が抜けたら、返品しないようにしてください。おばあさんが痛くならないように。」

その中から、Lativの運(yùn)営が本當(dāng)に巧妙で、好き嫌いのあるお客さんが返品する理由が少なくなりました。

4、自主的に物流を建設(shè)しない：臺(tái)灣の面積が大きくないので、Lativは自分で大金を投入して物流システムを建設(shè)する必要がなく、多額の出費(fèi)を節(jié)約できる。

それに比べて、凡人は物流に投資する費(fèi)用が多いです。

資料によると、2011年には凡人の自己建築倉(cāng)庫(kù)の総面積は40萬(wàn)平方メートルを超え、そのIPO文書(shū)に開(kāi)示されたデータによると、凡人の客単価は108元で、その中の物流コストは14.5元に達(dá)した。

野蠻な成長(zhǎng)を経て、凡人は今すでに風(fēng)達(dá)のように大幅な人員削減を行い、物流支出を節(jié)約しています。

5、販売方式が柔軟である：Lativはオンラインで臺(tái)灣Yahoo！奇摩と提攜しているだけでなく、オンラインでも様々な野外オークションが行われています。

また、臺(tái)灣のスーパーマーケットやコンビニなどの販売システムが発達(dá)していることで、オンラインショッピングを選択したり、小売店でお金を支払うことができるようになりました。

また、物流に関する費(fèi)用も最大限に減少しました。

6、広告に依存しない：張偉強(qiáng)によると、100%の業(yè)績(jī)のうち80%は古い顧客の買(mǎi)い戻しで、10%だけは広告で持ってきたので、比較的小さい。

広告宣伝を取っても、彼本人はマルチメディア関係を持っていますので、とても安い価格を手に入れることができます。

また、同社は今年4月に林依晨氏と楊祐寧氏の代理店を選ぶなど、一般のお客様と同じ明らかな推薦方式でブランド展開(kāi)を行う。

7、重賞社員：張偉強(qiáng)は社員激勵(lì)の面でけちけちせず、2010年社員年末賞は少なくとも10ヶ月の給料です。

2011年に日本とスペインの平価服飾が臺(tái)灣に進(jìn)出した場(chǎng)合、Lativの業(yè)績(jī)はさらに2.5倍になりました。そのため、彼は成績(jī)優(yōu)秀幹部を奨勵(lì)することにしました。年末賞は最高40ヶ月の給料を超えました。

8、外部投資に依存しない：創(chuàng)業(yè)者張偉強(qiáng)の自己資金だけに頼っているので、自主的に経営できます。