末端販売に必要なマーケティング知識

＜p＞現(xiàn)代社會の発展に伴って、商業(yè)化が進み、販売の觸覚は社會生活の各方面にまで広がっています。

一人で販売するのはよくないですか？正常8時間の勤務(wù)時間內(nèi)ではなく、もっと多いのは勤務(wù)時間外です。

「8時間以內(nèi)に生存を求めます。8時間以外に発展を求めます。他人の休憩時間に勝ちます。」という言葉があります。

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＜p＞販売中の販売は何ですか？＜p＞

＜p＞答え：自分＜p＞

＜p＞1、世界の自動車販売の第一人者ジョー?ギラードが言った。「私が売っているのは車ではなく、私が売っているのは私自身です」。

＜p＞2、何かを売り込む前にまず売り込むのはあなた自身です。

＜p＞3、商品と顧客の橋渡しは販売者そのものです。

＜p＞4、お客様があなたを受け入れてくれないと、彼は商品を紹介する機會をくれますか？

＜p＞5、いくらお客さんに紹介しても、あなたの會社は一流で、製品は一流で、サービスは一流です。しかし、お客さんがあなたの人を見たら、三流のように、あなたの話を聞いたら素人のように見えます。お客さんはきっとあなたと話をしません。あなたの業(yè)績はいいですか？＜p＞

＜p＞6、自分を良い商品のように見せる。

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＜p＞対面の一つ＜p＞

＜p＞◎成功のためにおしゃれし、勝利のために著る。

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＜p＞◎販売者のイメージ投資は、販売者にとって最も重要な投資です。

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＜p＞販売中に売っているものは何ですか？＜p＞

＜p＞答え：観念＜p＞

＜p＞観——価値観とは、お客様にとって重要なのか、それとも重要ではないのかということです。

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＜p＞念——信念、お客様が考えている事実。

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＜p＞1、自分の売りたいものを売るのが簡単ですか？それともお客さんが買いたいものを売るのが簡単ですか？

＜p＞2、お客様の考えを変えるのが簡単ですか？それともお客様の考えに合わせやすいですか？

＜p＞3、だから、お客さんにあなたの製品を売り込む前に、彼らの考えをはっきりさせてから協(xié)力します。

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＜p＞4、お客様の購買観念が私達が販売している商品やサービスの観念と衝突したら、まずお客様の観念を変えてから販売します。

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＜p＞覚えておきます。＜/p＞

＜p＞お客さんがお金を払って彼の買いたいものを買うので、あなたがお金を取り出すのではありません。

＜p＞私たちの仕事はお客さんに協(xié)力して彼が一番似合うと思います。

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＜p＞売買中に買ったものは何ですか？＜p＞

＜p＞答え：感じ＜p＞

＜p＞1、人々が何かを買うかどうかは、常に決定的な力で支配されています。それは感覚です。

＜p＞2、見えない、觸れられない、人の行動に影響を與える要因のような気がします。

＜p＞3は、人と人、人と環(huán)境とのふれあいの複合體です。

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＜p＞4、高級スーツを見たら、価格、デザイン、布地の各方面がいいです。満足しています。

しかし、販売員があなたと話している時はあなたを尊重しないので、気分が悪くなりますが、買うことができますか？同じ服が市場の屠殺業(yè)者の隣の露店で買えますか？いいえ、あなたの感じが悪いからです。

＜p＞5、企業(yè)、製品、人、環(huán)境、言語、口調(diào)、身振りはお客様の感覚に影響を與えます。

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＜p＞全體の販売過程でお客様のために良い感じを作ると、お客様の財布の鍵を開けます。

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＜p＞お客様に會う過程全體の感じをどうやって作ったらいいと思いますか？

＜p＞売買中に売っているものは何ですか？＜p＞

＜p＞答え：メリット＜p＞

＜p＞メリットとは、相手に何か楽しみや利益をもたらしたり、トラブルや苦痛を減らすことができるということです。

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＜p＞1、お客様はいつまでも商品そのもののために買うことはありません。お客様が買ったのはこの商品やサービスを通じて彼にもたらす利益です。

＜p＞2、三流の販売者が製品（成分）を販売し、一流の販売者が販売した結(jié)果（利益）＜p＞

＜p＞3、お客様にとっては、商品が自分にどのようなメリットをもたらすかを知っているだけで、トラブルを避けるために買うことができます。

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＜p＞だから、一流の販売員は自分がどれぐらいの利益を得られるかに焦點を當(dāng)てずに、お客様の利益の上に置いています。お客様が私達の製品やサービスを通じて確かな利益を得られると、お客様はお金を私達のポケットに入れてくれます。そして、私達にありがとうございます。

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＜p＞対面販売中にお客様の心の中で何を考えていますか？

＜p＞答え：お客様の心の中で永遠に変わらない六大質(zhì)問句？＜p＞

＜p＞1、あなたは誰ですか？＜p＞

＜p＞2、私に何を話しますか？＜p＞

＜p＞3、あなたが話したことは私にとって何のメリットがありますか？

＜p＞4、あなたの話が事実であることをどう証明しますか？＜/p＞

＜p＞5、なぜあなたと一緒に買うのですか？＜p＞

＜p＞6、なぜ今あなたと一緒に買うべきですか？＜p＞

＜p＞この六大問題はお客さんに聞かれるとは限りませんが、彼は潛在意識の中でそう思っています。

例を挙げると、お客さんがあなたを見た瞬間、彼の感じは：この人は見たことがないのに、なぜ笑顔で私に向かってきたのですか？彼の潛在意識は、この人は誰ですか？あなたが彼の前に來て、口を開けて話している時、彼は私に何を話しているのですか？あなたが話している時、彼の心の中で思っています。

彼があなたの商品が彼にいいと思ったら、騙してくれませんか？どうやって証明しますか？メリットが本當(dāng)だと証明できたら、彼はきっとこの商品がいいです。他のところでもっと安く売られていますか？彼に十分な情報をあげて、あなたと買うのが一番お得なことを教えてくれたら、彼の心の中ではきっと分かります。來年の損失を買います。

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＜p＞したがって、お客様を訪問する前に、自分をお客様として、これらの質(zhì)問に答えて、答えを設(shè)計し、十分な理由を提供します。お客様は自分に最適だと思います。

アフターサービスは製品を紹介する時、競爭相手とどう比較しますか？

＜p＞＜strong＞一、相手を貶めない＜strong＞＜p＞

＜p＞1、相手をけなすということは、お客様と相手との関係があるかもしれません。今は相手の製品を使っています。彼の友達が使っています。あるいは彼は相手の製品がいいと思っています。けなしているのは、彼が目がない、間違いをしているということです。彼はすぐに反感を持ちます。

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＜p＞2、あなたの競爭相手をむやみにけなしないでください。特に相手の市場シェアや売れ行きがいい時、相手が本當(dāng)にうまくできないから、どうやってあなたの＜a href=“http:/pop.sjfzxm.com/popimg/xm/index.aspx”になれるでしょうか？相手を?qū)g際的にけなすことなく、信頼してもいいと思います。

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＜p＞3、相手の話をすると他人が悪いと言われます。お客様はあなたの心が弱いとか品質(zhì)に問題があると思います。

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＜p＞＜strong＞二、自分の三大強みを持って、相手の三大弱點と客観的に比較する＜/strong＞＜p＞

＜p＞三つの商品に比べて、どの商品にも自分の長所と短所があります。製品紹介をする時、すでに三つの強みと相手の三大弱點を挙げて比較してください。同じ等級の製品があなたの客観的に比べても、高低はすぐ現(xiàn)れます。

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＜p＞＜strong＞三、USP獨特の売り＜strong＞＜p＞

＜p＞獨特のセールスポイントは私たちだけが持っていて、競爭相手が持っていない獨特の強みです。一人一人が獨特の個性を持っているように、どの製品にも獨自のセールスポイントがあります。製品を紹介する時にこれらの獨特なセールスポイントの重要性を強調(diào)して、売れ行きの成功に多くの勝算があります。

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＜p＞サービスは取引が成立した後ですが、次回の成約と転送紹介の成功に関係しています。じゃ、どうすればお客様のアフターサービスを満足させることができますか？＜p＞

＜p＞答え：あなたのサービスはお客様を感動させることができます。

＜p＞サービス＝関心のあるサービス＜p＞

＜p＞販売員の関心は偽物だという人もいるかもしれませんが、目的があれば、彼が望んでいます。偽物、目的地があれば、一生あなたのことを心配しています。喜んでいますか？

＜p＞＜strong＞一、お客様を感動させる三つのサービス：＜strong＞＜p＞

＜p＞1、お客様の事業(yè)展開を積極的に手伝う：誰も喜んで売りさばかれないし、他の人が彼の事業(yè)を広げるように助けることを拒否する人もいない。

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＜p＞2、取引先とその家族に対して誠実に関心を持つ：販売されることを喜んでいる人はいません。また、彼と彼の家族に関心を持つことを拒否する人も少ないです。

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＜p＞3、＜a href=“http://pop.sjfzxm.com/popimg/fz/index.aspx”＞製品＜a＞とは関係のないサービスをします。あなたのサービスがあなたの製品と関係がないなら、彼はあなたが本當(dāng)に関心を持っていると思います。

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＜p＞＜strong＞二、サービスの三段階：＜/strong＞＜p＞

＜p＞1、サービス：あなたとあなたの會社がすべきことは全部できました。お客様はあなたとあなたの會社がいいと思います。

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＜p＞2、エッジのサービス（しなくてもいいサービス）：あなたもできました。お客様はあなたとあなたの會社がいいと思います。

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＜p＞3、販売と関係のないサービス：全部できました。お客様はお宅とお宅の會社はデパートの中のパートナーだけではなく、お客様も友達として扱っています。

このような人情関係は競爭相手が奪い取っても奪えないです。これはあなたが欲しい結(jié)果ですか？

＜p＞＜strong＞三、サービスに対する重要な信念：＜p＞