企業業績管理の重要なステップを棚卸しする。

小企業がこのような困惑をしているのは、実はよく分からなかったからです。パフォーマンス管理の本質は、パフォーマンスの概念を混同し、一方的にパフォーマンスを評価の結果として考えています。正常なパフォーマンスロジックは、プロセスがないと必ず結果が出ません。結果がダメでも問題が発生して、過程と結果の間に因果があります。だから、パフォーマンスは実はプロセスアップの手段です。企業が目標を定め、達成するための規範化プロセスである。

小企業にとっては、人的資源部がなくてもいいです。しかし、必ず人的資源の思惟を備えて、現代管理理念に企業の日常運営を指導させます。內部管理規範になってからパフォーマンスを行う必要もありません。パフォーマンスを內部管理向上させる運動として考えて、パフォーマンスプロジェクトの発展によって內部管理を規範化させます。管理者も結果に対してだけではなく、全體の過程の改善と向上に注目してください。具體的には次のステップに分けて進められます。

調整パフォーマンス思考人が貧しいということは心が貧しいということであり、企業が立ち遅れているということはまず思考が立ち遅れているということです。もし企業が思考を変えたくないなら、唯一の結果は門前払いです。だから、多く専門の人と交流して、多く外でいくつか育成訓練を受け入れて、多く専門の人の提案を受け入れます。

業績目標を立てる：目標は経営目標、市場目標と管理目標の分があります。期限の差もあります。目標に欠けている企業は永遠に小さい企業です。方向がない人は一生彼岸に著けないかもしれません。目標は業績の基礎です。だから、企業は運営の現狀によって、自分の業績目標を制定しなければなりません。

改善內容を列挙します。小企業はほとんど改善が必要ですが、でぶは一口では食べられません。だから、企業は內部の「改善が一番急がれている」問題を羅列し、ABCの法則に従って分類し、改善計畫を作成し、更に業績任務になり、一歩ずつ改善していく必要があります。

分解するパフォーマンス指標指標は評価の基準であり、何でもやればいいというものではなく、「ある程度までやる」必要があり、資源を浪費したことがあるので、中途半端にしたほうがいいです。「程よく」がパフォーマンスの最高の結果です。

パフォーマンストレーニングを実施します。トレーニングはすべての管理改善方案の実施によって実行される最も有効な手段です。だから、システム化されたパフォーマンストレーニングは不可欠です。

革新的なパフォーマンスモデル：通常のパフォーマンスモデルは、減點制ですが、小企業のパフォーマンスは、"反其道行之"は、先に減點されていませんが、お金はかかりません。

パフォーマンスの総括と改善：パフォーマンスの向上は「低い子が階段を登る」過程であり、業績審査はパフォーマンスの一部にすぎず、審査後は適時に総括しなければならない。來月の業績計畫にまとめて引き続き改善していくことがパフォーマンスの最終目標である。