キャンパスマンから企業マンへの移行過程を解析する

社會人になって企業に入ったばかりの學生として、どのような行動や態度が好ましいのでしょうか。キャラクタの変換方法人的資源管理者として、ここ數年企業で接觸してきた新卒者と彼らが遭遇したことを結びつけて、業務能力表現、人間関係処理、心の受容力の3つの面から自分の気持ちを話したいと思います。

　　業務能力パフォーマンス

職業を選ぶとき、多くの新卒者は、自分が何をするのに適しているのか分からないが、地方がよく、企業の名聲が高い、あるいは待遇がいいという理由で、急いで契約した。これは間違いではありませんが、企業に入社してから、企業が新卒の最初の要求に完全に従って職場の分配を行うことができるとは限りません。企業がどのように変わっても、期待が外れたからといって適當にやるのではなく、手配に従って地道にやってからにしようというのが私の體験です。少なくとも1年は打ち込まなければならない仕事で、自分がこの仕事に向いているかどうかを確認します。結局、私たちの多くの興味と趣味はあることに対する研鑽の過程で形成されたものです。

2000年に西安交通大學のデバイス専攻の修士課程大學院生を募集したことを覚えています。もともと応募した部署は研究開発の方面のものでしたが、會社に到著すると、デバイスの選択とテストの仕事に割り當てられました。原則的には、テスト作業も研究開発の一環だから、これは間違いではありません。しかし、この新卒者は到著した日から文句を言い始め、何度も人的資源部を探し、研究開発部門への配置を要求した。新卒が多いため、企業は一般的にこのような個人のニーズを満たすことはありません。そこで私たちは彼の思想的な仕事をして、彼をまず安心して1年働かせます。しかし、彼は依然として自分の考えを堅持し、仕事は消極的だった。その後、會社は彼が研究部門に開発の仕事をすることに同意した。しかし、私たちの半年の追跡を経て、彼は研究部でもうまくいかなかったことが分かった。主な原因はやはり彼がデバイスの選択とテストの仕事をしている間に、良い基礎を築くことができずに研究開発部門の開発に影響を與えたからだ。

私の職歴の中には、まだ1年も働いていない大學生が私を見つけて心の中の気持ちを話してくれたことがある。彼は自分がこの企業を選んだのは、企業の名聲が大きく、ブランドが鳴ったからだと言った。しかし、入ってきてみると、この企業の內部は実は混亂していて、新人を排除したり、敬業精神が欠けたり、責任をなすりつけ合ったりしていて、重要なのはここで何も學んでいないことだ。私はその時、あなた自身が1年間真剣に仕事をしていて、本を研究して仕事に応用していますか。彼は、このような混亂した環境では、根本的に生活をしているだけで、どこで何か新しい知識を學ぶことができるのだろうかと答えた。そして経験のある人たちも保守的で、彼らの経験を伝授しようとしない。

この新卒者の場合は比較的典型的だ。もし私たちがこの方面の問題をうまく処理できなければ、最終的に損失を受けたのは私たち自身です。その後、この新卒で働く企業は新たな組織構造の調整をしようとしており、それによって多くの機會が生まれたというが、企業內部から新たな機會を埋めるための適任者が見つからず、外部採用でこの問題を解決するしかなかった。

私は私たちのみんなに適した言葉があることを覚えています：チャンスが來たとき、もし私たちが準備ができたら、私たちは成功します；しかし、チャンスが來たとき、私たち自身が準備できていなかったのでは、私たち自身のせいにするしかありません。ここで言う準備とは、私たちが地道に努力してきた結果です。

　　人間関係しょり

企業に入るときは、企業を理想的に考えたり、それをあまり悪く見たりしないで、出會った人やことを穏やかで控えめに扱い、経験を積み、食いしん坊になって知恵をつけるようにしてください。人と付き合っている間に、自分を相手より低い位置に置くのは損はありません。問題に遭遇して謙虛に教えを請い、同僚が困っているのを見て自発的に助け、自分の率直さと行動と業績でみんなの承認を得ます。日常生活やビジネス活動の中で、私たちは人を判斷して、もっと多いのは彼の知識ではなく彼の品格に基づいて、もっと多いのは彼の知力ではなく彼の心に基づいて、もっと多いのは彼の自制力、忍耐力と規律性に基づいて、彼の才能によってではありません。自分の品格を磨きながら、仕事に勵み、人柄が良くて技術がありすぎる人はいつもみんなの尊敬と信頼を得ることができて、このような人はもちろんみんなの大好きな人です。

英國の19世紀に名高い社會改革家サミュエル?スマイルズは、尊重は個人、家庭、民族の幸福に不可欠だと言ったことを覚えている。それがなければ、人と人の間であれ、人と神の間であれ、信用はなく、誠実さはなく、信頼が欠けていれば、社會の平和と社會の進歩もない。私たちは他人を尊重することは自分を尊重することです。

　　心理的受容力

想像の中でどんなに良い企業でも多くの問題が存在し、誰もが企業に入社してから企業に溶け込むまで順風満帆ではなく、多少の打撃と挫折に遭遇することがあります。これらの挫折は仕事上の不快感から來るかもしれないし、同僚の意地悪や非難から來るかもしれないし、待遇の不公平などから來るかもしれない。これらはどのように向き合うべきでしょうか。秘訣は：積極的に耐えること。

積極的忍耐と消極的忍耐とは2つの異なる概念である。素質モデルには「強靭性」という素質があり、その定義は困難や不利な狀況の下で、外部と自身の困難を克服し、従事する任務を堅持して達成することを指す。強靭性のある人は挫折した場合に自分の悪い感情をコントロールし、消極的な行動を取らないようにすることができます。他人の敵意に直面したときは冷靜で安定した感情狀態を維持し、厳しい労働條件と大きな圧力に耐え、その仕事の業績を外部の圧力、挫折、個人の消極的な感情に邪魔されないようにすることができる。

強靭性という素質の最高の狀態は、建設的な方法で自分の思想的圧力やネガティブな感情を解消することである。非常に大きなストレスの下で冷靜さを保ち、ストレスの源を考え、ストレスを解消することに集中し、受動的に能動的になる。

私たちは一部の人に誤解され、他の人に誤解されるかもしれません。しばらくの間、不幸と苦難は私たちの生活を覆うかもしれませんが、辛抱強く待つことと忍耐、積極的に圧力を解消することで、私たちは最終的に得るべき尊重と信頼を勝ち取ります。

2001年に私たちが募集した新卒の中には優秀な東南大學を卒業したコンピュータ修士の大學院生がいて、企業に就職して數ヶ月後、彼は私を見つけるのに苦労して、退職したいと言ったことがあります。私はその時驚いて、狀況を知って、私は問題の所在を知った。もともと彼が所屬していたプロジェクトチームには、他の人を尊重しない技術者がいた。この修士課程の大學院生が何か提案や意見を出すたびに、この技術者に全面的に否定された。否定以外にも、皮肉なことを言うことがあります。この大學院生はもともと言葉が多くなく、人と爭うことも少なく、このような狀況に遭遇するたびに苦痛を感じ、主観的にはその同僚がわざと彼を困らせていると思っていたので、後になって彼はもう何の提案や意見も言えず、他人が何と言っても彼はどうするか。しかし、彼自身がとても思想的で革新的な人であるため、このような働き方は彼を非常に苦痛にさせ、退職したいと思った。

私は彼のために一緒に原因を分析し、問題を解決する方法を提案しました。つまり、自発的に當事者を見つけてコミュニケーションを取り、率直にコミュニケーションを取ることです。同時に私も彼ら二人の交流のために條件を作った。翌日、彼は私を見つけて、問題が解決したことを教えてくれたが、実は雙方の小さな誤解にすぎず、根本的な問題は何もなかった。その後、この修士課程の大學院生は企業で仕事をするのが順調で、次の3ヶ月もたたないうちに、彼は部門から新しいプロジェクトの責任者として割り當てられ、より大きな責任を負った。

この事例から見ると、新卒者が問題に遭遇した場合、問題點を見つけることができ、技術的な問題であれば自発的に學習し、教えを請い、人の問題であれば、自発的に當事者を見つけてコミュニケーションを行う必要がある。心の中の悩みをあえて口に出して、さもなくば心の中に置いて、蓄積してくるのは大きな心の障害になって、それによって仕事に影響しても正常な人間関係に影響します。もちろんコミュニケーションには効果があります。コミュニケーション能力の高い人に聞いたり、本を読んだりすることができます。

新卒で學校から企業に入社すると、そのようなことや思い通りにならないことが多い。以上述べたのはいくつかの主要な問題にすぎず、多くの新卒者たちはスキルの習得に努力すると同時に、自分の行動を絶えず調整し、自分の過去の悪い思想を修正し、自分の品格を磨き続ける必要がある。これらは私たちが成し遂げた礎です。

スティーブン?コヴィーは『高効率人間の7つの習慣』という本の中で、思想が行動を決定し、行動が習慣を決定し、習慣が人徳を決定し、人徳が運命を決定すると述べた。

良い品格は努力を経て得られたもので、これは絶えず自己観察、自粛、自粛の訓練を経なければならない。この過程では、多くの絆と一時的な失敗があるかもしれません。多くの困難を克服しなければならない。しかし、私は意志が強く、心が正直な人は、落膽する必要はないと信じています。私たちが絶えず努力すれば、最終的には成功するでしょう。