大きな錦の袋はあなたの小売業(yè)績を倍増させます。

＜p＞eコマースの臺頭に伴い、実體＜a href=“http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”は小売店＜a＞が巨大なイノベーションの圧力を受けていますが、私たちはどのようにストレスを動力にするべきですか？十大錦袋が答えを探してくれます。

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＜p＞私たちは商売をしています。販売についてよく話し合います。

小売店はここ數(shù)年発展しています。お客さんの流動量は以前より多くなりました。お客さんの流動量は以前の品質(zhì)より高くなりました。同時に私達(dá)の小売店のオーナーは何が分かりますか？

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＜p＞坐売：小売店に座って取引先を待っています。未來の競爭の中で、座して死を待つしかないです。

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＜p＞セールス：まだお客さんに會えないので、一生懸命に自分の商品を紹介します。九つのポイント、八つの機(jī)能、六つの長所があります。そして、安く協(xié)議してもいいです。キャンペーンをしています。

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＜p＞販売：顧客がちょうど需要があり、顧客のニーズを満たす。

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＜p＞マーケティング：お客様はまだ私達(dá)の製品の需要に対して迷っています。まだ明確にしていません。いくつかの列のマーケティングコースを通じてお客様に購買させます。

小売店の皆さんはどのような方法で販売していますか？

＜p＞將來私達(dá)小売店（専門店）は販売においていくつかの転換を?qū)g現(xiàn)します。

＜p＞1：従來のピンからマーケティングへの移行＜/p＞

＜p＞2：受け身待ちから積極的にお客様探しへの転換＜/p＞

＜p＞3：単なる売品から顧客ソリューションの専門家への転換＜p＞

＜p＞4：小さなお店から大きなお店へと発展し、チェーン店にお店が変わる＜／p＞

＜p＞5：販売先からサービス業(yè)者への転換、ブランドなしからブランドへの転換＜p＞

＜p＞私達(dá)小売店のオーナーも引き続き私達(dá)の店の販売者を育成してモデルチェンジして、販売の価値と意義を明らかにさせます。以下はお店で販売する10つのキーボタンをまとめました。

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＜p＞ボタン一：本気で助けます。＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexus.asp”お客様＜a＞商品を販売します。まず自分で販売して、お客様に受けさせます。私たちがよく話している商品を販売する前に自分で販売します。

販売任務(wù)を達(dá)成するためではなく、製品を販売するために、お客様を功利的に計算すると、お客様が感じることができます。

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＜p＞ボタン二：適度な情熱：モード化、機(jī)械化された「いらっしゃいませ」、あるいは過度の情熱、90度のお辭儀は時間があるとお客様に過度の情熱を感じさせます。これらはお客様に不快感と警戒心を與えます。

更に店の中のショッピングガイドはお客さんが來たのを見て、すべてのガイドが一斉にこのお客さんを見つめています。お客さんはこの店を離れます。

私達(dá)は情熱とサービスを必要としています。お客様に楽で率直で、堅苦しい環(huán)境と雰囲気がなく、話し方、早口のトーンは必ず穏やかで、自信があります。

推薦話術(shù)：こんにちは、お客様、お入りになってみてください。たくさんの家を見ましたよね。きっと大変でしょう。まず座って休んで、コップ水を飲みます。この業(yè)界に従事して五年になりました。何か具體的な要求がありますか？

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＜p＞ボタン三：お客様の聲を聞きます。お客様がドアに入ると、商品のセールスポイント、企業(yè)規(guī)模、製品がとてもいいです。企業(yè)の実力がとても強(qiáng)いです。お客様の紹介には答えられません。

優(yōu)秀な通販學(xué)會はお客様に話をさせて、お客様の心の聲をよく聞いて、お客様の心を體得して、お客様の話を真剣に聞きます。

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＜p＞ボタン四：お客様のニーズをはっきり聞いてください。お客様のニーズを知らないうちに、多くの商品を盲目的に紹介するのはお客様を混亂させるだけです。

私たちはよくお客さんが店に入って話をしないのを見ます。

お客さんが無數(shù)の選択に直面する時、彼は盲目で、脆弱で、お客さんは実はとても苦痛で、信頼できるガイドを探して訴えたいです。

では、もしお客様のニーズを探るなら、いくつかの重要な問題（電気自動車の販売を例に挙げて）を聞きたいです。

＜p＞1：電気自動車は自分で乗りますか？それともあなたの家族が共用しますか？

＜p＞2：電気自動車を買うときの一番の関心事は何ですか？＜p＞

＜p＞3：ご予算はどのぐらいですか？＜p＞

＜p＞4：車を買うのは主に通勤の代行ですか？それとも子供の送り迎えですか？荷物を運(yùn)ぶのですか？＜p＞

＜p＞5：毎日の騎乗距離はどれぐらいですか？＜/p＞

＜p＞6：色に対して特別な要求がありますか？＜/p＞

＜p＞優(yōu)秀なガイドはお客様の性別、年齢、服裝、身分に応じてお客様のニーズを明確に聞きます。

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＜p＞ボタン5：日常の店舗販売の中で、非常に普遍的な現(xiàn)象があります。お客さんが入ってきたら、いくつかの商品を聞きましたが、彼に簡単に紹介してから、何も言わずに行ってしまいました。

なぜですか？顧客側(cè)の理由：彼は勝手に見て、どのようなものを買っていませんか？自分の要求に合った製品がなく、顧客を引き付けるところがありません。

購入擔(dān)當(dāng)者側(cè)：自分には専門性がなく、お客様のニーズや興味を把握できません。お客様のニーズをうまく誘導(dǎo)したり、刺激したりできません。

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＜p＞ボタン六：お客様が一番関心を持っている三つの核心のセールスポイントを重點的に紹介します。お客様は一つの商品をよく見て、お客様は集中しています。お客様が細(xì)かいところを聞くと、お客様が積極的になってきます。これらの信號はお客様に興味を教えてくれます。

お客様が一つの商品に興味を持つ時は、私達(dá)が詳しいセールスポイントを紹介する一番いいチャンスです。お客様の心の中が徐々に受け入れられていると説明します。心の扉が開けました。製品のセールスポイントを紹介します。お客様の一番関心のある利益と一番のお客様の利益を重點的に紹介します。

お客様が最も関心を持っている問題點は普通三つを超えることはないので、一気に10個のセールスマンを話しても、お客様はほとんど覚えられません。

お客様は自慢しているとさえ思います。

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＜p＞ボタン7：お客様に製品を存分に體験させます。製品を紹介します。話せるだけではなく、製品を練習(xí)します。適當(dāng)な時、機(jī)會を作ってお客様に體験させます。

お客様は自分が體験した製品に対して、一番深い感銘を受けました。

多くの場合、お客さんが買ったのは感覚で、一つの點でお客さんを引きつけて、取引が成立しました。

今の中國の消費者は、多くの時に一つの商品を買うつもりで、明確な心の準(zhǔn)備はしていません。多くの商品を見た経験によって決められます。

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＜p＞ボタン八：お客様は成功事例と証明が必要です。耳が聞こえないということは、お客様に企業(yè)規(guī)模、ブランド、品質(zhì)保証、製品のセールスポイントを絶えず展示しています。多くの販売員が話し終わった後、お客様が聞いた感じは普通です。

これは私達(dá)が彼らに資料、カラーページ、証明書、領(lǐng)収書、取引先のファイルなどの証明をあげる必要があります。

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＜p＞ボタン九：お客様は承諾が必要です。お客様は証明を信じて、更に私達(dá)の営業(yè)擔(dān)當(dāng)者が承諾を出す必要があります。お客様に私達(dá)の決心を信じさせて、私達(dá)の製品を信じて、自信を見せてください。

同時に更に誇張してむやみに承諾しないでください。

例えば、お客様がアフターサービスに関心を持っています。私達(dá)の製品を買ったと言ってもいいです。また何か問題があると約束します。私達(dá)のアフターサービス人員は20分で到著します。

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＜p＞ボタン10：安くしないでください。価格は全國の販売者に影響を與える核心的な問題です。多くの販売失敗は価格の問題です。

顧客は「高すぎます。

彼は本當(dāng)に高いと思いますか？この裏には他の意味があります。お客さんはそんなにお金の価値がないと感じるかもしれません。予算もそんなに多くないかもしれません。だまされるのが怖いかもしれません。

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＜p＞つまり、お客様が商品の価格が高いと感じる場合、販売員は製品の価値と付加価値をどんどん増やしていきます。

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＜p＞むやみに値下げするのではありません。

また、同じ製品が他のところで高く買えば、倍返します。

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＜p＞小売店の売り上げを増やしたいという3つの方法があります。

＜p＞第一の方式：お客様の數(shù)量を増やすことは、お客様の流量＜/p＞です。

＜p＞第二の方法：お客様が単獨で購入した金額を増やすには、連帯販売、付加販売を?qū)Wびます。＜/p＞

＜p＞第三の方法：お客様の購買頻度を増やすということは、お客様を私たちの古いお客様にして、繰り返し消費することです。

＜p＞小売店はどうやって客の増加を?qū)g現(xiàn)しますか？

みなさんにいくつかのアドバイスをします。

＜p＞1：店頭の入り口に掛け軸を立てて、最近の販促、新製品の情報を書いたり、お客様に無料サービスを提供したりすることができます。

＜p＞2：名刺、チラシを多く配ります。あなたの小売店の近くのお客さんがよく出入りするところに名刺を送ります。あなたの古いお客さんに名刺を送ります。＜p＞

＜p＞3：メール、電話でお客様に連絡(luò)し、よくお客様にメールを送り、お店の宣伝をします。＜p＞

＜p＞4：販促活動：活動をするとお客様の入店率が引き立ちます。

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＜p＞5：WeChat：お年寄りがWeChatでお店の動きに注目し、更新があればいつでも見られます。

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＜p＞とにかく、今＜a href=“http:/www.91se91.com/news/indexuf.asp”＞電子商取引＜a＞が急速に発展するという前提の下で、自分の長所を発揮し、消費者の心理と結(jié)びつけて、お客様のショッピング體験を簡略化し、消費者のショッピング傾向に順応する必要があります。

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