座談會を主宰する話術

　　(1)全體座談會。

座談會も調査會です。狀況をよく知るための有効な手段の一つです。一番簡単で、易行かつ確実な方法です。座談會を司會するには、會議の一般的な要領を身につけなければならない以外に、以下の點に注意しなければならない。

まず、座談會に參加する人を選んでください。どのような人が參加しますか？調査者の目的と座談會の種類によって決めます。一般的には、狀況をよく知っていて、実踐経験と分析能力があり、仕事ぶりがまじめで、本音を言える人を選ぶべきです。特に注意すべきなのは、これらの人たちの間にはお互いに溝がなく、お互いに警戒心を持たないほうがいいです。話し合いの問題に対して直接的な利害衝突がないということです。さもないと、彼らは話をするのに不便です。あるいは本音を話せません。大きな問題を明らかにするために、それぞれの意見の異なる人を集めて単獨で會議を開き、彼らに遠慮なく意見を発表させ、指導者は異なる座談會で得られた資料を分析比較します。

実踐証明書は、座談會に參加する人を選ぶことで、有用な狀況を知ることができるかどうかの鍵です。

第二に、雰囲気をリラックスして活発にしてください。指導者は親しみやすい人柄、親しみやすい口調、ユーモアのある言葉で座談會の雰囲気を盛り上げ、緊張や気遣いをなくして、みんなの「おしゃべりボックス」を開けます。

第三に、さまざまな意見を分析することが得意です。座談會では、指導者は自分の意見を大切にして、自分の考えを受け入れてほしいと思います。この時、指導者は正確と間違い、真実とうそ、現象と本質を見分けることに優れていて、各種の意見と各種の異なった観點を持つ人に対して平等に見て、人數で多少取捨選択を決定することができません。多くの人が心配している場合は、少數の人が話しているのも本音かもしれません。簡単にはできません。

　　(2)個別話し合う形式。

個別の対話は座談會を開くより深く、より細かく、より直接的で、いくつかの関係の複雑な問題を理解するために、非常に明らかな効果があります。これは指導者が狀況を知る主要なルートです。座談會では、指導者の質問が間に合わないことがあります。ある人は會議で一般の人と違った見解を発表したくないです。また、社會生活には複雑な利害関係があります。指導者は下の者と個別に話し合うことによって、雙方の感情の交流を促進することができ、より詳細かつ正確に関係狀況を把握することができます。指導者は取材者と調査內容の違いによって、柔軟で多様な対話方式をとるべきです。

はい、個別に話し合うこのようないくつかの問題に注意するべきです。

一つは多くの人を呼んで話します。個別の會話は一つ一つしか話せないので、得るところは千差萬別かもしれません。だから同じ問題については、何人かに相談したほうがいいです。

第二に、話をするときは、気楽にしてください。指導者は自分の努力によって、會話が始まると自然と調和した雰囲気の中に置かれ、その気詰まりを解消して、思想と感情の円滑なコミュニケーションを実現します。

第三に、集中することです。話をする時、気を逸らしたり、他のことをしたりしないでください。指導者が集中しないと、相手に心理的な疎外や不快感を與えてしまい、親切に紹介してくれません。

第四に、示唆を上手にすることです。ある種の原因によって、気兼ねがあって、心にもないことを言って、指導者は何とかして彼を助けて風呂敷を下ろして、心配を取り除いて、彼に本當の話を言うことを承知させます。

五、教えを請うことは謙虛でなければならない。京劇の「楊門女將」には、七娘が傲慢な態度で薬を採る老人に道を尋ね、老人が聾唖のふりをして、一言も答えないという筋立てがあります。その後、ムモクセイは老翁に會いに行きました。禮儀正しく、謙虛に教えを求めました。楊元帥の遺志を受け継ぎ、敵の保民に抵抗するために來たと説明しました。この時，老人は聾唖でもないし，親切に彼らを案內した。