「直通號」を借りた電子商取引百度O 2 Oへの挑戦

PCベースの従來の電子商取引からモバイル電子商取引への移行をいかにスムーズに行うかは、現在各電子商取引を悩ませている難題でもある。その年の淘ブランドの盛衰と同様に、モバイル技術の発展傾向に乗って組織形態、サプライチェーンシステムを再構築する電子商取引は未來を勝ち取り、伝統的な電子商取引業務を固守して変革をせずに延長だけを求める電子商取引は淘汰される可能性があると予言する専門家もいる。

　　ショッピングシーンの再構築

ここ數年、人気を博したばかりの海淘電子商取引洋埠頭の創始者曽碧波氏は、若いながらも記者のインタビューで、伝統的な老舗電子商取引であることを明らかにした。

「本來は既存の業務フレームワークに基づいてモバイル端末に延長すればいいと思っていたが、後になってまったくそうではないことが分かった。APP上のショッピングシーンはPC端末とは全く異なり、この違いは取引プロセスや貨物源組織などの上流産業チェーンにも影響を與え、転覆的な影響であり、既存のフレームワークはすべて再構築する必要がある」。曽碧波氏の理解によると、モバイルショッピングの特徴はコンテンツ情報の斷片化であり、経路の社交化を決定し、この時驚き、衝動買いが主な特徴となり、PC時代のように目的性の強い理性的なショッピングではなく、そのため繰り返し価格比較がPC時代の主要な特徴となり、「爆金」というビジネスモデルも達成した。

彼は、「モバイルショッピングのシーンでは遊べなくなり、興味駆動製品の多元性が価格駆動の爆金モデルに取って代わるため、大量のロングテール製品が出現し、これは逆に電子商取引企業のサプライチェーン管理能力に大きな試練になるだろう」と考えている。

大量のロングテール製品が登場したからこそ、PC時代は強調してきたが実現できなかった個性的なニーズを満たす小さな米企業は、モバイルショッピング時代に本格的に春を迎えることができる。

個性化によってもたらされるのは商品のデザインと価格の全面的な分散化であり、これによって比価の難しさが増し、このような場面では、端數品が正規品の価格を売る可能性がある。

長尾需要によるフレキシブルな生産モデルに加え、尾貨も正規品価格を販売することができ、既存の尾貨電子商取引モデルに衝撃を與えるか、このモデルを終焉に直面させることになる。

　　簡単に王道になる

6月末現在、ガイド人サイト転換電子商取引プラットフォームの美麗説はすでに1萬の業者を持ち、ユーザーは億を超え、1日に1000萬人の消費者が活躍している。

美麗説運営擔當の熊副総裁は、モバイルショッピング時代の王道は「怠けていればいるほど簡単になる」と述べ、PC時代は豊富さを強調し、商品はさまざまな角度から全面的に現れ、豊かさが消費者の購入決定を促すことができるが、モバイル端末では、異なるショッピングシーンの中で最も消費者を感動させる點を表現すればよいことを強調している。

彼は、モバイルショッピングとPC端末の最大の違いには3つの點があると考えている。1つは、PC時代の商品の無限拡大のルールではなく、商品數とサプライチェーンで減算することが好ましい、第二に、店舗の陳列をできるだけ狹くし、畫面を上下に動かすことができても決して左右に動かず、消費者に片手で解決させ、消費者にもう一方の手を動かすことはできない、3つ目は、ソーシャルディスカバリーとパーソナライズディスカバリーを含むディスカバリー機能です。ビューティ氏は現在、消費者が友人関係をプラットフォーム上に安定させるために努力しており、現在はここで社交とショッピング機能を完成させていると述べた。

熊氏の観點と同様に、微信の第三者サービスプロバイダであるポケット通の創始者である白鴉氏も、PC時代のトラフィック思考ではモバイルコマースはうまくいかないに違いないと考えている。モバイルショッピングのシーンでは、ユーザーが遊んでいるゲーム、ブラシのコミュニティ、買ったものは、ユーザーを無線コミュニティの中に置かせている。この時、攜帯電話はすでに人の新しい「器官」である。

現在、40%の買い物需要は検索によって達成されており、將來的には検索によって達成される販売は必ず20%を超えず、発見的な買い物は30%を占め、キノコ街、美麗説のような発見的なサイトを含め、垂直コミュニティを含むが、モバイルショッピングの主流はコミュニティからの共有的な買い物で、50%を超えるだろう。

そのため、白鴉氏は、モバイル電子商取引の現在の最大の問題は販売行為の変化であり、消費者の消費行為の変化とは一致せず、主流電子商取引は依然として「流量+プラットフォーム」の思考であり、これはプラットフォームと消費者の間に挾まれた業者を非常に苦しめていると考えている。このような販売思考の下では、消費者が商品を選んでいるのではなく、プラットフォームのルールが消費者の商品を選んでいるからだ。

特に、お得なプラットフォームでは、消費者はルールと価格だけを認識し、ブランドを覚えられない。プラットフォーム規則はブランドと消費者を天然に隔離した。

モバイルショッピング時代には、ブランドに対する認識はコミュニティからの共有コンテンツであり、消費者は権威を信じることから人を信じることに変わり、ブランド商は新しいマーケティング方式を通じて再び消費者に勝つことができる。

　　従來の電子商取引は「寵愛を失った」

中國サプライチェーン連盟の理事で物流研究の専門家の黃剛氏はこのほど、今年に入ってから、資本はすでに伝統的な電子商取引には投資していないことを発見した。

黃剛氏は、モバイル相互接続とビッグデータはすでに物流に深刻な影響を與えており、物流業は在庫の代わりに情報を提供しており、以前のような倉庫貯蔵賃貸の園區モデルは淘汰され、在庫のない輸送モデルの代わりになるとみている。モバイル相互接続技術は中國のトラック200萬臺、ドライバー3000萬人を連結させ、全國に広がる動的な物流ネットワークを形成し、貨物は倉庫に保管する必要はなく、いつまでもメーカーが消費者の家に送る道にある。

技術サポートを提供するための第三者サービスプロバイダとして、ビジネス派の創始者である鞖大鵬氏は、モバイルショッピング時代に電子商取引は情報の孤島を形成してはならず、PC端はPC端、モバイル端はモバイル端であり、必ず1局の碁を必要とし、1つの販売管理システムを共用しなければならないと考えている。企業が起業家の場合はPCとモバイルを分ける方法を試してみるのもいいが、長期的には面倒な操作になるに違いない。

特に在庫が不足している商品を奪う場合、多くの消費者が同時に注文し、結果として注文に成功したが、実際には在庫がなく、消費體験を大きく破壊したというページがよく表示されます。

鞖大鵬氏によると、PC端末、モバイル端末の運営システムを統一できるほか、現在のサービスプロバイダの技術システムもモバイルシーンに基づくマーケティングニーズを満たすことができ、特にサービス半徑が限られ、地域化されたサービス企業のために、顧客の開拓、顧客サービス方式の利便性を提供している。

ペ大鵬氏は記者に商派が開発した「ボスが小売をおごってくれる」コンポーネントを示した。これは殻殻殻果のために設計されたナッツ小売の社會化マーケティング活動で、ゲーム方式を通じて參加者の情熱を引き出し、分裂と伝達を通じて、販売者に価格感度を下げさせ、同時に參加感と社交屬性をより重視させる。このとき、モバイルショッピングの決定パターンは、注意を喚起し、興味を喚起し、欲望をかき立てるようになった。

モバイルマーケティングのアイデアに対するニーズをテクノロジーで実現したり、低減したりするのは、サードパーティのサービスプロバイダのチャンスです。

2014百度世界大會で、百度の李彥宏CEOは丁重に「直通號」を発売し、百度のモバイル電子商取引進出にラッパを鳴らした。メディアは一般的に「直通番號」とテンセントの微信「公衆番號」、およびタオバオの「モバイル決済プラットフォーム」を比較し、ビッグスリーのO 2 O戦場での対決がますます直接的になっていることを暗喩している。

では、何が「直通番號」は？メディア関係者として知られる王冠雄氏の淺はかな説明によると、「直通番號は百度モバイルプラットフォームにおける業者の公式サービスアカウントであり、百度のモバイル検索、＠アカウント、地図、個性的な推薦などのさまざまな方法に基づいて、顧客がいつでもどこでも直通番號を通じて業者のサービスを得ることができるようにしている。また、業者の直通番號は、業者のモバイルAPPのようなユーザーの前に表示されます。

明らかに、「直通番號」の目的は百度の検索とビッグデータプラットフォームを利用して、オンライン上の客流を直接業者に送り、オンラインからオフラインへの導入を実現することであり、これはまさにモバイルビジネス時代がこれまでのマーケティング広告時代を超えた重要な特徴である。