服裝の店長は毎日この5つのことを完成しなければなりません。
検査:毎朝店に入る一番目のことは検査です。
在庫、衛生、體験臺の実機、POPの配置位置、チラシページなど、毎日移動する可能性があります。店長はそれらをチェックします。
これにより、毎日の店の供給源が十分であり、製品の指示が正確であり、體験がよりスムーズで、綺麗で明るい環境を確保する。
激勵:
激勵する
店長は毎日必ずプロジェクトをします。
一日の始まりは、社員全體の狀態に対して相応の激勵を與えます。
社員個人の精神狀態に対して、不時に勵ましを與えることもできます。
例えば、前日の店內運営データに対して希望と勵ましの激勵を與えたり、執行的な仕事に対しては適切に部下を依頼したりします。
実際、激勵は難しくないです。ただ口でほめたり、計畫を立てたりするだけではないです。
激勵の目つきでもいいです。信頼の笑みは、一回の保証付きの授権は激勵です。
サービス:店長は厳しい意味ではないです。
指導者
サービスです。
店長の役割の一番重要なのは部下に資源的な保証を與え、技術的なサポートを與えて、部下を全身全霊で仕事に打ち込めるようにすることです。
だから、店長は常に準備の時間にいて、自分のために適時に充電して、管理の上で、製品の上ですべてまじめに學んで、このように従業員が取引先のためにサービスすることができます。
観察:観察は
店長
身につけなければならないスキル。
観察力は店長のために新しい高度に立って全體を見渡し、問題を考えることができます。
店長は観察を通して従業員の仕事の狀態、お客様の入社後の全體的な反応、取引が成立していない問題點は共通性ですか?それとも個性ですか?そして観察の結果で適時に調整します。
まとめ:以上の検査、激勵、サービス、観察の実施及び仕事のフィードバックを委任することにより、店長は當日の店の仕事まとめを行い、問題を発見したことをまとめて解決方法を求めます。
販売狀況が予想に達していますか?人員の狀態が販売雰囲気の要求に達していますか?店內の環境が基準に達していますか?影響要素は何がありますか?これらの問題が分かりましたら、まとめて解決策を検討し、次の仕事目標を制定します。
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