伝統(tǒng)的な小売オンラインの収益モデルは依然として「葛藤」の大商天狗がもうすぐオンラインになります。

資料によると、1995年に設(shè)立された

大連のデパートから発展してきて、その後一連の當(dāng)?shù)丐螄?guó)有デパートを買(mǎi)収合併しました。例えば、ハルビン第一百貨店、大慶百貨店、シ博商廈グループ、桂林微笑堂などです。

最終的にはマクラート（現(xiàn)代高級(jí)百貨店）、シンマルト（大型総合ショッピングセンター）、老舗（現(xiàn)代総合百貨）、千盛（ファッション百貨店）、NTS（新都市ショッピングセンター）に代表される多ブランド、多業(yè)種百貨グループが形成される。

エレクトビジネスに進(jìn)出する実體小売大手にとって、大手グループは「後進(jìn)者」に屬する。

その前に、百聯(lián)グループ、湖南歩歩高、大潤(rùn)発などの小売業(yè)者は企業(yè)の特徴によって次々と違ったモードの電気商取引プラットフォームを構(gòu)築しています。

上記の小売企業(yè)と比べて、大手グループの特殊性は以下のいくつかの方面にあります。まず、大手グループの店舗は百貨店を中心としていますが、現(xiàn)在主流の小売店は電気商がスーパーマーケットの業(yè)態(tài)に進(jìn)出しています。

例えば、大商集団は人員編成において、社員、株、科、処などの事業(yè)単位ならではのレベルを保持しています。

これも注目されているが、この「國(guó)有企業(yè)に見(jiàn)える」ビジネスグループは、流行のインターネットの長(zhǎng)袖をどう踴るか。

「大手グループの実態(tài)から、実體店と緊密に結(jié)合したエレクトビジネスモデルを構(gòu)築しました。その核心は『電気商は商店にサービスする』ということです。」

大商集団理事局副主席、天狗網(wǎng)CEOの劉思軍氏は記者団に語(yǔ)った。

電商プラットフォームは百貨店にサービスを提供するために、まず見(jiàn)えないバックグラウンドから改造します。

大手グループの店舗のほとんどは百貨店ですが、伝統(tǒng)的な百貨店のERPシステムは商店の管理を?qū)g現(xiàn)しました。

各商店にはどのぐらいの種類がありますか？在庫(kù)がありますか？これらの情報(bào)デパートのERPシステムは分かりません。

そのため、これまでお店のセールを行っていた時(shí)は、商品の在庫(kù)を人工的に集計(jì)していました。

將來(lái)のビジネスをよりよくするために、特にオンラインとオフラインの在庫(kù)情報(bào)を開(kāi)設(shè)します。

大手のエレクトビジネスプラットフォームはまず既存のERPに対して大手術(shù)を行い、情報(bào)システムは商品を単品に管理しました。

このように本社の楽屋ではいつでも各取引先の在庫(kù)狀況を確認(rèn)できます。

「ジャック?ジョーンズメンズを例にとって、伝統(tǒng)的なERPシステムでは、一つのモデルは一つのIDに対応していますが、今は同じデザインの同じ色で一つのIDに対応しています。在庫(kù)の管理がより正確です。」

劉思軍は述べた。

オンライン回線の下の楽屋を開(kāi)けた後、天狗網(wǎng)がフロントインターフェース、つまり消費(fèi)者のショッピングインターフェースをレイアウトし始めました。

ここでは、天狗網(wǎng)はPC端を放棄して、重心を全部移動(dòng)端に移動(dòng)します。

PCの端で天狗ネットのページを開(kāi)けたら、商品情報(bào)は一切見(jiàn)えません。ただ二次元コードです。APPのダウンロードページに案內(nèi)します。

「天狗網(wǎng)はモバイル端末のプラットフォームサービスだけを提供しています。お客様はオンラインで買(mǎi)い物します。

例えば、お客さんは家で閲覧してから購(gòu)入または前払いをクリックして、店で體験して持って行ってもいいです。現(xiàn)場(chǎng)で直接體験して、コードをスキャンして仮想棚に入れて、もっと多くの現(xiàn)場(chǎng)に陳列されていない商品を見(jiàn)たら、攜帯電話で買(mǎi)うことができます。メーカーは直接に店舗に出荷して、直接に家に配達(dá)します。

劉思軍は述べた。

一つの疑問(wèn)は、現(xiàn)在の大部分の電気商は簡(jiǎn)単にPC端末を放棄することができません。支払いの安全性、ユーザーの閲覧習(xí)慣、流量の導(dǎo)入などは全部PCをメイン戦場(chǎng)として見(jiàn)ています。

劉思軍は記者の質(zhì)問(wèn)に対して、「天狗網(wǎng)はサービスストアに立腳しているので、攜帯端末は実際の店と結(jié)合してオンラインのオフラインを構(gòu)築することができる」と述べました。

また、モバイル端末だけを作るのもコストのためです。

天狗の商品畫(huà)像の入力は、実際の店の案內(nèi)で攜帯電話を使って寫(xiě)真を撮って、プラットフォームにアップロードするということです。

PC端末の電気商の展示ページで、寫(xiě)真撮影、修図は巨大なコストです。

一枚の図100元の平均コストを計(jì)算すると、天狗網(wǎng)は10萬(wàn)個(gè)のSKUをオンラインにして、寫(xiě)真だけで1000萬(wàn)元の投入が必要です。

もう一つの問(wèn)題は、攜帯で撮った寫(xiě)真があまり美しくなくて、消費(fèi)者の買(mǎi)い物意欲を引き起こすことができるかということです。

天狗ネットの「電気商は店のために奉仕する」というもう一つの特色はチームの仮想化です。

テングネットは獨(dú)立して電子商取引會(huì)社を登録しましたが、本社の人員を除いて、全部各実體店舗に分散しています。

これらのポストは実體店舗の営業(yè)部員とフロアマネージャー、売り場(chǎng)リーダー、販売ガイドなどである一方、電気商チームにも屬しています。

劉思軍によると、天狗網(wǎng)は技術(shù)、市場(chǎng)、顧客サービスを電気商本部に設(shè)置し、合計(jì)100人ぐらいです。

製品情報(bào)の入力、販売ガイド、商品編集、マーケティング企畫(huà)などはすべて店舗のスタッフが行います。

「各店舗のマーケティング部門(mén)のスタッフがオンラインでのマーケティング企畫(huà)を擔(dān)當(dāng)しています。

店舗の業(yè)務(wù)マネージャーは伝統(tǒng)的な電気屋の「店二」の役割に相當(dāng)しています。店頭販売は商品紹介、紹介などのカスタマーサービスの機(jī)能を擔(dān)っています。

劉思軍は本紙記者に語(yǔ)った。

実際には、このような仮想グループのO 2 O運(yùn)営モデルも、実體小売企業(yè)が電気事業(yè)者のコストに參入するのを低減している。

銀泰商業(yè)CEOの陳暁東氏は、伝統(tǒng)的な企業(yè)が10億人もないと、10年間の計(jì)畫(huà)を立てていないなら、電気事業(yè)者になることはないと述べた。

天狗網(wǎng)のようなO 2 Oモードの投資は5億元以內(nèi)に抑えられています。

利益を上げる

「エレクトビジネスに対しては、私たちにはハードなミッション指標(biāo)がありません。

今はただプラットフォームを構(gòu)築したいだけです。」

どのように電気商を?qū)彇摔工毪摔膜い啤⑺架姢悉长Ρ恧筏皮い蓼埂?/p>

実は、これも別の問(wèn)題を説明しています。

天狗網(wǎng)という電気商法のモデルは今後どのように利益を上げるかにも不透明です。

天狗網(wǎng)の現(xiàn)在の「電気商は店のために奉仕する」という核心に従って、將來(lái)の天狗網(wǎng)の収益の唯一の可能性は電気商の仮想棚とオンラインラインの下の統(tǒng)合マーケティングを通じて、実體店に販売を拡大させます。

その売り上げの増分をもとに、実體店と利益を分けます。

しかし、この中の問(wèn)題は、現(xiàn)在の大手グループは1700億円の皿を持っています。実體小売業(yè)はすでに微増、マイナス成長(zhǎng)の時(shí)代に入っています。業(yè)界の大勢(shì)の勢(shì)いの下で、天狗網(wǎng)は本當(dāng)に力を入れて狂瀾を挽き、実體店の業(yè)績(jī)を逆に成長(zhǎng)させることができますか？また、販売が伸びたとしても、これらの伸びのために、電力會(huì)社の投入コストはいくらですか？投入と産出は合理的な配合比がありますか？

天狗網(wǎng)や大商集団レベルが必要です。

「後から來(lái)た者」として、天狗網(wǎng)はもう一つの大きな問(wèn)題に直面して、ますます多くの実體小売業(yè)者がプラットフォームを建設(shè)し始めました。さらに京東、天貓、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)などの大型プラットフォームを加えて、現(xiàn)在はもう一つのプラットフォーム過(guò)剰な時(shí)代になりました。

どのように自分のプラットフォームを改善して、ユーザーの體験、便利さ、流量の導(dǎo)入、プラットフォームの安定性などの面で自分を磨き、上記のプラットフォームと競(jìng)爭(zhēng)するのも天狗網(wǎng)の考えなければならない問(wèn)題です。

「大商はまず単品管理を行い、その上でO 2 Oを行う。

建設(shè)ラインの商店街に大々的に投入するのではなく、直接に天貓、唯品と競(jìng)爭(zhēng)します。

しかし、これらのサービスが実現(xiàn)しても、顧客にどれぐらいの価値があるか？天貓や唯品會(huì)などのプラットフォームより優(yōu)れていると思いますか？將來(lái)はO 2 Oモードですか？それとも多くの企業(yè)が獨(dú)自のO 2 Oプラットフォームを運(yùn)営しているのが主流ですか？今は結(jié)論を下すのが難しいです。百貨店を開(kāi)拓していると言えば、百貨店業(yè)界が変革しなければならない時(shí)に來(lái)ていますが、この道はまだ危険に満ちています。

電気商の専門(mén)家で、ネットを買(mǎi)うのが好きです。

実は、天狗網(wǎng)が直面しているのはすべての実體小売業(yè)者が電気商に足を踏み入れる時(shí)の共通の難題で、実行可能で、明確な収益の道は一つもありません。

近年では大潤(rùn)発、歩歩高、百連グループを含む地域小売業(yè)者は各種オンラインとオフラインを結(jié)合する電気商取引モデルを試みているが、これまで成功事例は一つもない。

まとめてみると、実體小売業(yè)者が電気商取引を展開(kāi)するには二つの大きなモデルがあり、一つは自家建てプラットフォームである。一つは京東、アリババなどの成熟した電気商に頼る。

前者の代表企業(yè)は蘇寧、歩歩高、大潤(rùn)発などがあります。後者の代表は唐久チェーン、華冠商業(yè)などがあります。

いずれにしても、道は茨に満ちています。

前者にとって、自分でプラットフォームを建ててお金を焼くのは多すぎて、また京東、アリ、1號(hào)店などの熟している電気商のプラットフォームに行って取引先を奪い取ります。後者にとって、本當(dāng)にプラットフォームの電気商から得ることができる流量とサービスはとても少なくて、ギャグは実際の意義より大きいと言えます。

実體小売企業(yè)の電気商の道は、依然として収益モデルの問(wèn)題に悩んでいると言えます。