最近の「暑さ」と伝統アパレル業界の「冷さ」
近年、多くの伝統的なアパレルブランドが続々とオンラインルートを開拓し、電気商の伝統的なルートへの衝撃に対応していますが、ラザベルは終始「風雨にさらされても、私はびくともしない」という狀況に巻き込まれていません。
業界はすべて大いに話しています。
O 2 O戦略
ラシャベルが何の音を立てているのも見られませんでした。
2014年までは、これまで「後進分子」とされてきたラザベルが、鳴かなければ驚かれ、ダブル11とダブル12の意外な表現で業界の注目を集めています。
この二年間、ずっと注目されていたファストファッションブランドは次々と下り坂にあるようで、多くのブランドが開店計畫を縮小しています。
報道によると、昨年11月にH&Mの共同デザイナー、Isabel Martが発売した限定商品が北京で初めて冷え込み、中國市場に先駆けて進出したMANGOは昨年、上海、南京などで閉店のニュースが頻繁に伝えられ、アパレル業界は高度な落ち込みに直面しています。
同業者のブランド縮小に反し、2014年には全國直営店の拡張が目立っていたが、オンラインのレイアウトも異常に「神速」だった。
2014年6月には、ラシャベルは全ルート戦略をスタートさせ、6月19日から貓高層に會い、方策を決定します。40日間だけで、ラシャベルは「未経験、チームなし、システムなし」の「三無」の條件で、優れた実行力で7月29日に出発します。
天貓
試運転する。
8月9日にラザベルの公式旗艦店がオープンしました。
アリババ
グループの関心とサポートの下で、ラシャベル業界は初めて電気事業者2.0に足を踏み入れ、O 2 O全チャネル時代のビジネスケースに入る。
三ヶ月後、雙11の戦場に入りました。
初めて雙十一に參加して、売上高は2500萬を超えて、全國の25の省の311店舗は出荷主の戦場となります。総出荷率は70%を超えています。しかも、36時間で店舗のほとんどの出荷が終わりました。
多くのお客さんがこの日、「神の物流」と稱えて驚きました。
一ヶ月後のツイン12は店舗出荷が85%に達し、24時間で90%の注文配送が完了し、48時間で全部配送が完了しました。
顧客はラザベルのスピードを改めて感じており、店舗の評価は「速すぎます」「神速です」と何度も繰り返されています。
夏のベルの全ルートの創造の“神速”、顧客に1つの異なっている雙十一を感じさせて、同じく人々に全ルートの価値に対して異なっている理解を得させました。
ラシャベル執行役員で社長補佐兼高級常務副総裁の胡剛氏は「伝統的な商業線の下部は通常2つのシステムまたは2つの顔であり、これは顧客のショッピング體験をひどく切り裂き、顧客の満足度に影響を與える。
ラシャベルの全チャネル戦略の本質は二重の意味があり、対外的には顧客満足を実現し、內部の運営アップグレードを実現することです。
エレクトビジネス自體は伝統業務と大きな違いがあります。伝統的なビジネスモデルと結びつくことができれば、より強い生命力を発揮し、1プラス1以上2以上の効果があると信じています。
ラシャベルエレクトリックの獨特な點は、電気商部が「備品を用意しない、商品を売らない、出荷しない」ことであり、オフライン店舗との十分なインタラクティブな統合によって、顧客の満足、運営のアップグレードを実現し、明らかに予想を超えた低俗なリターンを獲得しました。
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