ぜいたく品市場は早急に規範化される必要がある
暴利は存在するが、上述の養護店の店員も、多くのトップブランド品は生産過程で特殊な処理を経ており、アフターケアは技術的な要求が高く、ちょっと油斷すると皮面を損傷し、特に薄い色のバッグは変色しやすいと述べた。手作業洗浄と洗浄技術は複雑で、洗浄薬などの原料はすべて海外から輸入されている。そのため、修復の技術に高い要求があり、贅沢品ケアの料金も上昇している。
確かに、伝統的な1本の清潔油、1枚の雑巾と比べて、工程は數十本にも及ぶ贅沢品のメンテナンスは、人々の伝統的な認識を覆し、その違いは、価格だけではない。贅沢品養護店の店主楊峰さんはこれに深い感銘を受けた。2010年、彼は自分のアルバイトで貯めたお金を持って友人と組んで60平方メートル以上の家を借りて、この店をオープンした。「実は、店を借りたばかりの頃、友人とクリーニング店を経営しようと思っていたのですが、近所のマンションのクリーニング店が密集していて、有名チェーンのクリーニング店が多いことに気づき、普通のクリーニング店を経営することで必ずしも儲かるとは限らないと友人と思っていました。偶然の機會に、近所のクリーニング店で贅沢品のバッグのクリーニング価格が普通よりもはるかに高いことに気づきましたバッグは、贅沢品のためのメンテナンスを専門にした小さな店を開くと將來性があると思います。私の店のパートナーは私をとても支持してくれて、すぐに私たち二人は分業して、彼は主に店のデザイン裝飾を擔當して、私は贅沢品のメンテナンスの専門知識を學びに行きました」楊峰氏は、贅沢品養護師になるのは容易なことではなく、まず學費が極めて高い敷居であることを発見した。「私は多くの資料を調べました。贅沢品の養護技術は、イタリアが最高で、しかも彼らは専門的な訓練を持っていて、學期は15日で、授業料は10萬元です」。この金は當時の楊峰にとっては少額ではなかった。「お金を集めて技術を學ぶために中古車を売った」。
イタリアでの15日間の勉強を終えた後、北京に戻り、現地で3萬元を費やして3カ月間研修を続けた。「その勉強は大変でした。授業時間が短いので、毎日多くの専門知識を學ぶ必要がありましたが、私自身はそれに対する理解が少ないので、毎日多くの時間をかけて復習と記憶をしなければなりません」。
楊峰が最も高価な贅沢品を養ったのは、150萬元のドリル入りバッグだった。「その時、私は何日も研究していました。このかばんは高すぎて、少し差があって、人が包んだハンドバッグさえ弁償できなかったからです」楊峰氏は、ぜいたく品の手入れに最も重要なのは細心の注意だと考えている。もし少しでも間違いがあれば、ぜいたく品は自分の手の中で廃品になるだろう。「色を補修するには、養護師が自分で色を調整し、何度も比較してから補修する必要があります。贅沢品を補修するには最速でも3、4時間かかり、時には數日かかることもあります」
技術が複雑であることに加え、人件費も贅沢品の修復に高い理由である。北京のあるぜいたく品養護店の楊店員によると、店の見積もり基準は伝統的な「職人の口一つで」とは異なり、ぜいたく品を使わない価格や手入れが必要な程度に応じて、店は統一的な価格基準を制定し、顧客の安心を確保したという。また、お客様がバッグをお店に屆けた後、店員は革製品ごとに寫真を撮り、使い捨てのハンドリングをつけて、メンテナンス中にバッグを調達されないようにして、郊外にある工場に送り、ドイツの専門家の研修を受けた技師が分類して処理し、全體の流れは約15日間です。
贅沢品のメンテナンスの期間が長いことは、メンテナンス店が負擔するリスクが相対的に高いことを意味する。ある養護専門家は記者に、一般的な養護には少なくとも1週間かかると伝えた。また、贅沢品は使用期間が短く、メンテナンスの頻度が比較的高く、一般的には、女性バッグは2、3ヶ月使用後にケアを行い、男性靴は少なくとも2週間に1回ケアをしなければならない。「ぜいたく品養護店が負うリスクは非常に大きい。ぜいたく品は非常に高価であるため、養護過程で問題が発生すると、賠償金だけでは少なくない數になる。多くのトップぜいたく品は生産過程で特殊な技術の処理を経ており、アフターケアの技術要求が高く、少しでも油斷すると皮を傷つける。介護コストとリスクが高いからこそ、だからその分料金も高い。「うちのぜいたく品養護店は営業を始めたばかりの頃、招聘した養護師が不注意で、顧客の要求通りに養護を完成させていなかったので、店の評判を保つためには、何萬元も出して顧客に弁償するしかなかった」。
北京や上海のような一線都市に比べて、二三線都市のぜいたく品養護店は「中継所」のようなもので、これらのぜいたく品養護店は現地のニーズを受け入れるだけの責任を負っているようじょうの贅沢品を北京や上海の専門店に一括して輸送して養護する。これについて、業界関係者は、ぜいたく品のメンテナンスはより多くのブランドを形成し、小さな工房からブランドに移行するべきであり、これも監督管理部門の監督管理に有利であると指摘している。
実際にはぜいたく品小さな工房では、今では贅沢品のメンテナンス分野に注目するブランドがいくつかあります。北京の高碑店地區にある3000平方メートルの基地に位置し、業界をリードする贅沢品やハイエンド消費サービスプラットフォーム寺庫。この基地は現在、國內で最も機能的で、規格が最も高く、面積が最も大きい贅沢品鑑定と養護工場でもあり、ISO 9001國際品質管理システムの認証を受けた唯一の贅沢品鑑定養護機関である。
寺庫のぜいたく品養護師によると、ぜいたく品は通常使用の場合、3、4カ月に1回保養店で看護する必要がある。長期的に使わない場合は、雪梨紙を充填し、半年に1度養生したほうがいい。そうすれば、贅沢品は色を明るく保つことができる。また、贅沢品は保管中に必ず日焼けや暴風雨を避けなければならない。そうしないと皮質の破裂や損傷を招くので、メンテナンスの際はできるだけ防塵袋でカバーするようにしなければならない。汚れがあれば、必ずきれいな乾いた雑巾で拭きましょう。「濡れた雑巾で拭くことも、洗剤で拭くこともできず、バッグの皮質に水分が染み込むと洗いにくい」。「ブランドバッグにとって、ワインやボールペン印のような汚れは最も洗いにくい。特にLV革パンは、ワイン中のアルコールやボールペン中の油脂が革パンに深刻な生地被害を與えるためだ。だから日常生活の中で、贅沢品がこれらの被害を受けるのをできるだけ避けるべきだ」。上記の養護師によると、贅沢品はネットケアの小さなコツを簡単に信じて盲目的に洗わないで、例えば消しゴムで拭くなど、専門ケアセンターにクリーニングを屆けなければならないという。
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