中國で贅沢品を販売するコストは歐米より高いです。

稅金のコストを除いて、名前を漏らしたくない海外の高級品ブランドがあります。中國側(cè)の販売者は北青新聞記者に、高い流通コストは國內(nèi)の高級品価格の高い企業(yè)の重要な推進者になります。

多くの國で販売を擔(dān)當(dāng)していたこの人は、同じ商品の中國での販売コストは歐米より高いとはっきり言いました。

「店の賃貸料も店舗の內(nèi)裝のコストもほとんど海外より高いです。これはちょっと考えられない現(xiàn)象です。でも、事実はその通りです。」と彼は北青新聞記者に教えました。専門店の場所選びから、多くの商業(yè)不動産は高級ブランドの進出となると、どうしても海外よりも高いレベルになります。

にかかわらず

店の裝飾やメディア広告に至るまで、彼らは高級ブランドに出會うと、意識的に「狠宰」になります。これらは経営コストを押し上げて、最終的には必ず商品価格に転嫁します。

また、入場料、減點、リターンなどの中國市場の商業(yè)ルール、潛在ルールも高くなりました。

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その他に彼にたいへんしようがないと感じさせたのは、中國市場の中の多くの一環(huán)で

また、これらのチャネルのコストも中國市場での高級品のコストが奇異に高い理由の一つであり、最終的には消費者に転嫁します。

中國の消費者はすでに世界の高級品市場の最大の消費者の群れになりましたが、中國本土で発生した消費は30%にも満たないです。

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ますます多くの総合的または垂直ショッピングモールの臺頭に従って、人々はすでにますます少なくなっているのは純粋に買い物のためにデパートやショッピングセンターに行きます。

これらの直接的な活動體験は、電気商がどうしても提供して取って代わることができないのです。

だから體験式のサービスを増大するのはマーケットが電気商の絶対的なチップを打ち負かすのです。

この中で、どのデパートが提供しているサービスが便利で、人間的になればなるほど、どのデパートがもっと多くの訪問者を獲得できますか？

例えば、各エレベーターの入り口に案內(nèi)員を置くことも考えられます。

あるデパートを初めて利用する多くの消費者にとって、エレベーターはよく知らない環(huán)境に入り、全く方向がない。この時、エレベーターの入り口に案內(nèi)員がいれば、消費者に方向を案內(nèi)し、目的地を探す時間を短縮することができる。目的地がまだ確立されていない消費者に対して、案內(nèi)員は彼らのためにコンサルティングサービスを提供することもできる。

実際には、多くのデパートに顧客相談所がありますが、ほとんどの人が直接に相談したと思います。案內(nèi)デスクの位置が分かりにくく、折角してやっと見つけた後、案內(nèi)デスクにはまだ誰もいません。

今はお客さんがデパートに來る目的が娯楽を中心として変わった以上、このような冷たいサービスに対して、消費者はどうして喜びを感じることができますか？

また、デパートの機能區(qū)分から言えば。

今はほとんどのデパートの一階は化粧品、贅沢品で、二階から四階までは洋服で、レストランはいつも一番上の階に集中しています。デパートにとっては、お客さんを効果的に引き出して、レストランで食事をしながら、もっと多くのお店を訪れることができます。

しかし、消費者にとっては、たとえデパートで食事をするだけでも、何階もの「壁」を通り抜けなければならない。

したがって、娯楽がデパートの主要な機能になった以上、伝統(tǒng)的な百貨店もこの消費動向の変化に応じてレストランをより低い階に設(shè)置し、消費者がより簡単に行けるところにしなければならないと筆者は考えています。

同時に、さらに機能エリアの構(gòu)築を強化する。

上記で述べたように、伝統(tǒng)的な百貨店は基本的に服裝の位置付けで區(qū)別されています。二階は婦人服、三階は男裝です。その後、単純な服裝の範(fàn)囲から異なるテーマの機能エリアに変えなければなりません。親子區(qū)、母子區(qū)、カップル?yún)^(qū)、閨蜜區(qū)などです。

例えば親子區(qū)では、子供の服、靴のバッグ、おもちゃ、図書、キャンディーなどを買うことができるだけでなく、子供の遊びに適した娯楽エリア、スケート場、空気入れの楽園などがあります。また、大人と子供が一緒に楽しめる様々な活動項目があります。カップルゾーン、閨蜜區(qū)では、できるだけ靜かな會話に適した喫茶店、カフェなどを設(shè)けて、カップルやお嬢様向けの美術(shù)館を設(shè)けます。