電話のマーケティング、実戦の技巧！

電話販売に接觸したことがない人のほとんどは最初にこの段階があります。何か恐ろしいものがあるとは思えない人もいるかもしれません。

誰かに知らない電話をかけても大丈夫かもしれませんが、どうすれば毎日100個以上の見知らぬ電話をかけられますか？

じゃ、考えてみてください。

この段階の初歩的な表現は、電話を取る勇気がなくて、いつも電話を持ってぼんやりしています。

ボケなど一連の表現。

心理的に考えているのは大體あります。この業界はどうしてこんなに難しいのですか？お客さんはどうしてもこの商品をやめて、商品と市場を疑ったり、考えて電話したりします。まず會社の情報を調べてみたらいいかもしれません。きっといい前置きや辭辭をして、相手に斷れないようにしてください。

などがありますが、主にこれらの表現です。

有名な職業化教母の李絵芳先生はこの時期の

一つの法則80/20の法則を明らかにしなければなりません。また平均法の原則とも言われます。

「一番いいのはいつまでも次です」という言葉を理解します。

これは決して自分の心の慰めではなく、多くの営業マンがまとめた経験です。

このように絶えない暗示だけが自分が第二段階に入る可能性があります。

ほとんどの人が第一段階で過ごすのは

圧力を加えながら自身が絶えず暗示している結果。

電話恐怖の問題が解決すれば、電話の対応能力が向上する段階になります。

（「テクニック」は何とかして人をだますような感じがします。この段階の表現は大體、お客様の質問に対して逆にされたり、電話の筒を持ってリアルタイムに同僚や社長に質問したりします。「知らない」と言ってお客様に悪い感じを與えるなどです。

この時は販売員の學習能力を試すべきです。勉強の方法はいろいろあります。ここでもう一度言ってください。必ず多くの問題を聞くことができます。古い同僚に笑われますが、厚かましいことを學ばなければなりません。

一言注記する。

新人です。誰が怖いですか？

また、電話の量を維持し、多くの電話をかけてこそ、より多くの問題に直面することができ、どう解決するかが分かります。

勉強の一番いい方法は実踐の中で勉強することです。

ある人は電話がとても強いですが、取引先と面談すると何を話しているか分かりません。

お客さんのところに來て解答者になりました。お客さんが何かを聞いたら何か答えます。そして何も言いません。

など。

解決策を一言で言うと、「お客さんに會って、まとめてください」ということです。

「失敗は成功の母」という言葉がありますが、成功したお父さんは総括です。

前の多くの仕事は最後の成約のためです。この成約には確かに技巧が必要です。以前は販売員と接觸したことがあります。前はよくできています。取引先との感じもとてもいいです。

なぜかというと、このセールスマンはお客さんと仲がいいと思います。サインを出すのが恥ずかしかったので、代わりに同行している業務員に暇を取られました。

これが一番殘念です。

ですから、ここではちょっとだけ言ってください。必ずサインを提出してください。