米邦:在庫危機はより多くの揺れをもたらす

米邦は実際に體験店というO 2 Oの試水の中で、Zaraやアパレル電子商取引が実踐している「ユーザーが何を必要としているのか」ではなく、「ユーザーが何を必要としているのか」にとどまっているという問題點を徹底的に暴露した。

2012年初め、申銀萬國証券は報告書を発表し、米邦の2011年末の在庫は25億元規模に下がったと発表した。その時、アメリカの純資産は32億元だった。

當時のある高官會議で、周成建は在庫について怒って部下のやり方を「三卵一不」、すなわちばか、王八蛋とでたらめ、そして不作為だと批判した。

人は叱られるとは限らないが、がっかりして離れるかもしれない。ののしると、米邦は急激な人事動揺を起こした。當時、あるメディアは、2010年11月に米邦が発表した株式インセンティブリストの中で、7人の副総裁、17人の総監、161人の部門マネージャーを含む185人を授與したと報じた。彼らの中でアメリカを離れたのは40人以上で、20%を超えた。その中には米邦創業當初の老臣が含まれている。

今の周成建は新しい大計であるO 2 Oを計畫している。彼はO 2 Oの力を借りて、サプライチェーンの緩慢さを解決し、Zaraのような速いファッションブランドになりたいと思っています。

これは突発的な奇想ではない。2010年以降、多くのファストファッションブランド、例えば凡客誠品などが電子商取引の顔で現れ、このような垂直電子商取引モデルは、米邦のような代行モデルを採用したが、電子商取引の扁平化ルートの優位性で、簡単に米邦が実現したいサプライチェーンの迅速な反応効果を実現した。

軽資産、軽ルート、低在庫などの電子商取引の特徴も、同時に米邦の神経を刺激している。急速に風に乗って、アメリカの最初の選択になりました。

2010年12月、米邦の電子商取引プラットフォーム邦購網がオンラインになった。米邦の動きは多くのインターネット企業をリードし、率先して実店舗の店內スキャン消費を実現し、1店舗の欠品は全國で商品を探し、オンラインショッピングラインの下で返品するなど多くの機能を実現した。従來のネット通販を特徴とし、一定のO 2 O試水を伴う応用シーンが形成された。

若者のショッピング意欲をよりよく刺激するために、美邦は2011年初め、美邦は新しいブランド概念「私は新國産品」を打ち出し、流行天王の周杰倫を招待した。

しかし、多くの伝統的な服裝が最初の電子商取引の試験水の中で水土不服が現れたように、アメリカの新しい措置は実効を得ていないだけでなく、後期に加盟店や直営店との矛盾を激化させ、3つのルートのデザイン、価格、割引活動の調和がとれず、アメリカの在庫をさらに満倉にした。

まして、新國産品のスローガンは一部の消費者を追い払った。「アメリカは國産だったのか」多くのアメリカのお客様にとって、過去には洋ブランドとして消費されていました。

2014年になると、ルートと在庫の多くの矛盾に深く陥った周成建も「ルートが王だった」時代には、アパレル企業がお金を使ってルートを壊し、あちこちに店を開いたことを認めざるを得なかった。今は「ユーザーが王」の時代で、タクシーソフトでお金を燃やすような「お金を使う」ユーザーになった。

1つのデータは、このような思考の転換を証明することができ、2014年の米邦関店は800店近くで、前年の4倍近くだったため、米邦全盛期には5000店近くの店が、一気に4000店以上に下がった。

周成建が問題點を理解したので、店を閉めるのは大勢の赴くところになった。店を閉めると同時に、米邦は再び困難な試水を始めた。

今回のモード選択はO 2 O。

2014年8月にアメリカの服裝は公告を発表して、原始で投資額6600萬元が保有する長安基金の33%の株式を譲渡した。業界內では、主な業務が下落し続けている米邦が現在、インターネット化の革新的な転換を積極的に推進しているという説がある。このような転換には、6600萬元でも後ろ盾になる資金が必要だ。

6千萬という數字は、米邦のその時の窮地を物語っている。

2013年、アメリカのアパレルは加盟店を閉鎖し、1000以上の直営店を増やした。このような目的は、Zara化を通じて過去の加盟店、直営店間のゲームを解くことである。一方、O 2 O體験店のレイアウトを計畫している。

アメリカの技は都市の特色と店舗のアップグレード改造が結びつき、全國で多くの體験店が続々と発売され、店のデザインには現地の文化要素が植え込まれている。杭州を例にとると、杭州旗艦店は初めて改造されたO 2 O旗艦店として、「中央駅スタイル」に変更され、ロビーは待合室に改造され、試著室は列車の車両に設計され、情景的なショッピング體験を作った。店內にはO 2 O機能のサービスが複數提供されているほか、レジャーエリアも設置され、コーヒーの軽食も提供されている。新しくオープンした重慶新華國際店は、新鋭蕓術工場を店舗に移した。

この理想の青寫真は美しく見えるが、実踐の中で、本當に理想になった。重慶解放碑に位置し、2013年3月に開業したメトロポリタンO 2 O體験店の黃曦店長は2015年、「O 2 O體験店のような直営店は一般的にお金を稼ぐのではなく、看板を作るためだ」とメディアに語った。

さらに、體験をより親民的にするため、今年5月、武漢の米邦店には、O 2 Oプラットフォームのネイルサービスを実店舗に移し、客を殘したネイル體験エリアが増設された。

一部のメディアの感想では、2年以上が経ち、成都杭州、それともアップグレード後に再発売された重慶體験店はみな観客が少なく、実際の効果とは大きく異なることを期待している。

どうしてこんなことになったの?道理は想像以上に複雑ではないかもしれない。すなわち、大型デパートの多元化體験サービスは、場所の容積の膨大さと収容された各種商店のサービス自體の多元化に基づいて、體験をより親切な購入戦略に変える。少なくとも客を殘す第一の要素は、客をどこかにぶらぶらさせ、さらにぶらぶらしているうちに「衝動的な消費」を達成することである。

一目で見ることができる體験店は、多様な體験が多く、ぶらぶらしている現実空間は依然として狹く、結局はアパレル店であり、このような體験シーンの想像空間は依然として限られている。

インターネット體験の外掛けを加えると、O 2 Oと呼ぶわけにはいきません。電話から微信にアップグレードして情報を発信したり、外掛けプラットフォームに登錄したりしても、O 2 Oとは言えません。せいぜいWIFIサービスのある店にすぎないが、今は無料WIFIがない店があるのだろうか。

店頭の商品は変わっていません。お客さんがネットから來たり、道端から來たりして、向かい合っている店は実はそれです。