耿志軍は微信を話してネット會社に支払って、実體の商業流量に対してよだれを垂らします。
「実體商業はインターネット會社の羨望する流量の入り口がありますが、大量の流量を店の前に浪費しました。」
閉幕したばかりの中國チェーン経営協會の「2015中國小売リーダーサミット及び第17回中國チェーン會議」で、微信支給副社長の耿志軍氏は、微信の普及に伴い、ほとんどのお客様は微信IDを代表していますが、店舗自體は巨大な流量の入り口です。
しかし、どのようにして一人一人を有効な流量に変えて、さらに商業価値を生み出していくかは、実體小売インターネット戦略が解決すべき重要な問題である。
耿志軍によると、お支払いはお客様と企業の情報の架け橋であり、お支払いは全部一回のコミュニケーションであり、サービスの起點であり、次のビジネスの始まりでもあります。
過去のお支払いはビジネスの終了を表していますが、今はお店でWeChatを通じてお支払いして、お客様を蓄積し、會員システムを構築し、ビッグデータに基づく正確なお客様の接觸とサービスを行うことができます。
「小売業では、WeChat決済は決済効率を向上させ、仮想商品壁、WeChatショッピングモールは店舗商品の種類を拡充し、小売商商品、旬の在庫配分を満足させた。WeChat會員カードシステムを構築し、ユーザーデータを蓄積しただけでなく、ユーザーの忠誠度も向上させた。
これらの小売企業は、ユーザーデータの抽出によって、WeChat公衆番號を通じてメッセージの正確なプッシュを行うこともできる。
WeChat決済は過去の簡単な商品関係を、商品+人+サービスの三者関係の統一に変えたいです。
WeChat決済は基礎的な解決策だけを提供し、巨大なライン下市場は業界をよりよく知る第三者サービス業者に殘し、彼らが事業體を推進し、最終的には各業界に適合するように作ります。
線の下での流量は持続的で、実體商業にとって最も重要なポイントは、あなたのものです。
耿志軍は、実體小売業のインターネット化は三つの段階を経ていると指摘しています。
まず、自社のエレクトビジネスプラットフォームです。この段階の問題は、ユーザーのコストが高く、流量がないことです。
第二段階は大型に入ることです。
電気商プラットフォーム
ユーザーに対して、データが沈殿できなくなり、ユーザー間の有効なインタラクションが確立できないことが示唆されました。
現在は第三段階にあり、オフライン小売の自己端末店とその代表的なオフライン流量は現地ビジネスの核心的な優勢となり、これを基礎として設立されました。
知恵の小売り
サービスシステムがトレンドになっています。
「地域的なビジネス圏は巨大な流量入口であり、多業種融合O 2 Oの重要な場所でもあります。
WeChatで周辺、WeChatでWi-Fi、WeChatスキャンを入り口として、WeChatを業者に通しました。
メッセージ
-サービス-オフラインの場所'四重接続、デパート、取引先のオンライン回線を通じて、顧客流量の向上、滯在時間の延長、冷熱區動線の調整などの実體商業痛點を解決し、特に近距離サービスの最適化を通じて、ビジネスエリア內の通行人を潛在的なユーザーと顧客に変えて、「通行人の回転粉」を実現する。
耿志軍は例を挙げて、シーンの小さい大衆の駐車のようですが、実際には商業総合體の不動産サービスのアップグレードの重要な駆動力で、その営収と運営効率の全體的な向上を助けることができます。
聞くところによると、初めてWeChatにアクセスした広州正佳広場は、試運転期間の1ヶ月以內に當地の32萬人のユーザーをカバーし、30%の駐車料金はWeChatで支払い、現金に次ぐ比率を占めています。
初めて體験してからまたWeChatで支払った車の持ち主は80%に達しました。
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