店舗経営の「姿勢」が正しくない!どうやって破れますか?
店に客がいない場合は、一般の店員と優秀な店員のやり方(以下の表に示す)は、批判の意味が強い。
問題は本當に店員だけですか?
私たちは「店に客がない」ということを理解しなければなりません。実は店の中でもっと重視されるべきです。裏には満足度が低く、成約率が低く、再購入率が低く、品薄率が高いということがあります。
結局、店です。
経営する
「姿勢」が正しくないです。どうやって破れますか?見てください。
満足度が低いので、お客様はもう來られません。
を除きます
商品
の剛性が求められている點以外にも、店舗では、お客様のニーズにあった店舗や商品がありますか?お客様の表情をよく観察していますか?これらの表情からお客様が満足しているかどうかが分かりますか?お客様の「不満」を見つけたら、店を調整していますか?若者たちは、これらの問題をはっきり答えなければなりません。
入店率が低いので、競合品との差が大きいです。
諺によると、「自分を知っていて、相手を知っていて、百戦百勝。
「じゃあ、競爭相手を知っていますか?
成約率が低くて、購買力が悪いです。
専門性以外に、店員の販売技術が必要です。
店は時間と労力を使って店員の訓練をしていますか?
欠品率が高く、再購入率が低い!
私たちはお客さん一人に対して調査をしましたが、お客さんが一番買いたい商品のランキングが出てきましたか?これらの商品がありますか?もし、これらの商品がゴールデンゾーンに置いてありますか?在庫が足りますか?足りないなら、代替品を見つけましたか?
4時までやったらいいですか?
答えはできますが、私たちはもっといいです。
だから、詳細も重要です。例えば目標の分離、人員の便、忙しい時の配置、暇な時の手配、
商品
管理、時間帯目標追跡など…
これらはみんなできますが、使うしかないです。
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