雨の日に、店長はどんな仕事をしますか?
雨の日には店の前の通行人が減るに違いない。
どうすればいいですか?
この時、店長の役割は非常に大きいです。
●「今月の目標達成のプレッシャーが大きくなり、何日間も雨が降り続いているようです。」
●「誰もいません。どうやって商売していますか?」
●「この悪天候を見て」……
小さい頭はまた絶えず外を見て、他の紹介に教えているようです。道には本當に誰もいません。
これらの行動は、同僚たちを消極的にしたり、低テンションにしたりするだけで、結果的に業績が悪くなるのは當然です。
雨の日は、店長がもっと積極的に、正エネルギーで、士気を奮い立たせます。
それ以外に、店長はどんな仕事をしますか?
1、強化
販売する
を選択します
顧客の流れが少ないため、顧客サービス時間が比較的余裕があります。店長は現場で各販売機會にフォローして、購入者の販売過程を現場監督します。必要な時にはジャンプして店員を助けます。お客様の體験を高め、販売力を強化して、成約率を高めます。
2、店舗の環境を最適化する
店舗全體の環境を全面的に検査し、照明、ショーウインドー、ショー陳などの細部を維持し、検査は修理、交換する必要があります。
商品
機能カードは、作成した新しい交換を手配します。
3、古いお客様に配慮し、古いお客様を活性化させます。
古いお客さんに電話したり、メールをしたり、メールを送ったりして、配慮活動をして、コミュニケーション過程を通じてお客さんの感知を高めます。
販売目的性が強くないように、サービスを出発點としますが、お客様の會話に出てくる販売機會を正確に捉えて記録し、次の交流の提案案を作成します。
4、研修と學習活動を組織する
雨の日を訓練する時間としていいです。
客が少なくて、少量の人を殘して取引先の接待をすることができて、更に多くの人は組織して內部の育成訓練に參加することができます。
同時に、店員同士でコスプレをしたり、模擬販売をしたりして、商品の販売技術を向上させます。
5、微信、QQ、微博などのツールで潛在的な取引先を探します。
雨の日は家にいるお客さんが多いので、時間は余裕があります。晴れた日よりも交流したいです。
店長は店舗のWeChatアカウントと個人のWeChatアカウントを利用して、近くの人を探す方式を通じて、サービス、マーケティング情報をプッシュして、周りの潛在的な取引先を友達に追加して、一定のインタラクティブコミュニケーションを行い、潛在的な取引先情報を生成します。
6、データ分析
店舗の経営データと競爭相手の情報を処理し分析し、店舗の業績向上と管理最適化のポイントを見つけ、実行方案を設計する。
7、マーケティング準備
店舗內の核心販売顧問を組織し、製品のセールスポイントの精錬と包裝、営業話の準備、およびPOPを実行する。
デザイン
マーケティング活動の企畫などの仕事は、次の販売とマーケティングの仕事をするために基礎を作ります。
8、內部コミュニケーション、チーム建設
店長はこのような時間を利用して內部會議を開き、重要なコミュニケーションの仕事をしてもいいです。
9、傘の無料レンタルサービスを提供しています。
店內に傘をたくさん用意して、ショーウインドーに宣伝メッセージを書いて、無料で傘を借ります。お客さんは保証金を少しだけ払って、傘を持って行って使ってもいいです。
店のサービスイメージを向上させる一方で、レンタルすると、効果的な顧客のインタラクションが二回あります。
10、雨が降ったら「特売日」とします。
雨の日を特別セールの日として、雨の日に靴を買うお客さんは最初にお店のことを考えて、雨の日を選んで來ます。
このような販促方式を長期にわたって堅持して、積極的に宣伝して、すべての通りすがりの人にすべて知っていさせます。
皆さん、雨の日はお客さんがいないので、焦らないでください。これは逆にいい機會です。前に書いた仕事をまじめにして、晴れた日の業績向上のために基礎を作ります。
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