指導(dǎo)幹部の“弁舌がうまい”最高の境地
指導(dǎo)幹部の“良い弁舌”は低い、中、高校三年の重い標準があります。
低基準では、定型語、空論を話さず、何かを言うと、低レベルの「話し上手」である。柔軟で、流暢で、機転よく現(xiàn)場で応答し、聴衆(zhòng)を効果的に説得することができ、中間層の「話し上手」である。
指導(dǎo)というのは相対的な概念で、上に対しては部下で、下に対しては指導(dǎo)で、內(nèi)に対しては外に向かっては同志です。
しかし、その基本的な特徴は、一定の職務(wù)上の肩書があり、人間としての仕事を主な仕事対象として、地域、部門、部門、単位で、統(tǒng)領(lǐng)、指揮地位にあり、周囲及び部下に対して指導(dǎo)、指導(dǎo)作用を持つ人である。
自分の職責(zé)を果たすために、その地位で政治を図り、上司の信頼を得て、
下の者
支持する適職指導(dǎo)者は、積極的な面から自分を表現(xiàn)し、部下に影響を與えることが上手でなければならない。
弁舌とは、名実ともに話し言葉のコミュニケーションの才能であり、言い換えれば、話し上手である。
古代ギリシャの寓話で、舌を怪物になぞらえたのは、最高の言葉で人を賛美し、最悪の言葉で人を呪うことができたからです。アリを象とも言い、ピエロを王様とも言いました。
だから、私たちは「良言一句三冬暖、悪口は六月寒を傷つける」という古いことわざがあります。
有名な指導(dǎo)力訓(xùn)練専門家の譚小芳先生は、古今東西の政治家、軍事家、外交家、社會活動家を縦覧して、例外なくすべて思考が敏捷で、弁舌さわやかで、表現(xiàn)が上手な言語の大家だと思っています。
指導(dǎo)者は黨の路線、方針、政策を?qū)g行し、當(dāng)社、本部の発展方策を制定し、部屬と大衆(zhòng)を率いて、既定の大きな目標を?qū)g現(xiàn)するという重責(zé)を背負っている。
指導(dǎo)者の意図、意志、指標體系、仕事の措置と手段はいずれも高い言語の表現(xiàn)才能に離れられません。
口下手な人が適任者の指導(dǎo)になりにくいのは當(dāng)然のことです。
現(xiàn)実の生活の中で、話が合わなくて、言葉が適切ではありませんて、方法は適當(dāng)ではありませんて、対立を激化させて、事をめちゃくちゃにする例は多いです。
大衆(zhòng)心理
言語のスキルを使うのが苦手で、方式を話さないで、対象、場所を見ないで、むやみに議論して、大衆(zhòng)に指導(dǎo)(者)の話を聞き流す人がかなりいます。善意が人に理解されないで、善意が得られないで、それで気絶して、人を明らかにさせて、深入りして、情理にかなっている思想の仕事をすることが苦手で、その結(jié)果はきわめて功労が多いです。
指導(dǎo)者は戦場の將軍のようで、部下を激勵する核心人物であり、事業(yè)の勝敗を決める重要な要素でもあります。
どの組織も、どの事業(yè)も、指導(dǎo)者の統(tǒng)率から切り離せない。
指導(dǎo)者の中の力強い言葉は、相手を譲歩させたり、合意に有利にするためにコンセンサスを得たりします。
生まれつきの人はいないとはいえ
講演家
しかし、成功した指導(dǎo)者の多くは弁舌の才がある。
説明、説得、売り込み、激勵…
ほとんどの指導(dǎo)活動は「話せます」から切り離せません。「話します」かどうかは指導(dǎo)行為の有効性を決めました。
この例を見てください。陳躍(仮名)は中西部地區(qū)の科學(xué)技術(shù)部門の副庁級幹部で、最近よく悩みを感じています。
少し前に、陳躍さんは國務(wù)院の指導(dǎo)者に仕事を報告する時、自分が慌てているのを発見しました。
終わったら、自分でも失敗したと思います」と語った。
長年政治に従事して、陳躍さんは初めて自分の弁舌に自信がないと感じました。
近年、筆者が「話の問題」に悩まされている役人に出會ったのは、陳躍氏だけではない。
ますます多くの官吏が教室に入って、専門の指導(dǎo)と訓(xùn)練を求めます。
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