雙11商家の前売りモードの“穴”の多くのお年玉の種類は多くて使い方を覚えていません

世界のアパレルシューズネットによると、今年から「ダブル11」あと2週間。例年、主に手の調子を合わせ、ネットのスピードを合わせて遊ぶのとは違って、今年の「雙11」期間中、「手を切る黨」たちは安くて気に入った製品を買いたいなら、知力、體力を比べなければならない。

ネットユーザーたちが天貓、京東、網易厳選などのアプリやネットショップに登録したところ、今年の販売促進活動の內容は次々と陳腐化され、ルールはさらに複雑になった。例えば、前売り、前金膨張金、各種満減お年玉、直降お年玉、還元券などのクーポンや7日か30日の価格保証政策......ネットユーザーたちは「簡単で亂暴な直接割引活動はもう見られない。百十元のものを買うには、數時間かけて各種のルールを研究しなければならない」、「『奧數』の基礎がなければ戦うことができない」と吐き続けた。

　　商家の前売りモデル「穴」は少なくない

　　電子商取引販促期間中の狂った刺激的なショッピング行為は、「手を切る」と呼ばれている。しかし、今年の販促規則はますます複雑になり、十分な勉強をしないと、大幅な優遇を得ることが難しく、「手を切る」のは容易ではない。記者によると、今年一部の業者が新たに発表した「前売りモデル」は、公示のルールが明示されていない、返品されていないなどの內容で、消費者の集団的な吐き気を引き起こしている。

消費者の王さんによると、往年は好きな製品をショッピングカートに入れ、「ダブル11」の0時まで待って、迅速に注文し、支払いすればいいという。今年の游び方は違って、第1波の予熱活動は前売りで、參加してからやっとすべて“穴”であることを発見して、各商店は“前売り”をして、規則が分かりにくいだけではなくて、その上多くの制限を設置しました。

1つ目の落とし穴は、前売り商品は単獨で購入しなければならず、注文を統合することができず、割引の幅は想像以上に大きくないということです。王さんは天貓のトップページで「雙11快楽、定金最高5倍」の販促リンクを見て、クリックして世界のカーニバルのページに入り、下著の前売りが表示され、定金は1.5倍からだった。このうち、彼女がよく購入しているデアンフェンブランドは販促中で、3つのメイン會場に分かれており、それぞれ「ダブル11」の尖った商品の前売り、「ダブル11」のベストセット會場と「プリ」の3倍のサプライズの尖った商品の降下活動を享受している。彼女が購入しなければならない下著は、異なる活動の中で、ショッピングカートに入れた後、異なる注文を生成され、必要な満減額額を満たすことができなかった。割引を受けるには、必要でないものを買う必要がありますが、実際にはお金を節約していません。

2つ目の落とし穴は「券」で制限が多く、明示も返金も同意しない。最も「穴」は前売りの「満599元から100元を減らす券」で、ネットユーザーが9.9元を支払って購入する必要がある。王さんは記者に、業者が設置した制限が多すぎて、想像をはるかに超えていると話した。例えば、この券は前売りのデザインでしか使えませんが、品種の選択は極めて限られています。相談してから、同じ製品、同じ色、同じ型番しか買えないと業者に知られました。

この券は2677件売れ、276件のコメントがあり、マイナス評価が多かった。あるネットユーザーは、販売券のページに具體的な使用規則が書かれていないにもかかわらず、「返品返金はサポートされていない」「購入者がクーポンを誤って削除した場合、當店は賠償処理をしない」と強硬に書いていると疑問視している。また、ネットユーザーからは、「ホームページで支払い代金のクーポンが利用できると宣伝されているのを見て、前売り代金がルールに従って満マイナス100元になった。相談客は、このクーポンが『単筆かつ同色同サイズ同デザイン』満599元しかサポートしていないと告げられた。消費者を深刻に誤解し、目を博し、落とし穴に落ちた」という意見も寄せられている。「9.9元で買った券は使わないほうがましだ。連続して穴を飛びたくない」。

悔しい消費者もいる。小雨というネットユーザーは、「衝動的すぎて、よく見ずに買ってしまった。お金を払って交換したクーポンは一つの店でまとめてお金を払うことができない。買っても無駄にならないから、もっと買って、それから、必要なものを殘して、ほかのものはその時に返品することをお勧めする。料金者がそうしました」

3つ目の罠はクーポンで人數を制限し、リストを公表する過程が不透明だ。例えば、業者は前の300件の定金を3倍にし、定金25元を75元として使用すれば、最後の金は173元で248元のある製品を得ることができると規定している。王さんは「私は25元の定金を購入したが、このお金がどれだけお得になるかは分からない。もし『雙11』の時、イベントに參加した製品が気に入ったものではなかったり、割引力が予想以上だったりしたら、私は購入を放棄するしかなく、この定金は水に流された」と疑問を示した。

　　お年玉の種類が多くて覚えられない。

「雙11」ネット通販攻略、買いだめリスト、「手を切る」ガイドラインは、「奧數」の基礎がなければ応戦できない。ベテランの「手を切る黨」の小萌さんは、割引や現金入り封筒の奪い合いが、最も複雑なのはクーポンをいっぱいもらうことだと発見した。

にある天貓商城伝統的な「お年玉」はすでに世界の狂歓お年玉、トーチお年玉、群戦隊のお年玉、ブランドの狂歓城のお年玉、オフラインARお年玉の5種類に変身した。このうち、トーチのお年玉は最大100個點燈することができ、トーチのお年玉は普通のお年玉、希少なお年玉と伝説のお年玉に分けられ、普通のお年玉の金額はランダムで、希少なお年玉は最高111元、伝説のお年玉は最高1111元である。

萌えちゃんは簡単な算數では問題が解決できないと感じて、3軒よりも奧數の基礎がなければ手がつけられないと思っています。例えば、あるブランドのスピーカーは寶を洗う上で499元で、しかも先に定金25元を払う必要があります。京東上さんによると、クーポンを受け取って直接70元減らして、翌日配達できることが分かった。

攜帯電話とパソコンの価格はもっと複雑だ。5.5インチ1080 Pフルクリアスクリーン、4 Gメモリ32 Gストレージ、8コアプロセッサー、1200 W+200 W後置デュアルカメラ......ある製品の天貓と蘇寧易が購入して50元減らした後、最後に手に入れた価格は1249元だった。國美は価格の優遇ではなく、データ線、USBライト、自撮り棒、攜帯電話のスタンドなどを送っている。それに比べて、京東は満30元を減らしたほか、注文を50元減らす優遇を受け、最終的には1219元だった。

　　期間限定セールは価格保証の範囲外です

京東が約束した大家電は30日間の「保価」條項が細かく規定されており、多くの消費者が真剣に見ていないので、値下げさえすれば弁償できると勘違いしている。しかし、実際には、値下げ差額金をもらうのは難しい。

最近、あるネットユーザーは、購入したエアコン製品を300元値下げし、京東は価格保証の承諾に従って返金することに同意しないと反映した。「ダブル11」が到著します。購入した製品が値下げされましたが、自動的に賠償金の差額を受け取ることができますか?

記者は京東客服員に問い合わせた。相手は、まずすべての保証価格が自動的に賠償されず、消費者の申請が必要で、プロセスに従って操作し、従業員が審査して通過すると表明した。次に、タイムセールは価格保証の範囲ではありません。例えば、5000元の製品は4700元のタイムセールで、この差額は返金の責任を負いません。第三に、一部の図書、デパートの満減活動、例えば満200元から100元を減らしたり、満100元から30元を減らしたりすることはすべて「現金還元」活動に屬し、保価の範囲にも含まれていない。第四に、「東券」と「京券」を贈るイベントもありますが、この2つには違いがあります。「東券」は保証範囲ではなく、「京券」は保証範囲です。

　　ショッピングの注意

寶を洗う京東のクーポンはクリックしないで発効しません

注意に値するのは、淘寶と京東の普通クーポンは自動的に発効せず、クリックしないと発効しないことだ。消費者は後でクーポンを再利用して優遇を受けることを望んでおり、ほとんど操作しにくい。

例えば、タオバオ店舗の一般的な「クーポン」はクリックして受け取る必要があり、受け取ると自動的に注文書に割引され、お會計すれば割引されます。クーポンを受け取らずに同じ商品を購入すると、他の人より濡れ衣を著せる可能性があります。

京東では、クーポンも受け取らなければならず、使用時にクリックして使用する必要があります。何人かの保護者はそれぞれ同じ本のリストで子供に課外の本を買ってあげたが、比較してみると同じ本を買ったのに、価格が6元足りなかった。細心の注意を払う孟さんのお母さんは、まず自動的に「満100マイナス30元」の優遇を受けた後、クーポン畫面で「満105マイナス6元」のクーポンをクリックし、最後の価格は130.3元だった。「太い線」を比較した劉さんはクーポンを注文せず、6元も無駄に使った。

その後、京東客服関係者によると、クーポンを使わないと返金できないという。劉さんは、6元のために本を返品してから再購入したくないと話しています。そうすれば、子供が本を使うのに支障をきたすことになります。

　　公式のヒント

昨年6割の苦情が「不実な販促」を指した。

これに先立ち、國家発展改革委員會は「2016年「雙十一」ネット通販祭総合信用評価報告」で、「雙十一」ネット通販祭が本當に割引されることが共通認識となっていると書いた。先年、純粋に「値下げセール」と稱して実際に値上げ販売した業者の行為は基本的に根絶された。全體的に見ると、各電子商取引プラットフォームの大部分の商品は「雙11」ネット通販祭の間に低価格で販売され、ベストセラー商品でも譲渡販売促進に參加しており、これまで疑問視されていた「テール?セール」などの現象は今年はほとんど存在しない。割引が真実であるだけでなく、値下げ幅もさらに高くなった。

昨年、國家発展改革委員會が受理した「雙11」ネット通販祭に関する苦情事件の中で、販促優遇の不実は消費者の苦情が最も集中している問題で、62%を占めており、主に優遇條件の制限が多く、優遇承諾が履行されず、価格保証が保証されていないなどが含まれている。「雙11」ネット通販祭の販促では、一部の業者の優遇「隠し罠」現象が存在し、例えば使用地域の制限、使用期間の制限、重ね合わせの使用の制限など、消費者に関連する優遇情報を真実かつ全面的に紹介できず、消費者の誤解を引き起こし、損失をもたらした。

もっと素晴らしい記事は、世界のアパレルシューズネットに注目してください。