パクリカナダガチョウはビジネスチャンスを見計らってメールマーケティングで暴利を図る
すきにガチョウ羽中國本土初店の消費ブーム、パクリブランドビジネスチャンスを見計らってメールで「切り抜き」する。世界服裝靴帽子網によると、カナダのガチョウ3里屯の店舗がオープンしたのに合わせ、多くの消費者が新浪メールボックスにカナダのガチョウの販売促進に関するメールを何度も受信している。リンク店舗はカナダのガチョウ天貓旗艦店の製品ページと一致しているが、記者の調査によると、このリンクはブランドの公式チャネルの正規品ではなく、商品のデザインも正規品と明らかに異なり、価格は通常の基準を下回っている。
メールリンク2割引で販売
記者は上記の複數の消費者が提供したメールのトップページで、このメールの送信者は「ガチョウ」と表示され、メールのテーマは「寒波対策:CanadaGoose男女ダウンジャケット1980元送料込み」だった。メール付屬の販促畫像には、「カナダのガチョウ旗艦店が年末の祭典を開き、會場全體が期間限定で1割引、心動価格¥1980」という文字が表示されている。また、このメールには購入リンクが直接付屬しており、消費者が購入するのに便利である。
記者が購入リンクを開くと、いわゆるCanadaGooseの公式旗艦店のトップページには、「SALE」の文字が目を引き、「年末の祭典、期間限定のご利益、會場全體でBurberryの定番マフラー1本を注文」と表示されていた。しかし、この旗艦店には4つの製品しかなく、それぞれExpeditionパーカーコート4660 M、Expeditionパーカーコート4660 L、FusionFit版Trilliumパーカーコート6660 LA、FusionFit版Mystiqueパーカーコート3035 LAで、販売価格はそれぞれ1980元、1950元、1880元、1980元で、2-3割引で、原価は8200-9600元だった。上記の商品の販売価格はほとんどブランド公式販売価格の2-2.5割引で、明らかに正常な範囲を下回っている。
同時に、この公式旗艦店の製品詳細ページでは、オンラインになって間もないカナダのガチョウ天貓公式店の製品ページを完全に模倣し、トップページの下には出荷記録がスクロールして表示されているが、この旗艦店にはカスタマーサービスや関連連絡先は何もない。そのため、消費者に何らかの問い合わせがあっても結果を見つけるのは難しい。
ブランド側は「本物」を否定
真偽を見分けるために、記者はカナダのガチョウの公式400電話に電話した。カスタマーサービスによると、カナダのガチョウは一般的にこのような販売促進情報を持っておらず、消費者にメールを送ることもなく、価格が1900元前後に下がることもあり得ないという。顧客サービス擔當者は同時に、同ブランドの現在のオンライン公式販売ルートは天貓公式旗艦店だけだと強調した。その後、記者は同ブランドに天貓旗艦店のカスタマーサービスによると、旗艦店ではこのような販売促進活動が行われておらず、製品の価格も一般的には変動していないことが明らかになった。このメールでは、いわゆる旗艦店「正規品」の信頼性が低いことがわかります。
また、海外の一部の製品の価格を比較すると、「CHATEAUブラックスタンダードパーカーコート」を例に、同製品は國內で8600元、カナダ本土で995カナダドル(5225元)、歐州で950ユーロ(7484元)で販売されていることが分かった。代理購入販売であっても、価格が1900元前後に下がることはあり得ないことがわかる。
スターの在庫効果で、カナダのガチョウが中國市場で急速に人気を集めている。これに伴い、代理購入の販売が好調になったほか、偽物や「中國ガチョウ」だった。さらに偽物をボイコットするために、カナダのガチョウも中國市場の攻撃を加速させている。昨年6月、カナダのガチョウはアリババグループとの提攜を発表し、上海に大中華區本部を設立し、大中華區の有名ブランド代理店ImagineXGroup俊思と提攜した。9月、カナダのガチョウ天貓の公式旗艦店がオープンした。11月、カナダのガチョウが初めて北京にフラッシュ店をオープンした。
高利の誘惑
國際ブランドが中國市場でパクリや偽物に売られているのは、もう古い話だ。國際スポーツブランドが頻繁にパクられているのは、大きな利益と権益維持の難しさが背景にある。有名になりたくないファッション分野の専門家によると、利益をむさぼるために多くの國際スポーツブランドのパクリブランドが続出しているが、背後にはパクリブランドに権利を維持されるコストが高く、難易度が高いことが原因だという。「また、侵害された企業が勝訴しても、パクリブランドにトップレベルの責任を負わせるのは難しいため、利益は賠償よりも高いことが多い」。
ぜいたく品中國連盟名譽顧問の張培英氏によると、価格が低いからといって偽物であることを十分に確認することはできず、競爭相手や熱を擦り付けて宣伝する可能性もあるが、偽物の可能性も排除できない。
要客研究院の周婷院長は、「店舗はブランドを正規のルートで多くの消費者に直面させることができ、ブランドの信用度を構築し、消費者が偽物を購入するリスクを下げるのに役立ち、ブランド側も正規のルートを通じて代理購入市場をさらに圧迫したい」と話した。「しかし、これはブランド側の自営店に限られており、これまで私たちが調査したデータによると、電子商取引プラットフォーム上のぜいたく品の85%は偽物であり、これらの偽物も同様に代理購入ルートに頻繁に現れている」と彼女は言う。だからブランド側は正規ルートを利用して代理購入市場を圧迫し、偽物の流行問題を解決しようとしているが、今のところまだ長い道のりがある。
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