服のセールステクニックはどうしてお客さんに服の値段を言わせないですか？

服屋さんの服は高いと言われましたが、どうすればいいですか？何か対処する技術(shù)がありますか？商売をしている人は皆このような経験があると思います。お客さんが服を相談する時、値段をオファーすると、「高い」と言われます。自分の定価はすでに無利で売っているのに、商品が高いと言われて、仕方がないです。このような狀況に遭遇した場合、婦人服店のオーナーの方々はどのような解決策を思いつきましたか？

なぜ「高い」ですか？

実は人々は「高い」と思ってお金をたくさん使います。何が多くお金を使いますか？10元の製品に多く使うと15元で買いに來ました。ここでまた一つの問題がありました。どのように一つの商品の値段を判定しますか？いくらの価値は誰が決めますか？お客様はまだ商店ですか？

大量の市場調(diào)査を経て、「いくらの価値があるか」は商店によって決められません。

　二、どうやってお客さんに価値を感じさせますか？

「いくらですか？」がお客様の感覚である以上、私たちはどうやってお客様に感じさせますか？

実は非常に感性的なものを感じています。主にお客様の聴覚、視覚、觸覚、嗅覚、味覚などの感知器官を十分に動員して、お客様の心を占有します。

端末販売では、○○製品は高いということですが、普通は三つの種類の顧客がいます。

A類の顧客は、お客様がこのお金の価値がないと思っています。他の安い商品はあまり変わらないです。つまり価格が価値より高いです。

B類のお客様は確かにいい商品ですが、値段が高すぎて買えません。この時価格が低いか、それとも同じです。

C類のお客様、お宅の商品は確かにいいですが、価格も安くないです。私の前期の予算を超えて、こんなに多くのお金を使ってあなたの製品を買いたくないです。比較的安いものを買えばいいです。

お客様に価値を感じてもらうには、様々な手段を利用して、お客様の様々な感覚器官を十分に引き出して、お客様にこの商品の価格が低い、または同じ価値があるということを意識させなければなりません。

販売過程において、お客様がどのような価格異議を提出しても、販売員は真剣に分析して、お客様の心の底に隠されている本當(dāng)の動機を確認してみます。お客様の価格交渉の背後にある本當(dāng)の動機を把握してから、お客様を説得するきっかけを探して、成約の目的を?qū)g現(xiàn)します。心理學(xué)者によると、顧客の駆け引きの動機は主に以下のようなものだという。

1、お客さんはもっと安い商品を買いたいです。

2、お客様は他の人があなたが販売している製品をより低い価格で買ったことを知っています。

3、お客様は商談中にセールスマンを撃破したいです。それによって彼の交渉能力を示します。

4、お客様は駆け引き戦略を利用して他の目的を達成したいです。

5、お客さんは損をするのが怖いです。

6、お客様は営業(yè)マンの譲歩を自分の成分を高めると見なしています。

7、以前の経験によって、駆け引きから得られる利益を知っています。そして、営業(yè)マンが譲歩できることをよく知っています。

8、お客様は商品の本當(dāng)の価値を知らないので、商品の価格が一致しないと疑っています。

9、お客様は駆け引きで商品の本當(dāng)の価格を知りたいです。それによって営業(yè)マンが噓をついているかどうかを探ります。

10、お客さんは他の家からもっと安い商品を買いたいです。なんとか安くしてもらいたいです。第三者に圧力をかけるために。

11、お客様には他にも同じような重要な異議がありますが、これらの異議は価格と関係なく、彼はただ価格をごまかしの口実にしています。

12、お客様は周りの人に才能を証明したいです。

どんな商品でも、どんな価格でも高いという人がいます。たとえ今日は本當(dāng)にコストで販売されていても、他のことで値下げして販売していても、「高い」という人がいます。花月秋はこのような異議が発生した場合、「あなたは物を見ない」または「一銭、一銭」などと答えないように提案します。このような異議を解決する時、通常は以下のいくつかの原則に従います。

1、予防を主として、先んずれば人を制する。

顧客との接觸商談で得られたフィードバック情報に基づいて、お客様が提示する価格異議について正確な判斷をし、先制攻撃を行います。つまり、顧客の口を待たずに一連の顧客からの異議を解消します。

2、先価、後価格

販売においては、早い時期に申し出や駆け引きを避けることが重要な原則です。製品の価格がどんなに公平で合理的であっても、お客様が購買したいなら、一定の経済的な代価を払って交換しなければなりません。このような原因のために、少なくともお客さんが製品の価値に対して一定の認識を持ってから、彼と価格の問題を討論することができます。お客様の強い購買意欲は製品の価値を十分に認識した上で、価格ではない。お客様の購買意欲が強くなればなるほど、彼らの価格に対する考えは少なくなります。だから、お客さんと相談する時、必ず商品の価値を先に話して、価格を交渉します。そうでないと、お客さんとの駆け引きが絶えない落とし穴に陥りやすいです。

三、異なる製品の価格で比較する。

いくつかのお客さんが価格が高いと思っている商品を紹介して、他の価格がもっと高い商品と比較したら、お客さんに販売している商品の価格は比較的低いです。例えば、「高い」商品の隣に「安い」服を置いて、お客様の品質(zhì)を比較します。

四、価格分解法を採用する。

可能な場合は、できるだけ小さい単位でオファーして、価格の「高価格感」を隠します。例えば：3600元のウェディングベールのセットを撮って、オファーの単位を一日に10元を使うだけで、一年の時間で完全にセットの精緻で上品なウェディングベールの寫真を持つことができます。これで「數(shù)量」の単位を縮小しました。もう一つのマッチは一円のように、オファーを一箱0.10元に縮小します。以上は価格分解法の典型例です。お客様はこのような形式が違っていると聞きましたが、実質(zhì)的に同じオファーをすると、心理的な感受は大きく違っています。

五、お客様を?qū)Гい普_に価格の違いを見ます。

同類の競爭製品の間に価格差がある場合、（例えば、私の家のこの服は確かに他の家より50-100元高いです）、マーケティング員はこのセットの服の優(yōu)勢（例えば品質(zhì)、機能、信用、サービスなど）からお客様を?qū)Гい苼癫瞍蛘筏姢啤⒀u品の価格と製品の持つ差と優(yōu)位を強調(diào)します。この違いと優(yōu)勢は客観的に存在できる有形、直観です。

六、製品のモデル方法を採用する

いくつかの精密で、ブランド品の価格が高く、お客様は受け入れにくいです。販売員は自分の優(yōu)位な製品をいくつかの劣悪な競爭製品と一緒に模範(fàn)を示すことができます。販売されている商品の長所を強調(diào)し、お客様に製品の真?zhèn)韦虼_認してもらいます。

お客様からの「高すぎる」価格に対する異議は、意味が広く、概念も曖昧です。販売員は仕事の実踐の中で経験を総括し、お客様の反対の真相を十分に認識してこそ、このような異議を正しく処理することができます。

以上のいくつかの點は、花月秋の女裝をみんなで共有する女裝店の日常営業(yè)販売において、顧客に服の「高い」技術(shù)を話させないようにすることです。もちろん婦人服店の経営の中で私達はまた各種の問題に出會って、私達は技巧を掌握するのでさえすれば、私達の店の商売がきっとますます良くなることを信じます！