新東方財報雙増OMO戦略全面配置K-12

4月20日、新東方は2021年度第3四半期の成績表を提出した。

これまで誰と同じ學校など國內(nèi)の複數(shù)のオンライン教育上場會社と2020年の売上高が大幅に増加し、純利益が大幅に下落し、さらに損失が大きかったことと違い、新東方が今回提出した成績表の売上高と純利益の両方が増加した。

新東方報によると、會社の2021年度第3四半期（2021年2月28日現(xiàn)在）の営業(yè)収入は77.24億元（人民元、以下同）で、同29.0%増の前年度同期の純利益は9.79億元で、同9.9%増だった。収入構(gòu)造から見ると、新東方教育プロジェクトとサービスの純収入は71.60億元で、収入比の92.7%を占めています。

新東方董事會の兪敏洪執(zhí)行主席は、會社の2021年度第3四半期の成績が予想以上で、主に會社の成長エンジンであるK 12小中學校全課の授業(yè)後に教育業(yè)務(wù)が全面的に回復し始めたことによると、學生の申請者數(shù)は同期比57%増加し、収入は同37%増加した。このうち、中學の業(yè)務(wù)収入は同35%増、小學校の業(yè)務(wù)収入は同40%増となった。

これに先立ち、國內(nèi)オンライン教育上場會社は2020年の年報を発表し、多くの年度の売上高が大幅に増加し、純利益が大幅に下落し、黒字から損失に転じた場合もある。

2020年年報によると、會社の2020年の売上高は236.89%伸びた場合、純利益は黒字から損失に転じ、13.93億元の損失を計上し、714.63%下落した。

算術(shù)式によると、売上高が大幅に増加し、純利益が下落するとコストが拡大していることが分かります。過去の2020年には、突然の疫病のため、オンライン教育業(yè)界で上演された「焼肉」マーケティング「混戦」が知られています。

マーケティングミックス

“お金を燃やします”のマーケティングの“混戦”の持ってくる最も直接の結(jié)果で、企業(yè)のコストの費用の大幅な増加が純利益に下がるのが深刻なことを招くので、この過程の中で形成のマーケティング人員は極端に増加しますなどの環(huán)境、“混戦”が次第に停止する時いっしょに會計します。

新東方も例外ではない。

私たちの重さは依然としてコストをコントロールし、會社全體の支出を最小限に抑えることで、疫病の負の影響を最小限に抑えることができます。これは2021年度第2四半期の報告書の作成に際して、新東方グループが宣言した立場です。

財政報告のデータから見ると、新東方のコストは主に営業(yè)費用と行政費用から來ています。

2021年度第3四半期の新東方のマーケティング費用は10.12億元で、同32.0%伸び、費用率は13.1%で、3.39%伸びた。會社によると、成長の主な原因は新冠発生後の市場機會を獲得するために営業(yè)マンを増やしたからです。

過去1年間、誰と勉強しましたか？未來がいいなどのオンライン教育大手が次々と「大きな手書き」をしてお金をマーケティングに投げつけました。関連広告はオンラインでどこでも見られます。

將來的には、4月22日に2021年度第4四半期の財務(wù)報告書を発表した（2021年2月28日まで）によると、會社の報告期間內(nèi)の営業(yè)費用は42.80億元に達し、前年同期の15.76億元から171.757%伸びた。

兪敏洪は最初からこのような「焼肉」のマーケティングモデルを認めませんでしたが、K 12のマーケティング大戦において、投入不足は市場が分割されることを意味しています。

この四半期はもう市場のマーケティング費用をコントロールし始めました。今後はマーケティングの費用に対してもっと慎重になります。教師の資質(zhì)を高め、教育の質(zhì)を向上させたいからです。新東方執(zhí)行総裁兼CFO楊志輝氏は新東方2021年度第3四半期決算報告會で述べた。このような表現(xiàn)は新東方が夏休み募集シーズンにマーケティング大戦に參加することはないということです。

行政支出については、新東方2021年度第3四半期のコストは25.49億元で、同36.1%伸び、費用率は33.0%で、6.49%伸びた。

「成長の主な原因は、學校と學習センターのネットワークを拡大し、従業(yè)員數(shù)を増やし、オンラインとオフラインを統(tǒng)合した教育生態(tài)系の発展による費用の増加にある」新東方が明らかにした。

リストラ騒ぎ

一週間前にネットで話題になりましたが、新東方オンライン會社は過去一ヶ月の間に集中的に人員削減を行い、小中學校の大學課の業(yè)務(wù)を擔當する教師、教育指導、運営などの複數(shù)の部署に及んでいます。各部門の人員削減の指標は違って、中學部はすでに約20%の教師を主講して退職しました。

これに対して、新東方オンラインは人員整理の動きや計畫がないということです。

「四半期の通常の最適化は確かに存在するが、一刀両斷の人員削減ではない。ほとんどが急速に変化しているインターネット會社と同じで、新東方オンラインでは厳格な従業(yè)員のパフォーマンス審査制度が実施されています。四半期的に教育の質(zhì)と成績が基準に達していない先生を最適化します。確かに長期的に存在します。」新東方オンラインによると。

約20%の中等部の教師の離職と人員削減の指標について、新東方オンラインでは、中學事業(yè)部の責任者は確かに調(diào)整されているが、會社は中學事業(yè)部に対して20%の人員削減目標がないと述べた。

「管理のために、學部の講義チームの大部は過去數(shù)ヶ月間、西安から北京に移転しています。會社の人力などの部門も大量の仕事をして、現(xiàn)在西安基地の多數(shù)の核心の主講の先生はすでに北京に転任しました。都市をまたいで移動する過程の中で、部分の教師の離職の情況は確かに避けられません。大部分の移転に加え、四半期の最適化作業(yè)が正常に行われていることから、中學部の「集中人員削減」の誤解が生じていると推測します。新東方オンラインによると。

21世紀の経済報道記者が複數(shù)の新東方オンライン従業(yè)員から聞いたところ、新東方オンラインのいわゆる季節(jié)性の常規(guī)最適化は、その核心內(nèi)容は実際には「継続率」審査であり、これも審査の絶対指標であり、継続率が基準に達していない従業(yè)員は最適化されたり、淘汰されたりします。

聞くところによると、各地區(qū)、各部門の次のクラスの指標は異なっていますが、審査のメカニズムの核心は同じです。

これは教育分野の比較的統(tǒng)一された重要な審査指標の一つでもあるようです。

新東方オンライン、新東方、猿指導など多くの教育企業(yè)に勤めた先生は記者に教えました。教育業(yè)界には各機関でこのような「継続率」の審査形式があります。

「『継続率』は各教育機関にとって非常に重要な評価指標であり、季節(jié)的な最適化の過程で、各家庭の淘汰率も非常に高い」もう一人は長年の教育業(yè)界の経験を持っています。

新東方のある地區(qū)の中學部の先生に就任した離職者が記者に伝えたところによると、中等學部では教師は50級で、毎年新東方に対して4學期があります。秋、冬休み、春、夏休みは4期連続で、1期連続で最高3級、最低3級を落として、70%の継続率を境にしています。特別な場合は、文理分科、蕓術(shù)生に変わるなど、基數(shù)（學級総人數(shù)）を調(diào)整しますが、學生が狀況説明書を書く必要があります。

「新先生は入社してから一年で30%を超えないので、毎年多くの求人があります。」退職者は補充して言います。

先日は、誰に學んでもリストラの波が巻き起こり、業(yè)績審査の最適化に答えました。

OMO戦略

コストをコントロールする面で、新東方はもう適當な道を見つけたかもしれません。OMO戦略です。

K-12業(yè)務(wù)の後進者として、新東方はずっと奮起して、その巨大な地上學校の優(yōu)位を利用して、OMO戦略を配置して、客のコストを下げます。疫病の発生期は逆の勢いで地上教育を広げ、OMO戦略を推進するために重要な沈殿物を行った。

聞くところによると、2021年度の第3四半期に、新しい東方は衡水市で新たに1つのオフラインの下で學校を育成訓練します。2021年度第3四半期末までに、新東方教室の面積は同17%増加し、前月比は7%増加した。

同時に、新東方は大多數(shù)の既存都市と25の新しい周辺衛(wèi)星都市でOMOオンライン課程を?qū)g施し、かなりの數(shù)の新しいユーザーを引きつけ、低コストでより高い學生留保率を獲得しました。

「疫病は新東方のOMO戦略の推進を約3～5年前倒しした」

兪敏洪はかつて述べた。2020年にも、OMO戦略は全グループ戦略の高度に上昇した。

兪敏洪は3年後の新東方線の下とオンラインの業(yè)務(wù)量の割合は3：1ぐらいになると予想しています。

しかし、営業(yè)収入の比率から見ると、今年の新東方OMOオンライン授業(yè)業(yè)務(wù)の売上に対する貢獻はまだ一桁しかないです。

私たちは成長し続けると予想しています。OMOオンラインコースの営業(yè)収入は來年より10%ぐらいになります。その利益も伝統(tǒng)的なオフラインコースよりずっと高いです。楊志輝は

彼はさらに指摘しました。「私たちは去年OMOオンライン授業(yè)を始めたばかりなので、まだビジネスモデルを検証する時間が必要です。しかし、その発展ぶりは私たちが予想していたよりずっと良くなりました。今後のいくつかの年度でより多くの利益に貢獻できると期待しています。」

疫病がだんだんなくなり、ワクチンが全面的に広がり、新東方學習センターも続々と開かれている。実際の狀況から見ると、現(xiàn)在は北京を除いて、新東方はすでにすべての學習センターを開いています。北京は現(xiàn)在いくつか開放されています。今年は20%の容量を開放する予定で、第3四半期は17%開放されました。

「OMOオンライン學習システムがあるので、北京の學生はオンラインで授業(yè)に參加できます。北京の特殊な地位のため、私達はゆっくりと線の下で學習センターの位置を開放して、私達はすでに北京地區(qū)の業(yè)務(wù)の利潤が次第に良くなることを見ました。楊志輝は言った。

また、新東方の今年のOMOは去年より優(yōu)れています。會社はOMOを一部の夏の業(yè)績にしています。オンラインモードは夏の業(yè)績の伸びに役立ちます。

聞くところによると、新東方は4-5年前から夏休みの特別優(yōu)遇シーズンの活動を始めています。新東方會は授業(yè)ごとに400-500元の優(yōu)待があり、新たな進學源を獲得し、新入生の入學率を高めます。去年の新東方さんは夏休みの割引活動で100萬人を超える學生を獲得しました。夏休み後の留保率も60%ぐらいになりました。

楊志輝氏は、今年も新東方で同じような優(yōu)遇活動が行われるとともに、今年のデータの大幅な伸びが期待され、留保率も去年より高くなると述べました。

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