新東方財(cái)報(bào)雙増OMO戦略全面配置K-12

4月20日、新東方は2021年度第3四半期の成績(jī)表を提出した。

これまで誰(shuí)と同じ學(xué)校など國(guó)內(nèi)の複數(shù)のオンライン教育上場(chǎng)會(huì)社と2020年の売上高が大幅に増加し、純利益が大幅に下落し、さらに損失が大きかったことと違い、新東方が今回提出した成績(jī)表の売上高と純利益の両方が増加した。

新東方報(bào)によると、會(huì)社の2021年度第3四半期（2021年2月28日現(xiàn)在）の営業(yè)収入は77.24億元（人民元、以下同）で、同29.0%増の前年度同期の純利益は9.79億元で、同9.9%増だった。収入構(gòu)造から見(jiàn)ると、新東方教育プロジェクトとサービスの純収入は71.60億元で、収入比の92.7%を占めています。

新東方董事會(huì)の兪敏洪執(zhí)行主席は、會(huì)社の2021年度第3四半期の成績(jī)が予想以上で、主に會(huì)社の成長(zhǎng)エンジンであるK 12小中學(xué)校全課の授業(yè)後に教育業(yè)務(wù)が全面的に回復(fù)し始めたことによると、學(xué)生の申請(qǐng)者數(shù)は同期比57%増加し、収入は同37%増加した。このうち、中學(xué)の業(yè)務(wù)収入は同35%増、小學(xué)校の業(yè)務(wù)収入は同40%増となった。

これに先立ち、國(guó)內(nèi)オンライン教育上場(chǎng)會(huì)社は2020年の年報(bào)を発表し、多くの年度の売上高が大幅に増加し、純利益が大幅に下落し、黒字から損失に転じた場(chǎng)合もある。

2020年年報(bào)によると、會(huì)社の2020年の売上高は236.89%伸びた場(chǎng)合、純利益は黒字から損失に転じ、13.93億元の損失を計(jì)上し、714.63%下落した。

算術(shù)式によると、売上高が大幅に増加し、純利益が下落するとコストが拡大していることが分かります。過(guò)去の2020年には、突然の疫病のため、オンライン教育業(yè)界で上演された「焼肉」マーケティング「混戦」が知られています。

マーケティングミックス

“お金を燃やします”のマーケティングの“混戦”の持ってくる最も直接の結(jié)果で、企業(yè)のコストの費(fèi)用の大幅な増加が純利益に下がるのが深刻なことを招くので、この過(guò)程の中で形成のマーケティング人員は極端に増加しますなどの環(huán)境、“混戦”が次第に停止する時(shí)いっしょに會(huì)計(jì)します。

新東方も例外ではない。

私たちの重さは依然としてコストをコントロールし、會(huì)社全體の支出を最小限に抑えることで、疫病の負(fù)の影響を最小限に抑えることができます。これは2021年度第2四半期の報(bào)告書(shū)の作成に際して、新東方グループが宣言した立場(chǎng)です。

財(cái)政報(bào)告のデータから見(jiàn)ると、新東方のコストは主に営業(yè)費(fèi)用と行政費(fèi)用から來(lái)ています。

2021年度第3四半期の新東方のマーケティング費(fèi)用は10.12億元で、同32.0%伸び、費(fèi)用率は13.1%で、3.39%伸びた。會(huì)社によると、成長(zhǎng)の主な原因は新冠発生後の市場(chǎng)機(jī)會(huì)を獲得するために営業(yè)マンを増やしたからです。

過(guò)去1年間、誰(shuí)と勉強(qiáng)しましたか？未來(lái)がいいなどのオンライン教育大手が次々と「大きな手書(shū)き」をしてお金をマーケティングに投げつけました。関連広告はオンラインでどこでも見(jiàn)られます。

將來(lái)的には、4月22日に2021年度第4四半期の財(cái)務(wù)報(bào)告書(shū)を発表した（2021年2月28日まで）によると、會(huì)社の報(bào)告期間內(nèi)の営業(yè)費(fèi)用は42.80億元に達(dá)し、前年同期の15.76億元から171.757%伸びた。

兪敏洪は最初からこのような「焼肉」のマーケティングモデルを認(rèn)めませんでしたが、K 12のマーケティング大戦において、投入不足は市場(chǎng)が分割されることを意味しています。

この四半期はもう市場(chǎng)のマーケティング費(fèi)用をコントロールし始めました。今後はマーケティングの費(fèi)用に対してもっと慎重になります。教師の資質(zhì)を高め、教育の質(zhì)を向上させたいからです。新東方執(zhí)行総裁兼CFO楊志輝氏は新東方2021年度第3四半期決算報(bào)告會(huì)で述べた。このような表現(xiàn)は新東方が夏休み募集シーズンにマーケティング大戦に參加することはないということです。

行政支出については、新東方2021年度第3四半期のコストは25.49億元で、同36.1%伸び、費(fèi)用率は33.0%で、6.49%伸びた。

「成長(zhǎng)の主な原因は、學(xué)校と學(xué)習(xí)センターのネットワークを拡大し、従業(yè)員數(shù)を増やし、オンラインとオフラインを統(tǒng)合した教育生態(tài)系の発展による費(fèi)用の増加にある」新東方が明らかにした。

リストラ騒ぎ

一週間前にネットで話(huà)題になりましたが、新東方オンライン會(huì)社は過(guò)去一ヶ月の間に集中的に人員削減を行い、小中學(xué)校の大學(xué)課の業(yè)務(wù)を擔(dān)當(dāng)する教師、教育指導(dǎo)、運(yùn)営などの複數(shù)の部署に及んでいます。各部門(mén)の人員削減の指標(biāo)は違って、中學(xué)部はすでに約20%の教師を主講して退職しました。

これに対して、新東方オンラインは人員整理の動(dòng)きや計(jì)畫(huà)がないということです。

「四半期の通常の最適化は確かに存在するが、一刀両斷の人員削減ではない。ほとんどが急速に変化しているインターネット會(huì)社と同じで、新東方オンラインでは厳格な従業(yè)員のパフォーマンス審査制度が実施されています。四半期的に教育の質(zhì)と成績(jī)が基準(zhǔn)に達(dá)していない先生を最適化します。確かに長(zhǎng)期的に存在します。」新東方オンラインによると。

約20%の中等部の教師の離職と人員削減の指標(biāo)について、新東方オンラインでは、中學(xué)事業(yè)部の責(zé)任者は確かに調(diào)整されているが、會(huì)社は中學(xué)事業(yè)部に対して20%の人員削減目標(biāo)がないと述べた。

「管理のために、學(xué)部の講義チームの大部は過(guò)去數(shù)ヶ月間、西安から北京に移転しています。會(huì)社の人力などの部門(mén)も大量の仕事をして、現(xiàn)在西安基地の多數(shù)の核心の主講の先生はすでに北京に転任しました。都市をまたいで移動(dòng)する過(guò)程の中で、部分の教師の離職の情況は確かに避けられません。大部分の移転に加え、四半期の最適化作業(yè)が正常に行われていることから、中學(xué)部の「集中人員削減」の誤解が生じていると推測(cè)します。新東方オンラインによると。

21世紀(jì)の経済報(bào)道記者が複數(shù)の新東方オンライン従業(yè)員から聞いたところ、新東方オンラインのいわゆる季節(jié)性の常規(guī)最適化は、その核心內(nèi)容は実際には「継続率」審査であり、これも審査の絶対指標(biāo)であり、継続率が基準(zhǔn)に達(dá)していない従業(yè)員は最適化されたり、淘汰されたりします。

聞くところによると、各地區(qū)、各部門(mén)の次のクラスの指標(biāo)は異なっていますが、審査のメカニズムの核心は同じです。

これは教育分野の比較的統(tǒng)一された重要な審査指標(biāo)の一つでもあるようです。

新東方オンライン、新東方、猿指導(dǎo)など多くの教育企業(yè)に勤めた先生は記者に教えました。教育業(yè)界には各機(jī)関でこのような「継続率」の審査形式があります。

「『継続率』は各教育機(jī)関にとって非常に重要な評(píng)価指標(biāo)であり、季節(jié)的な最適化の過(guò)程で、各家庭の淘汰率も非常に高い」もう一人は長(zhǎng)年の教育業(yè)界の経験を持っています。

新東方のある地區(qū)の中學(xué)部の先生に就任した離職者が記者に伝えたところによると、中等學(xué)部では教師は50級(jí)で、毎年新東方に対して4學(xué)期があります。秋、冬休み、春、夏休みは4期連続で、1期連続で最高3級(jí)、最低3級(jí)を落として、70%の継続率を境にしています。特別な場(chǎng)合は、文理分科、蕓術(shù)生に変わるなど、基數(shù)（學(xué)級(jí)総人數(shù)）を調(diào)整しますが、學(xué)生が狀況説明書(shū)を書(shū)く必要があります。

「新先生は入社してから一年で30%を超えないので、毎年多くの求人があります。」退職者は補(bǔ)充して言います。

先日は、誰(shuí)に學(xué)んでもリストラの波が巻き起こり、業(yè)績(jī)審査の最適化に答えました。

OMO戦略

コストをコントロールする面で、新東方はもう適當(dāng)な道を見(jiàn)つけたかもしれません。OMO戦略です。

K-12業(yè)務(wù)の後進(jìn)者として、新東方はずっと奮起して、その巨大な地上學(xué)校の優(yōu)位を利用して、OMO戦略を配置して、客のコストを下げます。疫病の発生期は逆の勢(shì)いで地上教育を広げ、OMO戦略を推進(jìn)するために重要な沈殿物を行った。

聞くところによると、2021年度の第3四半期に、新しい東方は衡水市で新たに1つのオフラインの下で學(xué)校を育成訓(xùn)練します。2021年度第3四半期末までに、新東方教室の面積は同17%増加し、前月比は7%増加した。

同時(shí)に、新東方は大多數(shù)の既存都市と25の新しい周辺衛(wèi)星都市でOMOオンライン課程を?qū)g施し、かなりの數(shù)の新しいユーザーを引きつけ、低コストでより高い學(xué)生留保率を獲得しました。

「疫病は新東方のOMO戦略の推進(jìn)を約3～5年前倒しした」

兪敏洪はかつて述べた。2020年にも、OMO戦略は全グループ戦略の高度に上昇した。

兪敏洪は3年後の新東方線の下とオンラインの業(yè)務(wù)量の割合は3：1ぐらいになると予想しています。

しかし、営業(yè)収入の比率から見(jiàn)ると、今年の新東方OMOオンライン授業(yè)業(yè)務(wù)の売上に対する貢獻(xiàn)はまだ一桁しかないです。

私たちは成長(zhǎng)し続けると予想しています。OMOオンラインコースの営業(yè)収入は來(lái)年より10%ぐらいになります。その利益も伝統(tǒng)的なオフラインコースよりずっと高いです。楊志輝は

彼はさらに指摘しました。「私たちは去年OMOオンライン授業(yè)を始めたばかりなので、まだビジネスモデルを検証する時(shí)間が必要です。しかし、その発展ぶりは私たちが予想していたよりずっと良くなりました。今後のいくつかの年度でより多くの利益に貢獻(xiàn)できると期待しています。」

疫病がだんだんなくなり、ワクチンが全面的に広がり、新東方學(xué)習(xí)センターも続々と開(kāi)かれている。実際の狀況から見(jiàn)ると、現(xiàn)在は北京を除いて、新東方はすでにすべての學(xué)習(xí)センターを開(kāi)いています。北京は現(xiàn)在いくつか開(kāi)放されています。今年は20%の容量を開(kāi)放する予定で、第3四半期は17%開(kāi)放されました。

「OMOオンライン學(xué)習(xí)システムがあるので、北京の學(xué)生はオンラインで授業(yè)に參加できます。北京の特殊な地位のため、私達(dá)はゆっくりと線の下で學(xué)習(xí)センターの位置を開(kāi)放して、私達(dá)はすでに北京地區(qū)の業(yè)務(wù)の利潤(rùn)が次第に良くなることを見(jiàn)ました。楊志輝は言った。

また、新東方の今年のOMOは去年より優(yōu)れています。會(huì)社はOMOを一部の夏の業(yè)績(jī)にしています。オンラインモードは夏の業(yè)績(jī)の伸びに役立ちます。

聞くところによると、新東方は4-5年前から夏休みの特別優(yōu)遇シーズンの活動(dòng)を始めています。新東方會(huì)は授業(yè)ごとに400-500元の優(yōu)待があり、新たな進(jìn)學(xué)源を獲得し、新入生の入學(xué)率を高めます。去年の新東方さんは夏休みの割引活動(dòng)で100萬(wàn)人を超える學(xué)生を獲得しました。夏休み後の留保率も60%ぐらいになりました。

楊志輝氏は、今年も新東方で同じような優(yōu)遇活動(dòng)が行われるとともに、今年のデータの大幅な伸びが期待され、留保率も去年より高くなると述べました。

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