Comment Punir Un Subordonné Qui A Tort?
Une enquête sur l 'entreprise, l' une pour toi. Subordonné Qu 'est - ce que vous pensez de la manière la plus efficace de faire une erreur? Sur les 200 cadres moyens qui ont participé à l 'enquête, 120 ont choisi de critiquer sévèrement. Lors d 'une autre enquête sur le projet à l' intention du personnel, 70% des employés interrogés sur l 'attitude du chef de département que vous jugez plus acceptable et plus favorable à l' amélioration de votre travail lorsque vous commettez une erreur. Personnel Le choix est séparé des critiques, des orientations.
從上面的兩項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷中,我們可以看的出來(lái),在對(duì)待批評(píng)問(wèn)題上的兩個(gè)當(dāng)事人所存在的差異,而這正是為什么批評(píng)總達(dá)不到目的的主要原因之一。面對(duì)下屬犯的錯(cuò)誤,中層管理干部總是抱怨員工沒(méi)有記性和長(zhǎng)性,另外一個(gè)重要的問(wèn)題就是對(duì)于員工犯的錯(cuò)誤總是不分原因的進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)。
那么,作為一名優(yōu)秀的中層管理者,面對(duì)下屬犯錯(cuò)的時(shí)候應(yīng)該是什么樣子的呢?
De partager des erreurs
En face de Subordonné Erreur de cadres de niveau moyen, beaucoup ne savent pas aller prendre une erreur de cette simple vérité, toujours tort, puisque c'est qu'il a commis, il devrait assumer la responsabilité, en tant que de gestion lui - même n'a pas de responsabilité.
En particulier à vous faire face à votre Patron , si vous avez seulement à se soustraire à la responsabilité, c'est de la faute de subordonnés quand quelqu'un, ce sera seulement le dégo?t, patron. Le patron pense que vous puisque c'est "tête", votre subordonné l'erreur, c'est de ta faute, au moins, tu es coupable de supervision ou un mauvais homme, comment était ton Subordonné Erreur?
Finalement, le patron a laissé une empreinte irresponsable. Le plus sage choix est devant son patron courageux de la responsabilité doit rester sur le c?té, subordonnés, populaire pour lui.
En face de Subordonné Les fautes commises sont d 'abord responsables devant leurs supérieurs, puis se demandent si leurs subordonnés ont commis des erreurs par négligence. Ce n 'est qu' à ce niveau intermédiaire que les subordonnés seront admirés.
Attentionné Subordonné Erreur
Mary. Kay. Ash est un contagieux de confiance de charisme, elle est fondée à Mary. Kay, société de cosmétiques, et comme le Président et le Président du Conseil, Mary dans ses efforts. Kay, société de cosmétiques est devenu l'un des plus grands du monde des entreprises, elle - même due à excellente capacité de devenir Halle tio. La Commission et le Conseil olympique d'état, lai ha en 1978. Otto prix Nobel, ainsi que de l'entrepreneur de l'année "," femelle "annuel des titres.
Il y a un très important est dans sa foi de gestion à l'intérieur: talent est la propriété d'une entreprise est le plus précieux, la clé de la gestion de l'entreprise de gestion de talent.
Le Rapporteur demande comment elle pourrait traiter de non - conformité ou de faire des fautes de personnel, elle a dit que le plus important, c'est d'apprendre à d'autres généreux, nous devons apprendre à penser comme un bon moment, mais pas un travail, l'employé le plus pénible. Et comme des gestionnaires, nous devons aider les travailleurs à trouver le problème, de corriger le problème.
Si le personnel n'est pas vraiment approprié pour ce travail, et nous ferons de notre mieux pour l'aider à trouver un emploi leur expertise, d'achever la pformation du r?le de...
Dans son entreprise, la satisfaction des employés étonnamment élevé, tout le monde travaille dur, parce que leur appréciation de Mary. Kay. Le charme personnel d 'Ashe, plus confiant qu' en travaillant avec elle, ils auront une vie heureuse, même si elle critique, ils seront aussi excités de dire merci.
Mary. Kay. L 'expérience de gestion d' Ashe mérite d 'être étudiée et mise en pratique. Comment un gestionnaire qui se soucie du progrès des employés peut - il ne pas être aimé et respecté par les employés?
Quand un employé commet une erreur, ce n 'est pas qu' il est pressé de le critiquer, c 'est qu' il se tient sur un front avec lui pour aider les employés à trouver un emploi qui n 'est pas bien fait. La prochaine fois, votre employé travaillera dur.
Critique appropriée
Subordonné Il y a des fautes, des critiques, bien s?r, mais il faut être modéré, et des techniques de critique. Les subordonnés ne font pas bien, certains de la classe moyenne, à maintes reprises et à trois reprises, la même critique d 'une chose, de la culpabilité à l' impatience à la répulsion.
(globrand.com) 為避免這種超限效應(yīng)的出現(xiàn),做管理者的應(yīng)堅(jiān)持對(duì)下屬“犯一次錯(cuò),只批評(píng)一次”。再次批評(píng)也不應(yīng)簡(jiǎn)單地重復(fù),而要換個(gè)角度、換種說(shuō)法,這樣下屬才不會(huì)覺(jué)得同樣的錯(cuò)誤被“揪住不放”,厭煩心理會(huì)隨之減低。其次即使是批評(píng),也切記把一些陳壇子爛醋的時(shí)候都挖出來(lái),一一的數(shù)數(shù),這樣最令下屬反感。批評(píng)應(yīng)盡量單獨(dú)批評(píng),不要在大庭廣眾之下。否則會(huì)讓下屬很沒(méi)有面子,效果反而更不好。
Enfin, il faut que la critique parle de l 'art et que ses subordonnés l' acceptent avec plaisir. Quand vous critiquez, il faut que vos subordonnés sentent que vos critiques sont inappropriées, vous devez envoyer un message à vos subordonnés par la critique, je suis toujours confiant en vous, vous avez fait un bon travail, je vous critiquais, vous n 'avez pas bien fait, et j' espère vivement.
Je crois que tous les subordonnés qui commettent des erreurs sont disposés à travailler en dessous de ce niveau intermédiaire, à corriger leurs erreurs et à faire leur travail.
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