優衣庫或將“半定制”服務推向全球

日本快時尚巨頭優衣庫(Uniqlo)母公司迅銷集團(Fast Retailing)董事會主席柳井正(Tadashi Yanai)一直表示,他的目標是將優衣庫打造成世界第一的服裝品牌。
據世界服裝鞋帽網了解,近期,柳井正透露迅銷集團將推出全新的電商戰略,希望未來兩年實現優衣庫全球線上銷售額翻倍增長,將該渠道銷售占比提升至20%。具體戰略內容包括加強產品線,如推出僅在線上出售的產品。“我們正更新線上購物網站,以及全球系統和分銷渠道?!?/p>
優衣庫2017財年的線上銷售額為1400億日元,占年銷售總額的9%。這一數額遠不及其它競爭對手,如西班牙 Inditex 旗下快時尚品牌 Zara 的線上銷售額約3300億日元,是優衣庫的2.5倍。如果優衣庫的線上銷售額占比能提升至20%,其線上銷售額能增長至3000億日元。
另外,優衣庫還會將目前僅在日本展開的半定制服務推廣至全球。這項服務為顧客前往門店由銷售人員測量身體數據,而后根據該數據制作襯衫和套裝,日本優衣庫還為這項服務提供了線上下單功能——用戶可直接提交相關尺寸數據。
迅銷集團的管理層認為,實體門店是公司對抗快速增長的電商品牌,如美國電商巨頭亞馬遜、日本時尚電商 Zozotown 等競爭對手的一大優勢。實體門店的存在,讓品牌能提供線上下單,門店取、退、換貨等便捷服務。目前,優衣庫已在日本、歐盟、中國市場提供線上下單、線下取貨服務。柳井正表示,當前的行業已達到一個臨界點,“現實和虛擬世界的邊界將會消失?!?/p>
柳井正指出,更高的線上銷售額是保持競爭力的核心所在,實體門店則對鞏固競爭力有重要作用。今后,優衣庫會加快線上線下渠道整合,加速在日本以外的市場增設門店,尤其是亞洲市場。品牌計劃當前財年在歐洲開設20家門店,東南亞開設40家,大中華市場開設100家。
迅銷集團預計,截止到2018年8月的當前財年,在優衣庫海外市場的推動下,年銷售額有望首次突破2萬億日元。目前,集團在19個國家和地區運營有2000家門店。截止至今年2月的上半財年,優衣庫海外門店總數和銷售額超越了本土市場。
截止至2月28日的2018上半財年,優衣庫:
日本本土市場銷售額同比增長8.5%至4936億日元,其中線上銷售額同比增長31.6%,占銷售總額的7.5%
海外市場銷售額同比增長29.2%至5074億日元
“我們正發展至世界各地,包括進駐歐洲的重要城市,因此我們的海外業務正全速增長,”柳井正說道。2017年9月,優衣庫在西班牙開設首家門店,并于11月開設第二家門店。
今年1月,迅銷集團宣布,計劃今秋在瑞典開設首家北歐門店。
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