H&M租賃店秋末將開業！快時尚品牌試水服裝租賃靠譜嗎？

據瑞典媒體近日報道，知名快時尚企業H&M將在位于首都斯德哥爾摩的賽格爾廣場旗艦店開設租賃店，計劃于2019年秋末開業，屆時還將開設一個縫紉工作室，為H&M會員提供租賃、縫補或者定制服裝的服務。

來自美國的快時尚企業GAP旗下品牌Banana Republic（香蕉共和國）日前也對外宣稱，將從9月開始試水一項名為“Style Passport”的在線訂購業務，其中包含女裝租賃服務。據了解，消費者可以約合人民幣600多元的價格租到3件Banana Republic服裝，并享受免費的送貨、換貨和洗衣服務。這項業務也支持消費者在試穿后留購服裝。Banana Republic是GAP旗下偏向中高端的服裝品牌，單件零售價格約為100美元左右。

在市場競爭日趨激烈的情況下，快時尚品牌緣何涉足服裝租賃業務，其發展前景又將如何？

扭轉業績下滑頹勢

據悉，近年來Banana Republic的業績遭遇持續下滑，根據GAP集團發布的本財年第2財季財報數據，Banana Republic銷售額同比下滑3%至6.16億美元。該品牌甚至宣布關閉了英國地區的所有線下門店，僅保留品牌官網。

Banana Republic首席執行官兼總裁在一份聲明中表示，希望服裝租賃業務能夠刺激業績增長，并幫助品牌與年輕消費者建立更好的情感聯結。

無獨有偶，另一家美國快時尚企業Urban Outfitters也于8月推出了名為“Nuuly”的女裝包月租借業務，注冊會員以月為單位繳納88 美元的會員費，可從其旗下Free People、Anthropologies，以及超過100家第三方品牌中，一次性租借總價值不超過800美元的6件衣物。該項目負責人預計“Nuuly”這項業務將吸引50000名消費者，并且創造超過5000萬美元的年收入。

與Banana Republic的境地相同，Urban Outfitters也遭遇了業績下滑的壓力，本財年第2財季零售額同比減少2.6%至8.787億美元。截至7月31日，該集團庫存高達4.4億美元，較去年同期大增17.2%。

Urban Outfitters相關負責人表示，庫存流轉不出去給企業造成很大壓力，試水服裝租賃業務是企業適時發展的戰略之舉。

前不久，據H&M公布了半年度財報以及2019財年第2財季詳細業績數據。財報顯示，截至5月底的3個月，H&M稅前利潤同比減少1.3%，至6.4億美元，為連續兩年下降。其中，庫存問題仍然嚴重。H&M的庫存在第2財季依舊持續增加，過量庫存導致利潤降低。截至5月底，庫存同比增長11％。

同樣，H&M此番開展服裝租賃業務也是意在分銷部分庫存，扭轉業績下滑頹勢。

種種跡象表明，隨著市場飽和和品牌間的競爭，近些年快時尚逐漸進入了發展瓶頸期，為了改變逐年放緩的業績，品牌方們都開始嘗試新的改變。例如，選擇服裝租賃業務作為未來的主要發力點，從而轉變逐年放緩的業績。

實際上，租賃服裝對于H&M這樣的快時尚品牌來說利潤也同樣豐厚。有專業人士談道，由于租賃市場全面滿足了消費者對服裝品類、價位的偏好，預計對企業消化庫存具有極大的裨益。

適應可持續發展需要

H&M相關負責人也談道，開展服裝租賃和縫補等業務是踐行環保可持續計劃的重要一步。

近幾年，“可持續性”這個詞非常活躍。各大品牌都在強調可持續性對其商業戰略的重要性，消費者同時也被“教育”，開始注重購買產品的可持續性。最近一項研究顯示，72%的95后消費者愿意在可持續的服務或產品上花更多的錢，并且對于采取可持續發展生產舉措的品牌有強烈的情感偏好，認為購買和穿著舊衣服本身就是一種可持續行為。各國政府也更加關注企業產品對環境的影響。近期，英國環境審計委員會就呼吁領先的快時尚企業拿出相關證據，說明它們正在采取哪些措施來減少碳排放、資源和水浪費，并對其產品生產是否符合人道主義表示了關注。

H&M每年都會發布可持續系列服裝。拿2019春季環保自覺行動限量系列來說，推出了由菠蘿葉纖維植物皮革制成的提花夾克和再生聚酯纖維制成的沙色和黑色沙漠風印花直筒褲等。

此外，H&M前不久發布了2018年可持續發展報告，H&M是服裝行業中最早發布可持續報告的企業，今年的已經是第17份。報告顯示，H&M集團2018年服裝材料中有57％是使用再生纖維或其他可持續纖維制造的，其中棉花原料的可循環利用比例達到95%。H&M集團此前曾宣布到2030年將只使用可持續材料制作服裝。

H&M舊衣回收也有了新進展。這個項目于2013年開始，在2018的回收量已經達到20649噸。今年，H&M還在天貓旗艦店推出新功能，只需登陸H&M的天貓旗艦店，點擊首頁“舊衣回收”入口，就可以通過閑魚完成線上回收衣物的一系列操作。這是H&M在全球范圍內首次嘗試將舊衣回收項目與線上回收方式結合起來。更重要的是，深耕可持續時尚多年的H&M還開始了二手服裝銷售的試點。

H&M可持續發展部門主管指出，銷售二手服裝也罷，開展服裝租賃和縫補等業務也罷，都是企業整個可持續計劃不斷發展的一部分，不僅有益于消費者，還能通過延長產品生命周期來大幅降低對環境的影響。即便是H&M，目前也還有43%的服飾沒有使用可持續原材料，環境污染問題仍然不能忽視下，租賃服飾每成交一件都是對于環境的貢獻。

衍生問題值得注意

當前，全球經濟下行的壓力不斷加大，消費增長驅動力不足，服裝租賃可以很好地滿足低消費需求。消費者漸漸開始認識到，很多東西不一定要占有，共享也是一種好方式。憑借服裝租賃的方式，消費者可以嘗試更多風格，而不用擔心成本太高。

當涉及到建立任何消費者大數據模型時，數據采集都是至關重要的。租賃業務也可向快時尚企業提供有關商品銷售的有效反饋，如顧客所在地理位置、年齡和尺碼偏好，以及產品評級和耐用性等，快時尚企業依此可以做出快速研判，有利于快消品的研發。

那么，這門被打上租賃標簽的生意，能否成為一樁好生意呢？應該看到，有關衍生問題不少。

例如，一件衣服在一個月內，以最高的運轉效率來算，只能完成4次租賃。通常衣服經過30次左右的流轉，基本就報廢了，如果是設計或款式復雜一些，使用的頻次則更低一些。這對快時尚企業租賃收入來說，不是很劃算。

在消費端，大多數用戶則是有種種關于“交叉穿衣是否有衛生安全的隱患”、“平臺承諾了仔細清洗消毒，但衣服上或是有污漬或是有異味”、“清潔是否到位”等顧慮。

而在資本端，自營倉儲和洗滌中心成本不容忽視。自營倉儲和洗滌中心并非一次性投入就高枕無憂，就像是共享單車領域的運行維護一樣，產業鏈人員密度較高、管理難度較大。衣物如果得不到專業的洗護處理，不僅質感會下降，還會縮短衣服的使用壽命。如此一來，也會增加企業運營成本，讓盈利空間變小。

企業如果是與連鎖洗滌企業合作，則意味著服務鏈條更為復雜，對產品的損耗和效率把控的自主性也會差一些。因而，企業要滿足消費者的需求和服務體驗的質量，就需要前期投入大量基礎設施建設。

有一點需要注意，租借的需求是在買不起的前提下，面向的是高端昂貴的產品。也就是說，像快時尚這樣的日常通勤服裝，消費者通常是不會用租借代替購買的。一是不愿意每天穿別人穿過的衣服；二是女性消費的一般心理是喜歡的東西一般會買到手。可見，租借行為是在高端服裝或特殊場景的服裝上面，而不是日常的平價、普通服裝。而高端用戶大多傾向于買，也買得起，即便租賃，也只是特定場合偶爾穿著的奢侈品類。

總之，目前，服裝租賃市場并沒有形成氣候，畢竟大部分人還不太需要長期租賃衣服，所以限制了商家的租賃收益增長。由此可見，對于快時尚企業發展租賃業務來說，還有很艱難的一段路要走。