GAP迎來艱難“生存戰(zhàn)” ：質(zhì)量問題頻出 子品牌撤離

　　繼Foverer 21在華敗走后，同為歐美快時(shí)尚企業(yè)的GAP（蓋璞集團(tuán)）也迎來艱難的“生存戰(zhàn)”。
　　太平洋時(shí)間11月21日，GAP集團(tuán)公布最新財(cái)報(bào)。Wind數(shù)據(jù)顯示，2019財(cái)年前三財(cái)季盈利5.35億美元同比下降26.41%；營業(yè)收入117.09億美元，同比下降2.07%。
　　與此同時(shí)，據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)天GAP集團(tuán)宣布子品牌Old Navy將退出中國市場。
　　業(yè)績下滑背后，GAP集團(tuán)也沒有堅(jiān)守住質(zhì)量的“生命線”。
　　據(jù)消息稱，11月19日，蓋璞（上海）商業(yè)有限公司因部分進(jìn)口嬰幼兒T恤胸前印花鄰苯二甲酸二異壬脂含量超標(biāo)，提交召回計(jì)劃，中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計(jì)2749件。
　　11月25日，時(shí)代周報(bào)記者就召回事件以及在華業(yè)務(wù)發(fā)展致函GAP相關(guān)負(fù)責(zé)人，其確認(rèn)子品牌Old Navy將退出中國市場的事實(shí)，但未回應(yīng)其他相關(guān)問題。
　　回顧GAP集團(tuán)自2010年進(jìn)入中國市場的歷程，在中國快時(shí)尚2006-2016年的快速生長時(shí)期，其在中國的發(fā)展曾是業(yè)績中的“一抹亮色”。但如今，重重壓力下，GAP不得不重新審視其在中國的布局。
　　營收盈利雙雙下滑
　　GAP集團(tuán)發(fā)布的最新季報(bào)顯示，前三財(cái)季營業(yè)收入和盈利同比下滑，并且第三財(cái)季的業(yè)績也欠佳。
　　Wind數(shù)據(jù)顯示，GAP集團(tuán)第三財(cái)季盈利1.4億美元，同比下降47.37%；營業(yè)收入39.98億美元，同比下降2.23%。曾為其“現(xiàn)金奶牛”的Old Navy同店銷售額也下跌4%。
　　業(yè)績下滑帶來人事調(diào)整。
　　11月8日，GAP集團(tuán)宣布，首席執(zhí)行官Art Peck離職。經(jīng)過短暫的過渡，Art Peck將辭去總裁和首席執(zhí)行官的職務(wù)，并離開公司董事會(huì)。公司現(xiàn)任非執(zhí)行董事長羅伯特·費(fèi)舍爾（Robert J. Fisher）將暫時(shí)擔(dān)任總裁兼首席執(zhí)行官。
　　Art Peck從2015年起擔(dān)任GAP集團(tuán)的CEO。不過，在Art Peck任職的這幾年，GAP集團(tuán)業(yè)績并沒有起色。
　　Wind數(shù)據(jù)顯示，截至2019年2月底的2018財(cái)年內(nèi)，GAP集團(tuán)營業(yè)總收入為166億美元，同比增長4.59%；但凈利潤僅錄得10億美元，比2015年的12.6億美元還要低。
　　GAP集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官TeriList-Stoll在宣布Art Peck離職的聲明中稱，“這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的季度，宏觀影響和緩慢的客流量進(jìn)一步壓低了業(yè)績，而主要品牌的產(chǎn)品和運(yùn)營都面臨挑戰(zhàn)。”
　　GAP集團(tuán)臨時(shí)總裁兼首席執(zhí)行官羅伯特·費(fèi)舍爾在財(cái)報(bào)中坦言：“我們對第三季度的業(yè)績并不滿意，如今也正集中精力解決運(yùn)營問題，GAP將繼續(xù)推進(jìn)Old Navy的分拆計(jì)劃，通過分拆，可以為集團(tuán)提供更好的聚焦點(diǎn)和轉(zhuǎn)型催化劑。”
　　當(dāng)GAP集團(tuán)卯足馬力直面當(dāng)下業(yè)務(wù)問題時(shí)，產(chǎn)品“質(zhì)量門”突發(fā)。
　　11月19日，蓋璞（上海）商業(yè)有限公司向中國國家市場監(jiān)督管理總局提交了召回計(jì)劃，召回部分進(jìn)口嬰幼兒T恤。
　　涉及此次召回的產(chǎn)品型號為293309，顏色為藏青色，規(guī)格為100厘米及以下，生產(chǎn)日期為2018年1至5月，原產(chǎn)國為越南。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計(jì)2749件。
　　本次召回范圍內(nèi)的嬰幼兒T恤主要存在的問題是：胸前印花鄰苯二甲酸二異壬脂含量超標(biāo)，如長期攝入，可能對人體健康產(chǎn)生潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
　　11月23日，太平洋證券時(shí)尚消費(fèi)行業(yè)首席分析師郭彬?qū)r(shí)代周報(bào)記者表示，其實(shí)，體量大出現(xiàn)這些問題是統(tǒng)計(jì)學(xué)事件，總的來說，GAP等快時(shí)尚品牌質(zhì)量屬于中游水平，不過，目前很多國貨品牌的質(zhì)量是高于海外品牌的。
　　11月22日，紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄對時(shí)代周報(bào)記者直言，作為全球化品牌在嬰幼兒品類品質(zhì)出現(xiàn)問題是不應(yīng)該的，這不僅僅損害用戶利益，也同樣損害品牌的美譽(yù)度。
　　事實(shí)上，這并不是GAP首次被曝質(zhì)量問題。
　　2018年7月，海關(guān)總署公布2018年6月進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)信息，蓋璞（上海）商業(yè)有限公司進(jìn)口的5批次、共計(jì)10917件棉制針織嬰童服飾因質(zhì)量問題被銷毀。
　　當(dāng)年8月14日，海關(guān)總署發(fā)布的2018年7月進(jìn)口工業(yè)產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，GAP品牌的7批次服裝在入境口岸海關(guān)實(shí)施檢驗(yàn)檢疫時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，其中包括嬰兒連帽衫、女童內(nèi)褲、嬰兒背心等共計(jì)570件產(chǎn)品。
　　天眼查信息顯示，蓋璞（上海）商業(yè)有限公司2015—2018年間共有7條行政處罰，其中4條就源于質(zhì)量問題。
　　“GAP理應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)采購過程的品質(zhì)監(jiān)控，做好生產(chǎn)前的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化要求，在生產(chǎn)中做好抽查，生產(chǎn)后入倉更需要強(qiáng)化是否符合品質(zhì)要求。”程偉雄認(rèn)為。
　　旗下品牌將退出中國
　　眾所周知，中國市場一直是各個(gè)時(shí)裝品牌的“兵家必爭之地”。面對棘手的業(yè)績表現(xiàn)，GAP集團(tuán)不得不縮減在中國的業(yè)務(wù)范圍。
　　GAP集團(tuán)首先“開刀”的品牌是曾經(jīng)的業(yè)績“領(lǐng)頭羊”O(jiān)ld Navy。
　　據(jù)媒體報(bào)道，Old Navy將于2020年起退出中國市場，未來會(huì)把業(yè)務(wù)重心放在北美市場，以實(shí)現(xiàn)效益最大化。
　　早在今年2月28日，GAP集團(tuán)宣布其董事會(huì)批準(zhǔn)了一項(xiàng)計(jì)劃，將Old Navy剝離出來，成為一家獨(dú)立公司。GAP品牌、Athleta和其他較小的品牌組成另一家公司，計(jì)劃在2020年完成。
　　如今，Old Navy不僅需要拆分，更將“敗走中國”。
　　Old Navy品牌創(chuàng)立于1994年，以平價(jià)為主，主打南加州風(fēng)的休閑服飾。據(jù)GAP集團(tuán)官方網(wǎng)站表明，Old Navy是美國增長最快的服裝品牌之一，年收入約為80億美元。
　　不過，Old Navy在中國市場表現(xiàn)平平，Old Navy在2014年上海南京西路開出的中國首家旗艦店，如今也已關(guān)閉。
　　根據(jù)其官方網(wǎng)站顯示，截至目前，Old Navy在中國內(nèi)地市場僅剩余19間門店。
　　國金證券研報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2018財(cái)年，優(yōu)衣庫中國、Inditex中國、H&M中國及GAP亞洲的門店數(shù)量分別為633家、593家、530家和372家，GAP明顯落后。
　　據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，11月21日的業(yè)績會(huì)上，GAP集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官Teri List-Stoll形容Old Navy退出中國是一個(gè)“艱難的決定”。
　　他表示，業(yè)務(wù)發(fā)展需要巨大的投資，而集團(tuán)將專注于其他擁有更高回報(bào)率的戰(zhàn)略，比如數(shù)字業(yè)務(wù)。
　　但Teri List-Stoll重申，Old Navy的整體戰(zhàn)略不變，品牌仍然是美國第二大服飾品牌和第九大服飾零售商，占據(jù)美國服飾市場3%份額，仍然有很大的潛力。
　　郭彬表示，快時(shí)尚近年來在中國退潮有消費(fèi)大環(huán)境的原因，另外，國貨國潮崛起，使得快時(shí)尚品牌在年輕群體中影響力有所下降。
　　“服裝本質(zhì)上還是提升產(chǎn)品、營銷、渠道的生意，更好的抓住年輕人的消費(fèi)需求和時(shí)尚要求，提升終端購物體驗(yàn)和服務(wù)能力，而不是吃品牌的老本。”郭彬補(bǔ)充道。
　　國金證券研報(bào)評價(jià)道，近兩年，GAP的亞洲業(yè)務(wù)也像全球業(yè)務(wù)一樣出現(xiàn)停滯，甚至負(fù)增長，這可能不是中國快時(shí)尚環(huán)境的問題，而是GAP的問題。隨著亞洲業(yè)務(wù)放緩，GAP的未來，顯現(xiàn)出較為艱難的處境。
　　不過，GAP集團(tuán)并沒有全然放棄中國市場，而是押寶在主品牌GAP身上。
　　據(jù)公開報(bào)道表明，GAP集團(tuán)表示會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張中國和日本等亞洲市場，今年4月在三亞、海口和昆明等地開設(shè)了11家新店，其中10家為GAP品牌門店。
　　截至目前，GAP集團(tuán)在大中華區(qū)的門店總數(shù)接近200家，主要門店是GAP品牌。
　　不過，相較于優(yōu)衣庫、Inditex、H&M來說，GAP集團(tuán)的布局步伐明顯較慢。
　　國金證券研報(bào)顯示，從中國（亞洲）區(qū)門店增幅來看，2008-2018財(cái)年，優(yōu)衣庫中國門店由13家增長至633家，增幅為48倍；Inditex中國門店增幅為41倍；H&M 中國門店增幅為40倍；而GAP亞洲門店由131家增長至372家，增幅1.84倍。