破次元、善經(jīng)濟…看購物中心如何玩轉(zhuǎn)周年慶?
導(dǎo)讀
隨著“圣誕”“元旦”“春節(jié)”銷售旺季的到來,年底歷來是北上廣深購物中心開業(yè)高峰期,從另外一個角度來看,年底成了眾多購物中心的周年慶時期。結(jié)合近期深圳灣萬象城、KK MALL、皇庭廣場等相繼打造周年慶的契機,銥星云商選取了深圳部分代表性購物中心作為研究樣本,觀察發(fā)現(xiàn):周年慶活動已從傳統(tǒng)的滿減、折扣、積分等讓利方式,慢慢發(fā)展到藝術(shù)裝置、IP打造、主題展、音樂活動、明星到場等形式為其賦能。
追求個性化,購物中心“周年慶”形式多樣
周年慶,作為購物中心一年一度的盛大節(jié)日,購物中心們往往會聯(lián)袂品牌端一起打造感恩回饋活動,感謝廣大消費者的支持,為她們帶來滿減、折扣、多倍積分、抽獎等多種讓利活動,讓其享受更精彩的購物體驗。
而如今,除了讓利活動,購物中心們在慶生方式上更加追求個性化。以深圳極具代表性的購物中心為例,據(jù)不完全統(tǒng)計,今年各大場所端的慶生活動風(fēng)格各異,潮范十足。藝術(shù)裝置、IP打造、主題展、音樂活動、明星到場等慶生方式,給消費者帶來了消費生活新體驗。
◆ 深圳萬象城:發(fā)布“風(fēng)格始終”宣傳片和十五周年展,開啟“萬象之中 予你獨一”
11月15日,深圳萬象城正式啟動了主題為“風(fēng)格始終”的十五周年展活動,回顧了深圳萬象城十五年來的發(fā)展歷程,通過銘記過去的方式,帶來了一波回憶殺。十五周年系列活動上,深圳萬象城還發(fā)布了“風(fēng)格始終”宣傳片,表達了深圳萬象城始終如一地堅持自己的風(fēng)格,不忘初心,感恩前行;此外,萬象影城深圳萬象城店對15年內(nèi)的8部經(jīng)典影片進行了重映,共同為深圳萬象城慶生。
深圳萬象城十五周年慶期間正值圣誕季,同步華潤置地商業(yè)圣誕季“萬象之中 予你獨一”的統(tǒng)一主題,雪怪也來到了深圳萬象城。深圳萬象城不僅裝置了微縮的極光小鎮(zhèn),象征著項目的精致與豐富,而且通過項目外立面“彌上·萬象”燈光藝術(shù)裝飾,表達了無限延生、無盡生長、生生不息的寓意。
◆ KK MALL:打造“美好就現(xiàn)在”主題派對,“心愿雪鎮(zhèn)”亮相
11月24日,KK MALL九周年以“BEST WISHES,美好就現(xiàn)在”為主題,希望持續(xù)為消費者打造美好時尚空間,傳遞美好生活方式。店慶期間,KK MALL打造了心愿雪鎮(zhèn),通過心愿雪屋、皚皚白雪、三角尖頂、復(fù)古街燈等元素,構(gòu)建出獨一無二圣誕打卡點。此外,還邀請了會員家庭親手創(chuàng)作“九彩樹”心愿T-Shirt,代表對未來的美好向往。
KK MALL九周年派對上,九名身穿九彩服裝的兒童,以稚嫩而純真的童聲唱出對KK MALL的美好祝愿;芭蕾舞者化身雪地精靈歡快開場,將現(xiàn)場浪漫氣氛烘托到極致;欣賞飄雪盛景,共享美好幸福之余,KK MALL也邀請到會員一同分享美好時刻,100%必中抽獎,多重重磅好禮,讓到場的會員驚喜不斷。
◆ 皇庭廣場:上演“潮圣哈6狂歡”年度大戲
12月21日,深圳皇庭廣場“潮圣哈6狂歡”六周年慶典隆重舉行,夢幻的馬卡龍色空間、巨型七彩禮物盒、麥田風(fēng)車展等藝術(shù)裝置,讓皇庭廣場成為福田CBD的熱門打快點。
六周年派對上,由世界西點大師特別為深圳皇庭廣場慶生的巨型生日蛋糕,鑲嵌著來自時尚、數(shù)碼等不同潮流領(lǐng)域的產(chǎn)品,傳遞對生活的美好追求。隨后,六周年時尚年度大秀也正式拉開帷幕,面具舞、百腦匯爵士舞、鏡面人機械舞、夢幻8音盒舞、小黃鴨走秀、時尚潮流走秀等精彩表演輪番上臺,給觀眾們帶來了一場精彩的視覺盛宴。本次慶典過程中還穿插了多輪抽獎及問答互動環(huán)節(jié),其中“I Do鉆石項鏈”的終極大抽獎環(huán)節(jié)更是引爆現(xiàn)場,成為全場焦點。
◆ 歡樂海岸:暢玩三展,破次元與鹿晗面對面
8月9日,歡樂海岸迎來了八周年慶系列活動,“彩虹”爬梯、遍及四方的“冰雪奇緣”雪花、高達6米的“冰雪奇緣”城堡等陳列,美翻朋友圈;“冰雪奇緣·繽紛特展”、阿爸殿科學(xué)館、穿越侏羅紀(jì)三大展覽,拉開了藝術(shù)的序幕;狂歡廣場的舞蹈快閃活動,讓參觀者大飽眼福;“冰雪奇緣”變裝游行,圓一個夢幻公主夢;還有#歡樂+8#話題抖音挑戰(zhàn)賽打卡、#暑期歡樂黨#微博話題、發(fā)布“歡樂+8”打卡姿勢的照片等多種形式互動。
恰逢《上海堡壘》上映期間,電影主創(chuàng)人員鹿晗、王宮良、孫嘉靈現(xiàn)身中影國際影城歡樂海岸店,打破普通人與明星在現(xiàn)實生活中的次元壁,刺激粉絲進行情感消費。此外,自然夢想家2019活動以“自然是我們”為主題,結(jié)合了線上征集和線下活動的方式,通過通過環(huán)保互動坊、藝術(shù)影像展、自然派對、自然分享等多種形式的豐富活動,以公益的色彩,聯(lián)接自然、人文、城市、夢想,激發(fā)善經(jīng)濟,為善行賦能。
周年慶,逐漸成為多維度有內(nèi)涵的展示節(jié)日
如今的購物中心,不再是單純的消費場所,它承載著越來越多的功能,呈現(xiàn)出一個多載體的展示平臺。周年慶作為購物中心的重要節(jié)日,場所端往往根據(jù)自身的經(jīng)營理念,與市場需求相結(jié)合,力求給消費者帶來全新體驗。這樣的模式下,一定程度上能帶來人流增長,從而刺激銷售,助推商業(yè)繁榮。從目前的周年慶活動樣式來看,銥星云商通過觀察分析認(rèn)為:
◆ 周年慶活動呈IP化趨勢
近幾年來,IP在商業(yè)運營中的地位越來越重要,購物中心與IP的碰撞融合,衍生出了極具特色的形象,有利于購物中心的文化傳承和傳播。
深圳萬象城的圣誕美陳、來福士廣場的大白兔IP、海雅繽紛城的超級月亮兔子等IP場景的打造,在凸顯自己特色的同時,也提升了消費者的場景體驗,甚至能擊中消費者的情感訴求,產(chǎn)生一定的話題得以傳播。這樣,不僅為消費者的生活方式賦能,購物中心也能獲得更具特色的商業(yè)競爭力。
◆ 周年慶活動呈數(shù)字化趨勢
隨著VR、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的發(fā)展,不管是線上活動還是線下場景營造,越來越多的數(shù)字化技術(shù)和場景也運用到了周年慶活動中。
KK MALL的線上團購、深圳萬象天地的一點萬象APP互動、中心城廣場的“引領(lǐng)風(fēng)潮 霓虹造趣Max”啟動儀式等,場所端都在通過數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,為消費者提供便利的互動場景和體驗升級的視覺場景。同時,還可以通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,復(fù)盤營銷活動效果,為消費者的新需求提供服務(wù),預(yù)測市場的變化趨勢,為后續(xù)的營銷做準(zhǔn)備。未來,相信將會有更多的先進技術(shù)運用到周年慶活動升級中。
◆ 周年慶活動呈人性化趨勢
隨著消費升級的加快,消費者的需求域已經(jīng)逐步拓寬。因此,場所端在布局時,需要打造出與消費者需求相適應(yīng)的場景,既能滿足消費者的功能訴求,又能滿足消費者的心理需求。
深圳萬象城的宣傳片中,倡導(dǎo) “認(rèn)同、極致、堅持”的理念,輸出“熱愛,就有可能” 的觀點;KK MALL的捐贈模式,將100份代表著美好向往的九彩樹定制衛(wèi)衣送給自閉癥公益組織;歡樂海岸通過打造自然夢想家等公益品牌活動,持續(xù)呼吁守護大自然,并以行動感召和喚醒全社會公益意識。憑借著這些激勵的話語和人文的暖意,構(gòu)建出了觸動人心的場景,讓場所端和消費者端產(chǎn)生了更多的情感鏈接。
衛(wèi)衣圖案“九彩樹” 圖片來源:KK MALL
后記
隨著商業(yè)的成熟發(fā)展,越來越多的購物中心在周年慶等重要營銷節(jié)點上進行探索,讓其逐漸成為多維度有內(nèi)涵的展示節(jié)日。創(chuàng)新的營銷方式、多樣有趣的表現(xiàn)手法,賦予了實體商業(yè)蓬勃的生命力和獨特的魅力,從而成功吸引消費者的關(guān)注,為城市的發(fā)展與美好生活助力。
來源:銥星云商 作者:湯艷

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