社交媒體時代,時裝周過時了嗎?
2015年,當(dāng)梅賽德斯-奔馳宣布不再贊助紐約時裝周;Gucci宣布品牌其米蘭女裝秀將只舉辦一場服裝秀,不再舉辦以往兩場分別專為媒體和買手而設(shè)的服裝秀;越來越少大牌在時裝周展示頂級服裝,取而代之的是更多的街拍達人發(fā)照片上Instagram......更多品牌發(fā)現(xiàn)時裝周逐漸失去其傳統(tǒng)價值。
時裝周最初目的在于服務(wù)傳統(tǒng)的百貨公司、精品店等采用批發(fā)模式經(jīng)營的零售商,保證提前觀看時裝系列后到商品最終進入商店前,預(yù)留足夠的前導(dǎo)時間讓買手下訂單、設(shè)計師全部履行。但隨著社交媒體不斷發(fā)展,越來越多的設(shè)計師選擇不采取傳統(tǒng)批發(fā)模式,轉(zhuǎn)而支持直面消費者策略:時裝周過時了嗎?
在過去的幾年中,人們開始感覺好像設(shè)計師們從時裝周官方日歷上集體消失了一些,例如Proenza Schouler或Altuzarra,而Rebecca Taylor等其他人則完全放棄了時裝秀的形式。在一個日益被社交媒體主導(dǎo)的世界中,時裝周對許多人來說看起來似乎不再有意義。
“我們努力工作,時裝秀雖然看起來真的很美,但誰在看這部劇?這部劇的目標觀眾是誰?它是向最后一個座位和表演場地外的人發(fā)出去的嗎?我們的大多數(shù)客戶不會去網(wǎng)站上看節(jié)目。我們的客戶很少來參加這個活動,所以我們意識到,我們錯過了一大段營銷時間。”
對于Taylor來說,最真實的時刻是在她的2015年春季系列首次亮相之后。
時裝設(shè)計師Misha Nonoo也有類似的體會:
如果舉辦時裝秀的目的是為了讓觀眾分享那些Instagram上的瞬間,那為什么不跳過中間環(huán)節(jié),直接接觸消費者呢?
我看到有那么多的編輯過來,他們都通過iPhone屏幕觀看節(jié)目,拍下照片,然后上傳到Instagram上,與他們的數(shù)十萬粉絲分享。
與過去舉辦時裝周相比,現(xiàn)在,吸引消費者的水平在一天比一天更值得期待,互聯(lián)網(wǎng)每天都是人們的表演。
我們真的很喜歡這樣做,不僅得到了很好的回應(yīng),而且這些視頻它們永遠存在。
可以看出,社交媒體已充斥于生活的方方面面,利用其近乎透明的時效性、互動性,令用戶能“無時差”地直接感受到品牌的魅力。眾多服裝品牌都紛紛加入社交媒體品牌營銷的陣營,時裝周模式正在遭受社交媒體的沖擊。
社交媒體對時尚界的滲透不止于國外,中國市場在消費決策時,消費者也體現(xiàn)出了強社交化的特點。
騰訊廣告與波士頓咨詢( BCG)聯(lián)合發(fā)布《2019中國奢侈品消費者數(shù)字行為報告》顯示,社交化成為中國營銷發(fā)展的主要趨勢。僅僅從李佳綺到李子柒,就體現(xiàn)出了強社交化的特點。
有超過80%的中國消費者在購買時會選擇線上研究、線下購買的“理性”方式,遠高出全球平均水平。值得注意的是,即使是發(fā)生在海外的消費,消費者在購買前也在境內(nèi)受到線上觸點極大影響。
在所有觸點當(dāng)中,盡管品牌線下展覽、快閃店等創(chuàng)意活動已經(jīng)對消費者產(chǎn)生了吸引力,社交內(nèi)容和數(shù)字媒體還是占據(jù)接近一半的注意力。其中,微信生態(tài)圈是發(fā)現(xiàn)和研究環(huán)節(jié)消費者使用最多的社交平臺,其次為微博和小紅書。
影響中國奢侈品消費者購買決策的核心渠道正向著高度數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變,其中社交媒體滲透率高達67%。奢侈品品牌可以通過社交平臺更好地觸達目標用戶,并通過發(fā)布定制化的內(nèi)容,吸引并影響著年輕一代核心消費人群的購買決策。
然而,面對社交媒體的特性,品牌也不應(yīng)只是單純推廣。可以利用這個平臺更好地了解客戶需求 —— 比如通過微博和微信中顯現(xiàn)的粉絲數(shù)量、類型特征、興趣愛好、生活方式等從而對潛在客戶做出精準定位,開展適時有效的活動進一步吸引新的粉絲,提升品牌的聲量知名度和美譽度,從而達到推廣的良性循環(huán)。
但是,盡管時裝周需要改變顯而易見,過時的質(zhì)疑也從不間斷。但事實是,時裝周對設(shè)計師再怎么煩人,一年僅有幾次的盛大場面,給他們提供了一個無價的機會,讓他們展示自己的愿景,而不是將飽含心血的設(shè)計,默默無聞地送去店里面陳列。
與此同時,還應(yīng)該注意的是,越來越多服裝品牌適時地抓住了這種機制來為自己搖旗吶喊,取得了滿意的佳績,但是,要想在市場風(fēng)浪的博弈中步步為營,依舊需要品牌不斷輸出新的產(chǎn)品創(chuàng)意與營銷創(chuàng)新。
來源:牛頓商學(xué)院 NewtonFashionMBA

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