調(diào)研報(bào)告：受新冠肺炎影響，服裝企業(yè)復(fù)工情況

關(guān)于受新冠肺炎影響服裝企業(yè)復(fù)工情況調(diào)研報(bào)告

中國(guó)服裝協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)部

隨著疫情影響逐步深入，服裝行業(yè)在經(jīng)歷著巨大沖擊的同時(shí)，也開(kāi)始思考疫情結(jié)束后產(chǎn)業(yè)全面恢復(fù)以及行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。近期，各個(gè)省份陸續(xù)開(kāi)啟了分期分批復(fù)工，服裝產(chǎn)業(yè)在復(fù)工過(guò)程中面臨著諸多亟待解決的難題。

為充分了解新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)服裝企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響和企業(yè)復(fù)工遇到的困難，中國(guó)服裝協(xié)會(huì)于2月19日-20日在會(huì)員企業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)研，累計(jì)收到294家企業(yè)和20家產(chǎn)業(yè)集群的有效問(wèn)卷，其中規(guī)模以上企業(yè)占全部反饋企業(yè)數(shù)量的83.4%，制造企業(yè)和品牌企業(yè)分別占63.3%和36.7%。從調(diào)研信息來(lái)看，服裝企業(yè)復(fù)工面臨著工人返崗受阻、供應(yīng)鏈上下游企業(yè)復(fù)工不同步、交通物流不暢、訂單減少、防護(hù)資源缺乏等多方面的困難和問(wèn)題。現(xiàn)將調(diào)研信息匯總?cè)缦?

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)恢復(fù)情況

在參與調(diào)研的企業(yè)中，有68.4%企業(yè)目前已經(jīng)逐步復(fù)工，其中5.4%的企業(yè)管理人員復(fù)工而工廠未復(fù)工，部分企業(yè)預(yù)計(jì)最遲3月初復(fù)工。其中，已復(fù)工人數(shù)占正常生產(chǎn)情況下用工人數(shù)的45.6%，企業(yè)反映若3月能復(fù)工，產(chǎn)能預(yù)計(jì)將恢復(fù)到正常的50%左右，4月份可以全面正常復(fù)工。另外，有31.6%的企業(yè)由于規(guī)避疫情風(fēng)險(xiǎn)、政府限制開(kāi)工、等待復(fù)工審批、招工難等原因暫時(shí)未復(fù)工，疫情嚴(yán)重地區(qū)企業(yè)沒(méi)有明確復(fù)工計(jì)劃。

1、從企業(yè)規(guī)模來(lái)看：大型企業(yè)復(fù)工比例明顯高于中小型企業(yè)。大型企業(yè)復(fù)工比例達(dá)87.2%，分別高于中型企業(yè)和小型企業(yè)21.8和52.5個(gè)百分點(diǎn)，有65.3%的小型企業(yè)暫未復(fù)工。

2、從企業(yè)類型來(lái)看：品牌企業(yè)復(fù)工情況總體好于制造企業(yè)。有74.3%的品牌企業(yè)已經(jīng)復(fù)工，復(fù)工比例高于制造企業(yè)9.4個(gè)百分點(diǎn)，部分企業(yè)僅管理層或采取網(wǎng)上辦公的形式復(fù)工，生產(chǎn)車間暫未復(fù)工。同時(shí)，品牌企業(yè)紛紛加大線上零售力度，通過(guò)微信、社群營(yíng)銷等方式提升營(yíng)業(yè)收入，抵消線下銷售基本停滯帶來(lái)的負(fù)面影響。

3、從復(fù)工人數(shù)比例來(lái)看，有25.93%的企業(yè)復(fù)工人數(shù)占正常用工人數(shù)的70%以上，20%的企業(yè)復(fù)工人數(shù)占正常用工人數(shù)的50%-70%，37.04%的企業(yè)復(fù)工人數(shù)占正常用工人數(shù)的20%-50%，僅17.04%的企業(yè)復(fù)工人數(shù)比例低于20%。

其中，有48.7%和46.9%的大型企業(yè)和中型企業(yè)復(fù)工人數(shù)比例在50%以上，小型企業(yè)復(fù)工人數(shù)比例集中在20%-50%之間;有一半的制造企業(yè)復(fù)工人數(shù)比例超過(guò)50%，有59%的品牌企業(yè)復(fù)工人數(shù)比例在50%以內(nèi)，而復(fù)工人數(shù)比例在70%以上的品牌企業(yè)占比高于制造企業(yè)3.6個(gè)百分點(diǎn)。

4、從產(chǎn)業(yè)集群復(fù)工情況來(lái)看，在參與調(diào)研的20家產(chǎn)業(yè)集群中，僅有一家市場(chǎng)型集群沒(méi)有復(fù)工，其他19家集群均已逐步復(fù)工，但復(fù)工情況良莠各異，部分集群企業(yè)復(fù)工比例達(dá)60%-70%，大企業(yè)以及規(guī)模以上企業(yè)復(fù)工情況相對(duì)較好，也有集群僅少數(shù)企業(yè)復(fù)工，近9成企業(yè)沒(méi)有復(fù)工。從復(fù)工人數(shù)比例來(lái)看，有62%的產(chǎn)業(yè)集群復(fù)工人數(shù)占正常生產(chǎn)人數(shù)的比例在25%-40%之間，僅3家產(chǎn)業(yè)集群的復(fù)工人員比例在60%以上。

二、企業(yè)復(fù)工面臨的主要問(wèn)題

首先，在防疫背景下，員工短缺是服裝產(chǎn)業(yè)復(fù)工面臨的首要難題。調(diào)查結(jié)果顯示，有68.7%的調(diào)查企業(yè)反映用工短缺、工人返崗困難。

其次，產(chǎn)業(yè)鏈上下游供銷不暢給服裝企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成重大影響。調(diào)查結(jié)果顯示，29.9%和19.2%的調(diào)查企業(yè)反映由于產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)開(kāi)工不同步和跨省跨地區(qū)交通物流通行障礙等因素造成原輔料供應(yīng)不足、供應(yīng)鏈阻斷，20.6%的調(diào)查企業(yè)反映由于線下實(shí)體門(mén)店銷售停滯、訂單延期違約而導(dǎo)致的庫(kù)存積壓、流動(dòng)資金緊張問(wèn)題，供銷不暢使企業(yè)面臨運(yùn)營(yíng)周期延遲、生產(chǎn)成本高漲等經(jīng)營(yíng)困難，嚴(yán)重影響了服裝企業(yè)的復(fù)工意愿和復(fù)工進(jìn)度。

此外，訂單不足、防護(hù)用品采購(gòu)困難也是行業(yè)當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的主要問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示，19.2%的調(diào)查企業(yè)反映由于市場(chǎng)需求低迷、外商訂單取消或減少訂單數(shù)量等因素導(dǎo)致訂單減少，后續(xù)訂單在疫情防控、消毒檢疫等方面要求更加嚴(yán)格，一定程度上加快了訂單向海外轉(zhuǎn)移速度;16.8%的調(diào)查企業(yè)反映防疫用品采購(gòu)困難導(dǎo)致復(fù)工延遲，特別是復(fù)工后疫情防控壓力愈加凸顯。

三、有關(guān)服裝產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的建議和措施

首先，要堅(jiān)定發(fā)展信心。此次疫情打亂了行業(yè)正常節(jié)奏和秩序的同時(shí)，也給予我們產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的巨大空間。疫情等重大事件往往是促成產(chǎn)業(yè)躍遷的重要原因。歷此疫情這一役，生活方式、流行趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)邏輯、商業(yè)邏輯以及組織管理、人才需求等各個(gè)方面都將發(fā)生重大變化。行業(yè)企業(yè)要適應(yīng)和順應(yīng)這一歷史變革，從危機(jī)中尋找機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的新一輪轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

其次，積極做好恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前期準(zhǔn)備工作，有序推動(dòng)復(fù)工步伐。面對(duì)復(fù)工延遲、物流延緩和消費(fèi)停滯等問(wèn)題，企業(yè)當(dāng)前當(dāng)務(wù)之急就是做好恢復(fù)正常生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的前期準(zhǔn)備。積極通過(guò)現(xiàn)代通訊手段加強(qiáng)和上下游企業(yè)的聯(lián)系，互通信息，求得共識(shí)，共同面對(duì)的同時(shí)，一方面要抓防控，積極多方籌備防疫物資，加強(qiáng)人體測(cè)溫、公眾區(qū)域消毒、通風(fēng)等工作，切實(shí)做好疫情防護(hù)。另一方面，根據(jù)疫情進(jìn)展和各地相關(guān)政策要求，快速修訂企業(yè)工作計(jì)劃，采取返廠復(fù)工管控有效措施，尤其是龍頭企業(yè)和品牌要進(jìn)一步創(chuàng)造條件，優(yōu)先加快關(guān)鍵環(huán)節(jié)和崗位的復(fù)工，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈盡快恢復(fù)正常秩序。

再次，企業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)自律，提升行業(yè)公眾形象。在疫情之下，行業(yè)面臨著很大壓力和困難，在抱團(tuán)取暖、協(xié)同發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)和品牌更要注重加強(qiáng)行業(yè)自律，站在行業(yè)健康發(fā)展的高度，進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，規(guī)避一切惡性競(jìng)爭(zhēng)事件的發(fā)生，為形成良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)社會(huì)新形象做出自己的努力。

最后，最為重要的是要通過(guò)務(wù)實(shí)創(chuàng)新謀發(fā)展，尤其要要借助和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)這一新技術(shù)的作用，制定符合企業(yè)實(shí)際的數(shù)字化戰(zhàn)略，通過(guò)科技發(fā)展給企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力，帶動(dòng)企業(yè)形態(tài)、市場(chǎng)業(yè)態(tài)、發(fā)展模式及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等諸方面的全面升級(jí)，從而激發(fā)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的新活力。