城市衣柜做好這六點,讓您成為最厲害的銷售
有句話講的是"商道即人道。"其實這句話就告訴了我們全部的生意經。
一、 不為難客戶。
談合作、談項目一定要講究時期。時期不好,好合作也會泡湯。當客戶有為難之處時,一定要體諒別人,不要讓客戶為難。比如他正在有事,他認為那樣做會不合適或不能做等,你就要馬上停止你的要求,并告訴他不管怎么樣,你都非常感謝他。你的善解人意會讓他覺得很抱歉甚至內疚,下次一有機會他就不會忘記補償你。你也不會因為強人所難而喪失與這位客戶今后可能繼續交往的機會。
二、 替客戶著想
我們與客戶合作一定要追求雙贏,特別是要讓客戶也能漂亮地向上司交差。我們是為公司做事,希望自己做出業績,別人也是為單位做事,他也希望自己辦的事情辦得漂亮。
三、 尊重客戶
每個人都需要尊重,都需要獲得別人的認同。
對于客戶給予的合作,我們一定要心懷感激,并對客戶表達出你的感謝。而對于客戶的失誤甚至過錯,則要表示出你的寬容,而不是責備,并立即共同研究探討,找出補救和解決的方案。這樣,你的客戶會從心底里感激你。
四、 信守原則
一個信守原則的人最會贏得客戶的尊重和信任。
因為客戶也知道,滿足一種需要并不是無條件的,而必須是在堅持一定原則下的滿足。只有這樣,客戶才有理由相信你在推薦產品給他時同樣遵守了一定的原則,他們才能放心與你合作和交往。
五、 讓朋友推薦你
如果前面的要訣都掌握并運用自如的話,你就會贏得客戶和朋友的口卑,你的朋友就會在多數也是他同行的朋友中推薦你。那么你的生意就有如原***爆炸,會迅速在業界擴張起來。你就達到了生意的最高境界,讓客戶來主動找你。
六、 不要忽視讓每筆生意來個漂亮的收尾
所有的工作都做完了,你與客戶的合作告一段落,是不是就是終結了呢?也許這是大部分業務員處理的方式,但事實證明這是一個巨大的錯誤。事實上,這次生意結束的時候正是創造下一次機會的最好時機。千萬別忘了送給客戶一些合適的小禮品,如果生意效益確實不錯,最好還能給客戶一點意外的實惠。讓每筆生意有個漂亮的收尾帶給你的效益不亞于你重新開發一個新的客戶。
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