企業文化培訓始于招聘環節

　　文化的認同和忠誠是企業高效運轉的保障，因此，無論是知名的大型跨國公司還是名不見經傳的小型民營企業，只要稍具現代管理理念，都會千方百計地在企業文化培訓上花心思。

　　按照常規設計的培訓體系，企業文化培訓始于新員工報到后的入職培訓。事實上，企業文化培訓大可不必非等到入職后才開始，早在招聘環節就可以快速且高效地進行。通常我們可以從以下4個方面入手。

　　1、發布招聘信息環節

　　企業招聘前一般會通過各種媒體發布招聘信息，招聘信息的受眾中必然包括即將應聘成功的新員工。企業在發布招聘信息時，除了明確標識招聘崗位和招聘要求外，請務必用一小段文字進行企業簡介，讓應聘者了解公司的經營范圍、經營模式和經營理念。這是企業文化培訓的第一個環節，也是新員工了解企業的第一手資料。

　　2、面試前等待環節

　　應聘者到達公司后，在正式面試之前，都有一段或長或短的等待時間，公司往往會將其安排在閑置的會議室等待面試。這段等待時間正是企業文化培訓的黃金時間。

　　應聘者新進入到一個陌生環境，由于局促和不安，在等待的過程中他們的思維是空白的，此時倘若提供一些可閱讀材料或視頻資料供其消磨時光，一則可以消除緊張，二則可以在其空白的思維中深深地烙下企業文化的印記。所以，在面試前的等待環節，招聘人員可以在等候室放一些圖文并茂的企業文化宣傳資料，或者反復播放企業文化宣傳視頻、媒體報道等。應聘者擔心面試內容可能與此內容有關，會強迫自己接受和理解這些信息。這是對應聘者的第二次企業文化培訓。

　　3、面試環節

　　在面試環節，公司第一次正式將自己的文化理念展示給應聘者，所以面試官的形象、談話方法及內容均代表著企業形象。如果面試官著裝整齊、精神煥發、待人和氣，使應聘者心中產生崇高和仰慕的情緒，甚至產生一種信任，認為自己將來進入這家公司，應該也會同樣如此，從而對企業產生一種認同感和歸屬感。

　　所以，企業的面試官務必穿正裝出席，統一的工裝則更展現公司的整體士氣。此外，面談過程中面試官一定要適當地穿插引用公司的企業文化，讓應聘者感覺該公司的企業文化并非局限于死板的文字，更能隨時被員工都運用到實際工作中。與很多企業僅僅將企業文化掛在墻上或印在紙上相比，面試官口中脫口而出的語言更能打動應聘者。

　　4、通知錄用名單環節

　　錄用名單確定后，人力資源部通知被錄用者報到時，可以將報到注意事項編輯成清單提示新員工，讓其感受公司無微不至、倍感溫暖的關懷，加深對企業的認同感和歸屬感。對不合格的應聘者，公司一定要明確通知其落選，并感謝其參加面試。當然，最好也能委婉指出改進和提升的方向，使其不會因為沒有聘上而懷恨在心，且感激公司給他指明方向，有利于公司美譽度提升。很多企業由于招聘部人手短缺，對待落榜者置之不理，甚至應聘者打電話來咨詢也拒絕告知。其實，一個明確告知落選的電話對應聘者也是一種告慰，方便其及時安排其他面試，有利于公司形象提升。若考慮節省時間成本和人力成本，則可通過群發短信的方式明確告知對方，做到善始善終。