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試鞋鞋跟斷裂不反省質量反誣女大學生被投訴
10月29日訊，日前，一名女大學生買鞋時，由于
9月25日，安陽市工商局文峰分局北城工商所接到安陽師院一名女大學生的
經執法人員鑒定，鞋跟掉是因為鞋子本身的質量問題，而商家扣留證件及要押金的行為是不合理的。在工商所執法人員的耐心調解下，該商家最終同意退還其50元現金及學生證，并賠付其20元車費。
北城工商所執法人員借此提醒廣大消費者，當自己的合法權益受到侵害時，一定要在第一時間進行維權。
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