服裝行業屢現打折促銷 無異于自降身價

　　上半年，我國服裝銷售不溫不火，商家抓住上半年最后一個節日進行促銷，但是頻頻以打折、送贈品進行促銷并非總能獲得可觀的銷售業績。

　　端午節期間筆者收到D品牌服裝的促銷短信，除了打折信息外，還包括在端午節期間購買服裝，根據消費額度消費者可獲得從毛巾到絲綿被不同等級的贈品。這些贈品并非該品牌即將上市的產品，只是促銷的營銷手段而已。

　　D品牌服裝以絲、麻、棉為主要原料，在設計上主打民族風，成衣風格與上世紀90年代出現的阿尤品牌服裝無異，價格定位于中檔消費者，略低于阿尤。D品牌創立初期，吸引了不少喜愛民族風情和棉麻質地服裝的大眾消費者。隨著市場對該品牌認知度的提升，D品牌服裝經營規模逐漸擴大，并開設了分店。但在發展中仍需面對來自行業“前輩”阿尤品牌服裝，以及后起品牌茵曼和裂帛等的競爭壓力。在其他服裝品牌紛紛“觸電”時，D品牌也在網上開設了旗艦店。但筆者發現，其產品的網購價格與實體店并無二致，加之服裝設計感不如茵曼和裂帛，同類產品的售價又高于這兩個新秀品牌，導致其網店的產品鮮有競爭優勢。

　　為了應對不利局面，改善銷售狀況，該品牌選擇走打折促銷的老路，以頻繁的打折吸引消費者，以免已經形成的固定消費群體被其他品牌分割占有。在大多數情況下，打折促銷在節假日期間較為集中，且一般是用以消化過季服裝或處理庫存積壓貨品。但是最近兩年，打折策略同時適用于D品牌服裝的當季新品和過季舊款，夏裝新品幾乎與上市已有一段時間的春裝同時打折。消費者購買的新衣服剛剛掛進衣柜，吊牌還沒來得及摘，就發現同款服裝的售價已經降到了之前的六折。當消費者發現剛到手的新品在市場上已經開始打折銷售時，會產生嚴重的挫敗感，從而延緩后續消費，使消費者在服裝新品上市時不再急于購買，專等打折促銷時再“出手”。

　　與此同時，筆者感到，D品牌的門店服務和產品設計不如以前。門店管理和服裝設計直接反映出企業內部的管理水平和經營情況。D品牌新開門店的售貨員和店長服務水準不如原先，也就難以發掘潛在消費者，更無從培養出新的消費群體;新品設計感不強，說明設計師的水準沒跟上時尚潮流，甚至可能代表企業沒有能力提供豐厚的薪酬聘請更為優秀的設計師，而這會導致產品銷售不暢，增加庫存壓力。為了加快貨物流通速度，不得不頻頻打折促銷。新開門店增多，增加了資金占壓，也加大了流通成本，使現金流容易出現問題。為了擺脫困境，企業不得不加大加盟力度，以求擴大銷售和轉嫁風險。但急功近利的做法無異于飲鴆止渴，從而導致運營中的惡性循環。

　　由此筆者認為，打折促銷應建立在商家讓利的基礎之上，目的在于加快商品流通速度，并減輕庫存壓力。但是當一個企業的服務質量和商品品質同時下降時，打折實際上表明商品自身價值的下降，而這樣的打折則會趕走顧客。

　　近兩年，國內的服裝行業逐步陷入發展困境，紡織原料價格上漲，消費者因收入預期不佳而捂緊錢包，市場消費難有突破。雖然目前中國服裝企業普遍遇到一些困難，但就每個具體的服裝企業而言，所面臨的情況是各不相同的，激烈的市場競爭和當前行業所處的不利環境，要求企業苦練內功，靠提升服務水平和產品質量改變經營狀況，切莫讓頻繁打折促銷換來的銷售業績掩蓋了企業經營中的實質性問題。